官製はがきで料金不足？

応募券の分が重かった？

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重さを量ってみました？

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目立たせようと思ってシール等で沢山デコりませんでしたか❓

一度郵送手続きして消印がついてあるものは交換出来ないんじゃなかったかな❓

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入れたポストの回収時間などは？

ポストに入れた時までが有効というわけではないので、
1～3の方のが違うなら、処理するまでに31日を過ぎた可能性あるかも。

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レスありがとうございます。


応募券はぺらぺらの小さな紙１枚を張りました。
シールやデコなどは一切やらないで、ペンで書いただけのとてもシンプルな懸賞はがきです。


なので料金不足が不思議で。


自分ではがきを出し忘れて期限が過ぎてしまったら何とも思わないけど、郵便局の手によって無駄にされると複雑です💧

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>> 5 郵便局に持って行ってみたらいかがですか？
その状態なら料金不足はないですもんね。

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有り得ない、郵便局で確認した方がいいですよ、出来たら結果もレスしてください。

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①重さ

②厚み


応募券がペラペラでも、応募券の他に、使用した糊やテープで、重さや厚みが規定を超える事は珍しくないです。

郵便局から料金不足で返されたなら、間違いはないと思います。

• << 15 応募券の上にテープを べたべたに貼って何回も応募した事あるけど そのくらいで料金不足にはならないよ 主さん郵便局に行って聞いてみて確認したがいいね どう考えても郵便局おかしいよ

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確かに50円の葉書でしたか？

文房具店やホームセンターに郵便物の重さを量る秤が売ってます。一つ持っておくと便利ですよ。

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レスありがとうございます。


とりあえず明日郵便局に持っていって実際のはがきを見てもらって、本当に料金不足かどうか確認してきます。


書き忘れましたが、裏面の貼り付けた応募券の所に料金不足のスタンプが付いていたので、切手と間違えたのかな、とも思います。
官製はがきなんですけどね…

• << 13 切手は所定金額分ありますか？切手を貼るタイプではないでしょうか？（ハガキのみで）一番大事…料金不足の所には〇〇円不足と書いていますか

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>> 10 多分､郵便局のミスですね｡

うちの母はある日を機に郵便局から名前を抹消されてしまい､母宛の郵便物が届かなくなりました(他の家族の手紙は届く)

差出人から郵便物が戻って来たと連絡を受け､郵便局に確認したら抹消されていたという｡

母はそこへ十年以上住んでるし､その間他へ転居も長期不在もありません｡

世の中あり得ない事に遭遇する事があるから､そのひとつだと思います｡

私も結果報告気になります｡

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昔の官製はがきなら50円じゃないけど、最近買った官製はがきですか？ちゃんと切手の料金が50円になってますか？
郵便局のミスならクレーム入れたほうがいいし、懸賞の期限すぎたのも文句言ったほうがいいよ！

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>> 10 レスありがとうございます。 とりあえず明日郵便局に持っていって実際のはがきを見てもらって、本当に料金不足かどうか確認してきます。 書… 切手は所定金額分ありますか？切手を貼るタイプではないでしょうか？（ハガキのみで）一番大事…料金不足の所には〇〇円不足と書いていますか

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懸賞は私も大好きなので、郵便局のせいで出せなかったらイヤですね。

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>> 8 ①重さ ②厚み 応募券がペラペラでも、応募券の他に、使用した糊やテープで、重さや厚みが規定を超える事は珍しくないです。 郵便局から料… 応募券の上にテープを
べたべたに貼って何回も応募した事あるけど そのくらいで料金不足にはならないよ

主さん郵便局に行って聞いてみて確認したがいいね
どう考えても郵便局おかしいよ

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レスありがとうございます。


郵便局行ってきました。

『なぜ料金不足となったのかは分かりかねます』とのことで、ミスしてないともミスしたとも言わないあやふやな対応でした。
『料金不足ではないんですよね？』と聞いても、『う～ん』とはっきりしなかったです。


