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PCの画面が真っ暗に！

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匿名さん（ 20代 ♀ ）
09/12/25 14:37(更新日時)

先日、イラストを描くためにペンタブを購入し、接続しました。今日、SAIというソフトをダウンロードし、順調にイラストを描いていたのですが、突然画面が真っ暗になり動かなくなってしまいました。
OSはWindowsのXPで、電源のライトはついたままです。
容量が重くなったから…？と思うのですが、軽くするにも画面が真っ暗なままで、どのキーを押しても変わらず困っています。
(特に配線には触れていないので、コード類の問題ではないと思います)
試しに電源を落としたりもしてみたのですが、変わりありませんでした。

こういう状況で、自力で解決する方法はないでしょうか…。PCにお詳しい方、お返事をお願いします(>_<)

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No.1205567　09/12/24 00:38(スレ作成日時)

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No.4 09/12/24 14:39
匿名さん0 ( 20代 ♀ )

>> 1 取り敢えず、電源ボタンを長押しするか、リセットボタンを押して強制終了して、再立ち上げしてみて下さい。上手く立ち上がったらウイルスチェックも… スレ主です。

強制終了し、再度立ち上げてみたのですが、画面に変化はありませんでした(>_<)
修理も考えてサポートセンターに電話してみます！

お返事ありがとうございました！^^

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No.5 09/12/24 14:43
匿名さん0 ( 20代 ♀ )

>> 2 長時間キーボードやマウスに触れなかったから電源が切れたんじゃないのかな。スレ主です。
お返事ありがとうございます。

直前までペンタブを使っていたのと、電源のライトはついたままなので、落ちた訳ではないと思うのですが…。

<< 8 ペンタブの入力は多分有効じゃないと思うんだよね。俺もパソコンにＵＳＢのコントローラつなげてゲームしてたらスクリーンセーバーが起動した事がよくあるし。ハードディスクがスタンバイ状態になったとか

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No.6 09/12/24 14:52
匿名さん0 ( 20代 ♀ )

>> 3 電源切ってつけなおしても変わらないんですよね。スリープモードならエンターで復帰しますが、電源落としてもとなると… 主さんのＰＣはデスク… スレ主です。

はい。再起動すれば直るかと思い、電源を入れ直したのですが変わりませんでした…。

パソコンはデスクトップです。
それがディスプレイの方の電源を押しても、なぜか落ちないんです。

配線を確認し直したのですが、接続も変わらず異常はないように思います…

昨晩、何度かDEELの24時間のサポートに電話したのですが、繋がらなかったので今からもう一度かけてみます。

お返事ありがとうございました^^

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No.7 09/12/24 16:12
匿名さん0 ( 20代 ♀ )

解決です！

スレ主です。
サポートセンターに問い合わせ、言われた通りにしたら画面が正常に動きました。

電源を切る。→本体とディスプレイのメインプラグを抜く。→両方の電源ボタンを連打(中に溜まった静電気を除く作業だそうです)→プラグを元に戻す。→電源を入れる。

で正常に作動しました！
故障じゃなかったということでホッとしています。静電気が原因だそうで、こういうことも起こるという教訓になりました…。

相談に乗ってくださった方々感謝します！
自分も本当に焦ったので、このスレが同じ境遇の方の手助けになればと思います。