ミクルの皆様のご意見お聞かせください。賛否両論かまいません
働いてるスーパーでレジ呼び出しあり、なるべくな早歩きで向かいました
その場面を上司に見られていたらしく「歩くな!歩いてレジ来たらお客さんどう思うよ?しっかりしろ」と恫喝されました
早歩きしたつもりでしたがいま膝を怪我してて走れません…
お客様の皆様からしたら店員が歩いてレジ来たらムカつきますか?
足が悪いことを報告済みでのその上司の発言ならありえない。
ただ自分自身急ぎ足で歩いたつもりでも、客の中には「混んでる時にチンタラ歩いてくるな!」って思う人もいるにはいる。
足を怪我してることなんて客にはわからないからね。
私は混んでても店員さんが走ってくる方が危険だから、走らなくていいと思います。
ただ呼んだのになかなか来なかったり、ダラダラ歩く感が出てたらなんかイラッとはしますね。
こういうのって店員の対応方次第だと思います。
「大変お待たせしました!」
と一言添えてからサクサクとレジ業務をしていれば、多少待たせたとしても殆どの客は何とも思わないでしょう。
たかがレジですけど、仕事出来る人、出来ない人って結構客側はしっかり見てます。
だからトロい人、ろくに接客トークできない感じ悪い人のレジには、例え空いていても並ばない客もいますからね。
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