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これって普通の対応ですか？！。

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ちょっと教えて！さん
20/04/01 09:37(最終更新日時)

夕方5時に
セラミック専門で予約をしていました。
その日の朝微熱が出て(前の日は何ともなかった
感染者かもと思い怖かったので
即連絡で微熱が出ているので
今日行けないのですが、と伝えると

"そうですね。当日キャンセルと
言う事なので2万円のキャンセル料が
かかりますけど。"

と言われました。
"感染者かもしれませんが、
行っても宜しいのなら今日お伺いますが？"
と言うと、

"少々お待ち下さい。"
と、、、

約3分後。

"すみませんが感染者の疑いがあるのでしたら
まず先にお医者様の方で診て貰い
また日を改めて頂かないといけないです。"

と言われたので
"キャンセル料はそれでもかかるんですか？"
と聞くと、

少々お待ち下さい。
とまた3分待たされ。

"そうですね、当日キャンセルと言うことなので、、、キャンセル料はお客様のご負担となります。"

と言われました。
これってお客様は
ノーチョイスという事ですよね？。
なんか無茶苦茶です。
結局コロナだったので、
行かなくて良かったのですが。

コロナにらなって挙句キャンセル料とか
辛すぎますわ。