PCの画面が真っ暗に!
先日、イラストを描くためにペンタブを購入し、接続しました。 今日、SAIというソフトをダウンロードし、順調にイラストを描いていたのですが、突然画面が真っ暗になり動かなくなってしまいました。
OSはWindowsのXPで、電源のライトはついたままです。
容量が重くなったから…?と思うのですが、軽くするにも画面が真っ暗なままで、どのキーを押しても変わらず困っています。
(特に配線には触れていないので、コード類の問題ではないと思います)
試しに電源を落としたりもしてみたのですが、変わりありませんでした。
こういう状況で、自力で解決する方法はないでしょうか…。PCにお詳しい方、お返事をお願いします(>_<)
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電源切ってつけなおしても変わらないんですよね。
スリープモードならエンターで復帰しますが、電源落としてもとなると…
主さんのPCはデスクトップ?
電源は本体とディスプレイの二カ所あるから、ディスプレイの電源が切れてるとか?
配線も触ってなくても確認してみましょう☝
一番良いのはサポートに電話ですね💦
- << 6 スレ主です。 はい。再起動すれば直るかと思い、電源を入れ直したのですが変わりませんでした…。 パソコンはデスクトップです。 それがディスプレイの方の電源を押しても、なぜか落ちないんです。 配線を確認し直したのですが、接続も変わらず異常はないように思います… 昨晩、何度かDEELの24時間のサポートに電話したのですが、繋がらなかったので今からもう一度かけてみます。 お返事ありがとうございました^^
解決です!
スレ主です。
サポートセンターに問い合わせ、言われた通りにしたら画面が正常に動きました。
電源を切る。→本体とディスプレイのメインプラグを抜く。→両方の電源ボタンを連打(中に溜まった静電気を除く作業だそうです)→プラグを元に戻す。→電源を入れる。
で正常に作動しました!
故障じゃなかったということでホッとしています。静電気が原因だそうで、こういうことも起こるという教訓になりました…。
相談に乗ってくださった方々感謝します!
自分も本当に焦ったので、このスレが同じ境遇の方の手助けになればと思います。
- << 9 まさかの静電気❗😲 私は静電気でどうにかなる経験無かったですが、そんなこともあるんですね😣 とにかく治って良かったです😃
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