届かない、返品手続きに
本日届く予定の物が
在宅の時間に持戻となっていて、再配達依頼をしましたが、
その後依頼もしていないのに、
ご依頼により返品手続き、になっていました。
運送会社に電話してもAIのオペレーターにしか繋がらないのでメールでの問い合わせをしましたが、いつ返信がくるのか?
楽天で購入した物で、そのショップは17:00までで営業時間外でしたので問い合わせができず。
こんな経験された方いますか?
注文したものは返品されてしまうのでしょうか?
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もしかしたら輸送時に業者が壊してしまった。
壊れたもの、不具合があるものを送ってしまったという可能性があるかもしれません
- << 4 なるほど。 そういう場合もあるのですね。 その時は運送業者から連絡がくるのか、購入ショップから連絡がくるのか、どうしたら状況が分かるでしょうか?
>> 1
業界人手不足なので置き配オッケーに次回からしたらどうかな
人手不足なのも分かりますが待っている身からしたら不快ですよね、、
複雑です。
置き配でいいのですが、置き配不可なもののようで。
>> 2
もしかしたら輸送時に業者が壊してしまった。
壊れたもの、不具合があるものを送ってしまったという可能性があるかもしれません
なるほど。
そういう場合もあるのですね。
その時は運送業者から連絡がくるのか、購入ショップから連絡がくるのか、どうしたら状況が分かるでしょうか?
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