『もう一度投函されたらいかがですか？』と言われたので、料金不足ではないのだと思いました。

『懸賞はもう終了して出せないので、せめて新しいはがきと交換してください。そちらがだめにしたんですから』
と言ったら、『では5円になります』とお金の受け皿を差し出されました。

『そちらがダメにしたんですよね、新しいはがきください』ともう一度言ったら、局長らしきおじさんが出てきて、自分の財布から5円を出して窓口のお姉さんに渡し、私に新しいはがきを出しました。


料金不足じゃないなら普通に宛先へと届けてくれたらいいのに、間違いは認めないし『すみません』もないしなんだかな～と思ってます。


たかが懸賞はがき一枚で何を言ってるんだ、と思われたのでしょうね。


懸賞に応募したかったな…新しいはがきもらってもすっきりしない…


長文な報告失礼いたしました。

• << 18 窓口の人と集配の内務の人は違うので、窓口では本当にわからなかったんでしょうね。 料金不足のスタンプに局名があったと思いますが、その郵便局に行かれましたか？ 多分担当者印が押されてると思うのですが、その人に説明求めたいところですね。 それにしてもその対応はダメですね。 例え自分の担当した物でなくても、謝罪はするべきだし、キチンと確認して明らかに欲しいですね。
• << 24 窓口で受けても、料金不足ではじいたのは中の業務の事だから、何故料金不足かも窓口の人間にはわからないんですよ。 それを一方的に責任は郵便局にあるとし『間違いを認めない』ととるのは筋違いなんですよ。 5円をケチる主さんも私はどうかと思いました。 まぁ、お金出してもらえたんだし、良かったんじゃないですかね。 ただ、次からはそういう態度はやめた方が良いと思いますよ。
• << 25 お～まさに親方日の丸対応 彼らは絶対謝らないですもんね。私もなんどはらわた煮えるくらいの嫌な想いを保険でさせられたことやら。窓口は絶対に非を認めなかったから本部長呼んでも抗議したら全員が頭下げましたよ。 頭下げるなら最初から下げてたらこんなに大きなことにはならないと本部長に言いましたが、所詮、血は変わらないです。 すいません、主さんのレス読んでたら興奮してしまいました。
• << 45 自分の財布から5円出した職員…ダメダメですね💧 私なら、謝った上で記念切手シートくらい貰えないと嫌です😣

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酷い対応ですね💢なぜ謝らないのでしょうか。主さんには非がなく、もし懸賞に送られていたら当選していたかも知れないのに💢

私も以前、郵便物が戻ってきた経験があります。友人の誕生日カードを送ったのですが、カードが定形外だったので郵便局で測ってもらい切手を購入したのに、料金不足で戻ってきました。郵便局に行き説明を求めましたが、分かりませんとだけ言われ謝罪なしでした。結局、誕生日に間に合わず、嫌な思いをしました。

民営化して駄目になっちゃったのかな。

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>> 16 レスありがとうございます。 郵便局行ってきました。 『なぜ料金不足となったのかは分かりかねます』とのことで、ミスしてないともミスしたと… 窓口の人と集配の内務の人は違うので、窓口では本当にわからなかったんでしょうね。

料金不足のスタンプに局名があったと思いますが、その郵便局に行かれましたか？

多分担当者印が押されてると思うのですが、その人に説明求めたいところですね。

それにしてもその対応はダメですね。
例え自分の担当した物でなくても、謝罪はするべきだし、キチンと確認して明らかに欲しいですね。

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県の本局に問い合わせるか
日本郵政のホームページから
お問い合わせを探して
電話番号あるから
問い合わせるか
きちんと正してあげないと
また同じことするよ

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>> 19 同意します！


郵便局へ行くよりは本社？全てを管理してるお客様相談室へもう一度言うべきです。


たかが5円


たかが懸賞では無いですからね！

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主さんご報告ありがとうございます、お疲れ様でした。しかし最低な対応ですね、非が無いなら何故５円出す必要が有るのか？って事ですよね、お手数でも本社お客様係にでもクレーム入れるべきですね。

