重大なミス今後として…【長文】

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ミク（ 10代 ♀ H8PT0 ）
2012/05/07 12:38(更新日時)

正社で販売の仕事をしています。

つい先日重大なミスを犯してしまいました。
お客様からの依頼で箱詰めしておかなくてはいけない物をレジの忙しさのあまり後回しにしてしまって渡せずじまいになってしまいました…
すみませんでしたと素直に謝ればよかったものを苛立っていたのもあり取りに来られる大体の時間を教えてくださればよかったのですが…すいませんでした

と余計なことまで言ってしまいました……。
当然お客様はご立腹で上司に連絡されました。

次の日上司に注意を受けお客様の所に謝罪しに行きました。
謝罪と言ってもたったの数分間しかできなかったのですが…

私は会社の印象に関わるミスをこれで2回起こしてます。
上司には言葉に責任を持つように、正社員なんだから責任を、運営に関わるミスだぞどうしてくれるんだと言われました。
会社の規則は緩く私も仕事をなめていた面がありました。
上司の言うことは最もだと思います。

会社に関わる重大なミスを2回も起こした私はやめた方がいいのかなと思うようになりました。
でも人間関係、仕事内容的には居心地のいい所でした。

社員さんからの目も痛いし何よりミスのことと上司に言われたことを考えると体中が痛くなり胃がキリキリして涙が出そうになります。

起こしてしまったことはどうにもできないのですが、今後としてどうするべきでしょうか…

仕事を続けるよりかやめる方がいいですかね…
挽回するためにがんばってみてもいいのでしょうか…

長文すみませんでしたm(__)m
本当に今罪悪感でいっぱいです…

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No.1789184　2012/05/07 08:30(スレ作成日時)

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No.1 2012/05/07 09:38
せつ ( 40代 ♀ MyZW0 )

自分がやりがいのある仕事であれば辞める必要なし。

誰でも失敗はつきもの。
失敗したら素直に謝る、余計な言葉はいらないです…『申し訳ありません』と簡潔で良いのです。

失敗しても、繰り返さなきゃ良いだけ。

仕事がいっぱいある時は、たえず自分の中で仕事の優先順位をつける事。

周りに流されては駄目です。
『緊急を要するもの、直ぐやらなければならないこと』
これを決して後回しや先送りにしない事。

終わればまた『急ぎのもの』を片付けます…そうやって順序だてる事です。

人は失敗と反省を繰り返し成長するんじゃないかな～皆同じですよ。

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No.2 2012/05/07 11:25
ミク ( 10代 ♀ H8PT0 )

>> 1
早速ありがとうございました。

続けていくにあたって私はどのように仕事をすれば…
今まで通り仕事してたら上司からは反省してないのか、と思われるのでしょうか…

回答お願いしたいですm(__)m

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No.3 2012/05/07 12:04
せつ ( 40代 ♀ MyZW0 )

>> 2 注意するのは、同じ失敗をしない事かな。

あとは一生懸命に仕事をするだけだよ。

いつまでもうるさく言う人もいるかもしんない…でも、その時に叱っただけで口に出さない人もいる。人それぞれだから。

でも、周りなんか気にせず一生懸命に仕事するだけです。

時間が経つと大丈夫…周りは頑張ってる主様を見てるから、過去の出来事は忘れていくもんです。

自分は忘れてちゃ駄目だからね。

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No.4 2012/05/07 12:13
ミク ( 10代 ♀ H8PT0 )

>> 3
ありがとうございました！

本当に気が楽になりました！

仕事は好きです。楽しいです！
やりがいも感じます！

自分の行動に責任を持ち、同じことを繰り返さないようにしっかりと業務をこなしていくよう努めていきます。
がんばりたい…

ここでスレたててよかったです。
せつさんに話聞いていただけてよかったです。
気持ちがすっと楽になりました。
本当に本当にありがとうございました！

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No.5 2012/05/07 12:38
せつ ( 40代 ♀ MyZW0 )

>> 4 (笑)

20歳の娘がいるんだけど…入社して数ヵ月は同じだったよ。

失敗した～会社行きたくない～叱られた人に会いたくない～ってね。

同じ失敗はしなくても、色々とミスはしてると思うよ…誰でもそうだから。
完璧な人なんて居る事ないし、居たとしても失敗があるからこそ完璧になれたんじゃないかなぁ。

仕事が楽しいのは1番だね～仕事が楽しいと思えるのは、そう考えられる主様が偉いって事だからね。

明るく笑顔で頑張って下さい。