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いきなりキレだした客。

レス31 HIT数 3405 あ+ あ-

名無し( ♀ )
14/09/21 18:35(更新日時)

電器屋(量販店)で働いてます。
ご来店いただいたお客様でキャンペーンについてと料金を聞きたいと言われました。
キャンペーンもある一定の規則があるためその旨を伝え在庫も品薄ですよと伝え、
なら他の店、東京でたくさんあるからそこ行くからと言うのにまだ離れず説明を求められ、他のお店で聞けばいいのに(買うところで‥)と思いつつ料金を教えろと言われたので探したのですが、何パターンもあり変更が聞かないのでこれでいいですか?と聞くと


お前みたいな店員初めてだよ(怒)ふざけんなっ

と切れられました。
そのキレる状態が続くのかと思いきや料金を提示したらあっそーじゃあね。と笑顔すら見せて帰りあのキレる態度は何だったんだ…いきなりキレられ微妙な気持ちになりました。

料金が知りたい知りたいと言うのは勝手だけど買う気もないのにと思ったのも事実です。(冷やかし的な)

研修中で時間がかかったのもありますが接客ってきついなと思いました。

いきなりキレるひと多いと聞きましたが仕事辞めた方がいいんですかね?仲間に相談したら気にしなくていいよと言われました…

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No.2140017 14/09/20 22:27(スレ作成日時)

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No.2 14/09/20 22:38
名無し0 ( ♀ )

>> 1 仲間にも同じことを言われました(T-T)でもきれられるとさすがにつらいです(*_*)

No.19 14/09/21 18:19
名無し0 ( ♀ )

>> 3 大丈夫! そんな奴らは芋だと思えばイイだけだよ(*^^)v 段々、接客も慣れてくるからね(笑) ありがとうございます(泣)
芋に思えるようになりたいです(*_*)

No.20 14/09/21 18:21
名無し0 ( ♀ )

>> 4 飲食店店長してますが本当に色々なお客様居ますよね。 常識ではあり得ないよう方も多数。 私もそうですが気にする人は悩みの種ですよね。 … 励ましのお言葉ありがとうございます(泣)
あなたのような方が店長のお店で働きたかったな(泣)
元気でました(T-T)

No.21 14/09/21 18:23
名無し0 ( ♀ )

>> 5 家電に詳しい人、しっかりネット等で下調べしてる人、家電屋巡りが趣味な人 そんな人は店員いびりみたいな事をする事もあります。 そんなこ… ありがとうございます。泣
調べるの早くなりたいです。
元気でました(T-T)

No.22 14/09/21 18:24
名無し0 ( ♀ )

>> 6 気にせず頑張って下さい! 接客業、色々やりましたが有り得ないとこでキレる人いますよ。 ストレス社会ですからね。 キレて散々怒鳴り散… そのコーヒーの件はつらいですね。。
元気でました(T-T)ありがとうございました。泣

No.23 14/09/21 18:26
名無し0 ( ♀ )

>> 7 水商売してましたが お前なんか水でも飲んどけ 色気ねぇ洋服着やがって お前になんで話しなきゃいけないんだよ お前みたいなのが底辺… 素敵ですね(泣)そこまでできるあなたは素晴らしいです。
私もそうならないとですね。。。

No.24 14/09/21 18:27
名無し0 ( ♀ )

>> 8 今日まさに我が父もキレてました、また内容を聞いたら当たり前ですが、キレるほどなのかと思いました! そーゆう世代は知識が豊富だからしょう… そうですよね。。もう少し考えないとですね…
ありがとうございます(泣)

No.25 14/09/21 18:28
名無し0 ( ♀ )

>> 9 より安いところで買いたいから、値段を聞きたいだけなのでは? 他の店でも値段を聞いているのだろうし、そういう駆け引きが好きなお客さんが多いと…
貴重なご意見ありがとうございました。

No.26 14/09/21 18:29
名無し0 ( ♀ )

>> 10 研修中の主が、勝手に値段下げる事はまだできないでしょ。 んー。。そうなんですよね(泣)ありがとうございます

No.27 14/09/21 18:30
名無し0 ( ♀ )

>> 11 接客業に向いてなさそう
貴重なご意見ありがとうございました。

No.28 14/09/21 18:32
名無し0 ( ♀ )

>> 13 冷やかしと決めつけた主が悪い 極端な話をすれば接客業やサービス業に携わるならプライベートで接した人でさえ客として来店する可能性があるんだよ…
貴重なご意見ありがとうございました。。

No.29 14/09/21 18:33
名無し0 ( ♀ )

>> 14 主さん接客に向いてない(笑) 「ここで買わないクセにうっせーな」 っつーのが顔や口調、態度にモロ出てたんだろーよ。 接客って「物を買わせる…
貴重なご意見ありがとうございました

No.30 14/09/21 18:34
名無し0 ( ♀ )

>> 16 物を売る接客業は、 冷やかし客がいて当たり前。 冷やかし客が買いたいと思う接客を心がけてくださいね。
貴重なご意見ありがとうございましたm(_ _

No.31 14/09/21 18:35
名無し0 ( ♀ )

>> 17 うん、どこでも一緒。 なんか、日頃のストレス発散してない?って客、いるよね〜 クチでは申し訳ございません。 心の中ではバカが来たと見下… そうですね。。お客様は神様なんですかね

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