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レスありがとうございます。


お客様相談室のようなものがあるならぜひぜひ問い合わせしようと思います。
が、懸賞はがき、郵便局に渡さなきゃ良かったですね。証拠っていうかそういうのが手元になくなってしまった。


バースデーカードが戻ってきて間に合わなくなったレスの方と似てますね。その日ちゃんと郵便物を受け付てくれないと意味ないこともありますよね。
郵便局は非を認めない、謝ってはいけないという体質があるのでしょうか。

本音は『懸賞に間に合わなかったじゃない！どうしてくれんだよー！』と思ってるので相談室に思いをぶつけてみます。

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昔

速達で出したから
と 送り主から連絡をもらい
日曜日 買い物にも行かずに配達されるのを待ったことがありました

届いたのは その二日後…
火曜日


金曜日に速達依頼して
到着が火曜日

ん？それって速達でも何もなく ただの普通郵便じゃん!
と 郵便局にクレームいれました

謝罪の電話はありましたが
横柄な態度でした


その頃は 自分も若かったので 突っ込むことも出来なかったのですが
料金も返さず
「謝罪したんだから もういいでしょ」
とまで。

若い女だと思って舐められたんです

民営化になって未だに
そんなことが通る郵便局に怒りです

いっぺん一般企業で働いて出直して来い！

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>> 16 レスありがとうございます。 郵便局行ってきました。 『なぜ料金不足となったのかは分かりかねます』とのことで、ミスしてないともミスしたと… 窓口で受けても、料金不足ではじいたのは中の業務の事だから、何故料金不足かも窓口の人間にはわからないんですよ。

それを一方的に責任は郵便局にあるとし『間違いを認めない』ととるのは筋違いなんですよ。

5円をケチる主さんも私はどうかと思いました。

まぁ、お金出してもらえたんだし、良かったんじゃないですかね。

ただ、次からはそういう態度はやめた方が良いと思いますよ。

• << 26 相当ずれてるね、主さん気にする事ないですよ。
• << 28 ２４さん…たとえ窓口の人にはわからなくても、同じ職員の過ちなら同じだしわからないならそれなりに、調べてみます。くらいの事がいえないのかな？ しかも、気持ちの問題ですよね？主さんの文読んだらわかります。５円はどうでもいいんですよね。対応次第では、５円払ってたでしょうね。
• << 29 》窓口で受けても、はじいたのは中の業務の人だから… ↑この言い回しがすんなり出てくるという事は、あなたは郵便業界に携わっていらっしゃるか、携わった事がある方なのでしょうか。 本当にズレてます。悲しい位。 私は一般企業で郵便局と大口のやり取りをしていますが、郵便局の上層部の方々の感覚のズレには毎回辟易しています。 民間企業を名乗るにはまだまだ程遠い感覚です。早く是正されて欲しいです。 主さん、横レスすいませんでした。
• << 30 わーすごい考え方。 買った品物に不備があってお店にいったら、 作ってるのは工場なんでわかりかねます、で済ませるの？店つぶれますよ。 郵便局業務の人かしら？ そんなんだからダメなまんまなんですよ。 主さん横レス失礼しました。
• << 32 引くわぁー…考えズレてるよ(笑) 30さんの言うとおりだと思うよ。 例え、よく調べないにしろ『窓口の仕事ではありませんので窓口ではわかりかねます。この度は申し訳ありません、料金は頂きませんので 替えのお葉書をご用意いたします』とでもちゃんと言ったら主さんもちょっとは気持ちも収まっただろうに。 5円を財布から出す所を見せるとかも信じられない。隠して渡すだろ普通。当てつけとしかとれないよ。 主さん懸賞残念でしたね。 次に出す懸賞が当たりますように
• << 35 郵便局に間違いがあったんですね…
• << 36 間違ってるのに自信があるって厄介。 疎ましい厄介者が1人でも減りますように。
• << 37 主さんの文章を読みこなせない人なのかと思ったけど、皆さんの言われる関係者なかもしれませんね。 主さんも本局に行き、ハガキ返せを言わず、何故弾かれたか理由を知りたいと言えば良かったのかな。 でも多分『わからない』と返って来ると思いますよ。 親方日の丸ではなくなりましたが、お役所体質は抜けないんですよ。

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>> 16 レスありがとうございます。 郵便局行ってきました。 『なぜ料金不足となったのかは分かりかねます』とのことで、ミスしてないともミスしたと… お～まさに親方日の丸対応
彼らは絶対謝らないですもんね。私もなんどはらわた煮えるくらいの嫌な想いを保険でさせられたことやら。窓口は絶対に非を認めなかったから本部長呼んでも抗議したら全員が頭下げましたよ。
頭下げるなら最初から下げてたらこんなに大きなことにはならないと本部長に言いましたが、所詮、血は変わらないです。
すいません、主さんのレス読んでたら興奮してしまいました。

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>> 24 窓口で受けても、料金不足ではじいたのは中の業務の事だから、何故料金不足かも窓口の人間にはわからないんですよ。 それを一方的に責任は郵便局に… 相当ずれてるね、主さん気にする事ないですよ。

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>> 26 ありがとうございます。気にしないことにします。

5円ケチるとかそういうことじゃないんで。

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>> 24 窓口で受けても、料金不足ではじいたのは中の業務の事だから、何故料金不足かも窓口の人間にはわからないんですよ。 それを一方的に責任は郵便局に… ２４さん…たとえ窓口の人にはわからなくても、同じ職員の過ちなら同じだしわからないならそれなりに、調べてみます。くらいの事がいえないのかな？
しかも、気持ちの問題ですよね？主さんの文読んだらわかります。５円はどうでもいいんですよね。対応次第では、５円払ってたでしょうね。

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>> 24 窓口で受けても、料金不足ではじいたのは中の業務の事だから、何故料金不足かも窓口の人間にはわからないんですよ。 それを一方的に責任は郵便局に… 》窓口で受けても、はじいたのは中の業務の人だから…

↑この言い回しがすんなり出てくるという事は、あなたは郵便業界に携わっていらっしゃるか、携わった事がある方なのでしょうか。

本当にズレてます。悲しい位。

私は一般企業で郵便局と大口のやり取りをしていますが、郵便局の上層部の方々の感覚のズレには毎回辟易しています。
民間企業を名乗るにはまだまだ程遠い感覚です。早く是正されて欲しいです。

主さん、横レスすいませんでした。

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>> 24 窓口で受けても、料金不足ではじいたのは中の業務の事だから、何故料金不足かも窓口の人間にはわからないんですよ。 それを一方的に責任は郵便局に… わーすごい考え方。

買った品物に不備があってお店にいったら、
作ってるのは工場なんでわかりかねます、で済ませるの？店つぶれますよ。

郵便局業務の人かしら？
そんなんだからダメなまんまなんですよ。

主さん横レス失礼しました。

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窓口だろうが中だろうが、客にとっちゃ郵便局の人間です。責任転嫁も甚だしい。

きっと貴方は関係者なんでしょうね。そういう態度(考え方)はやめたほうが良いですよ。

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>> 24 窓口で受けても、料金不足ではじいたのは中の業務の事だから、何故料金不足かも窓口の人間にはわからないんですよ。 それを一方的に責任は郵便局に… 引くわぁー…考えズレてるよ(笑)
30さんの言うとおりだと思うよ。
例え、よく調べないにしろ『窓口の仕事ではありませんので窓口ではわかりかねます。この度は申し訳ありません、料金は頂きませんので 替えのお葉書をご用意いたします』とでもちゃんと言ったら主さんもちょっとは気持ちも収まっただろうに。
5円を財布から出す所を見せるとかも信じられない。隠して渡すだろ普通。当てつけとしかとれないよ。

主さん懸賞残念でしたね。
次に出す懸賞が当たりますように

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>> 32 私も同意。
窓口の対応＆上司が財布から金を出す。両方オカシイと思いました。
上司が金を出して、局内の金を動かさないのは、郵便局側のミスを認めたくなかったのだと思います。
きっとこの案件は何処にも報告されること無く、失敗から学ぶことも無く同じ失敗を繰り返すんだろうな…
仕事柄、ゆうパック・ヤマト宅急便のどちらかを使うことが多いんだけど、ヤマトのみにしたい！

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レスありがとうございます。


前に〔新しいはがきをもらってもすっきりしない〕と書きましたが、それは、50円のはがき5円の交換料はどうでもよくて、料金不足じゃないのに返送して、そのせいで懸賞に間に合わなくなったのにあやふやな対応をとられたからだと思います。
もう応募することはできないからせめて新しいはがきをくださいと言っても応じてくれない。


でも、郵便局の対応の悪さを分かってくださる皆さんのレスを読んで、もやもやが晴れてきました。ありがとうございます。

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>> 24 窓口で受けても、料金不足ではじいたのは中の業務の事だから、何故料金不足かも窓口の人間にはわからないんですよ。 それを一方的に責任は郵便局に… 郵便局に間違いがあったんですね…

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>> 24 窓口で受けても、料金不足ではじいたのは中の業務の事だから、何故料金不足かも窓口の人間にはわからないんですよ。 それを一方的に責任は郵便局に… 間違ってるのに自信があるって厄介。



疎ましい厄介者が1人でも減りますように。

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>> 24 窓口で受けても、料金不足ではじいたのは中の業務の事だから、何故料金不足かも窓口の人間にはわからないんですよ。 それを一方的に責任は郵便局に… 主さんの文章を読みこなせない人なのかと思ったけど、皆さんの言われる関係者なかもしれませんね。


主さんも本局に行き、ハガキ返せを言わず、何故弾かれたか理由を知りたいと言えば良かったのかな。

でも多分『わからない』と返って来ると思いますよ。
親方日の丸ではなくなりましたが、お役所体質は抜けないんですよ。

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郵便局だから間違いはないだろうって意見も
ありましたが、関係ないですよね！

年賀状を配らず棄ててたって事件には驚きましたが…

郵便局のクレーム話になりますが、
壊れ物扱いで送ってても割れて届いてる事がよくあります…
逆に受け取った品が割れて届いてた事も…

ヤマトやペリカンで送る時もありますが、今までにそんな事はないです。(私の場合はですが)

あと、通販会社に返品した商品が届いておらず、再請求で商品が届いてない事が判明しました。
通販会社集配内で紛失したのか郵便局集配内で紛失したのか結局原因は分からず…
〒定形外で出したので証拠がなく悔しい思いをしましたが、(ちゃんと返品した！と言い張ったので請求はされませんでしたが、疑われてるんだろうなぁと嫌な気持ちになりました)

今度からはちゃんとレシートなり取って置こうと勉強になりました。(;_;)

話がそれましたが、通販会社も大手
郵便局だって
大手だからって間違いはないなんてありません。

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郵便局は民営になり益々劣化してます

親方日の丸な上に集配などをめちゃくちゃ安い料金でアルバイトや、民間業者に委託


だから、郵便物放置とかなる


局内でふんぞりかえって職員はかなり給料いいよ


社宅もかなり綺麗


がら空きだけど


簡易保険なんか民営になる前から売ればかなりの歩合入るし

支払い能力大丈夫か？
だから最近必死に売っているのね

簡保の宿も赤字でしょ

民間保険会社より歩合いいし

縁故採用いまだに多いし

郵貯は年よりなくなったり、昔は勝手な名前で貯金出来たから、1000万までしか貯金出来なかったからね

浮いてる預貯金わんさか

どこへ消えたんだか？

家まで集金に来て、そのまま着服当たり前

見つかっても小さなﾆｭｰｽ扱い


だから、赤字の郵政事業と切り離し民営化


小泉ぺてん師に騙されたね😣

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何か ムカつく！
あの デカデカと ハガキに判子押すのも正直昔から腹立たしかった 住所やら少し間違ったり…訂正して又送れそうな時も あの判子のせいで50円没だしっ⤵💦
五円局長が出すとか…あり得ない！態度！文句言いたいわ💦

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相談室に報告だね！
私だったら、上司がこれみよがしに5円払う仕草も気に要らない。


そんな事業務後々やればいい事。

私だったら上司の意味不明な行動も追加でキレるわ～。

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ホームページにお客様窓口的なものがあったような…。

ミスした上にその態度って…一体何様でしょうね。いつまで経ってもぬくぬくとお給料もらって、一人前の仕事もできないひとの集まりなんだと思います。

私も郵便局で理不尽なことを言われて1000円以上も損する状況になったことがありましたが、めちゃめちゃ上から目線でした。局長も保守的な態度でとても客の相手をしている姿勢じゃなかったので、それ以来もう郵便局には行ってません。

メール便や小包はヤマトや佐川を利用してます。

大口の定期も解約しようかと思ってます。こんなんじゃ先は見えてますよね。

• << 44 わかります😓 民営化になって、郵便局毎の差が酷すぎるというか…💦 去年、何万通かの郵便を発送した際に、その内の数通についての連絡がありました。(スタンプの種類が間違っといるとかなんとか💦) 丁重にお詫びを申し上げ、｢明日伝票を修正して持参するので間違っていた数通以外は今日発送して頂けませんか？｣とお願いすると…｢必ず今日中に正しい伝票を持ち込んで貰わないと、今日持ち込まれた全てを発送出来かねます｣と。 ｢今からすぐに伝票をお届けするのは無理です💦💦｣といくらお詫びしても｢それは困ります｣の一点張り。結局片道二時間かけて伝票届けましたよ😣😣😣 それ以来、その郵便局は利用しません。熊本の某郵便局です。 電話対応の方は丁寧でしたが、会話する毎に｢…それは上に確認しないと💦｣を連発で😣可哀想な位でした😣😣

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知り合いのお姉さまガンの末期でもう握力もなかった

終末医療の病院に入院してた。余命３ｹ月

途中で入院給付の手続きに弟が行き、事情を話し、本人が書けない事を伝えると

それでは、亡くなってからお手続き願いますと窓口で他のお客様いる前で言われました


怒鳴り散らしたそうです

出来ないにしても言い方あるやろが💢

本人はまだ生きとんや💢 家族はなみんな治らんか思て看病しとんじゃ💢

亡くなってからってどういう言い方や💢


謝りもしなかったらしい

何が悪いのかもわかってないと言ってましたよ

田舎の郵便局員さんなんか頭下がるけど

都会の局員特に正社員はクズばかり

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>> 42 ホームページにお客様窓口的なものがあったような…。 ミスした上にその態度って…一体何様でしょうね。いつまで経ってもぬくぬくとお給料もら… わかります😓
民営化になって、郵便局毎の差が酷すぎるというか…💦

去年、何万通かの郵便を発送した際に、その内の数通についての連絡がありました。(スタンプの種類が間違っといるとかなんとか💦)

丁重にお詫びを申し上げ、｢明日伝票を修正して持参するので間違っていた数通以外は今日発送して頂けませんか？｣とお願いすると…｢必ず今日中に正しい伝票を持ち込んで貰わないと、今日持ち込まれた全てを発送出来かねます｣と。

｢今からすぐに伝票をお届けするのは無理です💦💦｣といくらお詫びしても｢それは困ります｣の一点張り。結局片道二時間かけて伝票届けましたよ😣😣😣
それ以来、その郵便局は利用しません。熊本の某郵便局です。

電話対応の方は丁寧でしたが、会話する毎に｢…それは上に確認しないと💦｣を連発で😣可哀想な位でした😣😣

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>> 16 レスありがとうございます。 郵便局行ってきました。 『なぜ料金不足となったのかは分かりかねます』とのことで、ミスしてないともミスしたと… 自分の財布から5円出した職員…ダメダメですね💧

私なら、謝った上で記念切手シートくらい貰えないと嫌です😣

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レスしてくださった皆様ありがとうございました。

そろそろ閉鎖しようと思います。

私ごとでお騒がせしました。ありがとうございました。

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