自閉症スペクトラム(発達障害)

Question

私は34歳、アパレル販売員です。
この仕事はもう13年目とかになります。

わたしは研修がとにかく苦手です
今は5.6人の小規模でのオンライン研修ですが、それでも苦手。

つい先日久々の研修でした
項目的には下期の経営方針や、お客様対応について改めての発信

そこで、下期の経営方針の説明のあとに、
急に〇〇さん、どう思いますか？
や、

お客様対応について、
急に、ではいまから1人、電話ロープレをしてもらいます！

と急に振られる場面がありました

運良く私は当たらなかったのですが、
もし当たってたらどうしよう、、なにを話そう、と当たらなかったですが、
当たった時の事を考えると、本当に苦痛でしかありません。

電話ロープレなんて、絶対上手く話せない、あわあわして、きっと何も話せなくなってしまう、と思ってしまいます。

事前にこの内容についてディスカッションしてもらいます、と発信があれば事前に言う事を考えて、用意できますが、

急に振られることが本当に無理です
頭が真っ白になってしまいます。

メモをとっていても、そのメモをうまくまとめて伝える事が出来ません。

グループディスカッションは事前に用意してるので話せますが、
考えてきたことの3割くらいしか伝えられない事が多いです。
本当はこれも伝えたかったのに、、と後から思います。

仕事面では特には問題はなく、
スケジュール立てや、優先順位を考えて作業をしたり、出勤時間内に仕事を終わらす事はできてます。

接客は、13年やってますが、
お客様とのフリートークは苦手です。お洋服の提案だったり、着こなしは伝えられますが、
プライベートの話となると、結構笑って誤魔化す事が多いです。雑談なしでも売上は一番取ってはいます。

このような症状はやはり、発達障害なのでしょうか、、、。

匿名さん1 · Answer

発達障害かはわかりませんが、本当にそういうことが得意！好き！という人を除いて多くの人は苦手だと思います。
多少できるできないに個人差があるだけです。
苦手と思いながらも事前にディスカッション内容を準備したりしてるあなたは素晴らしいと思います。
辛いかも知れませんが、急に振られて真っ白になってしまう体験も貴重な研修だと思います。
なんだかんだ人間が1回目より2回目の方が上手く立ち回れます。
研修でそういった状況を経験しておけば、いざお客様に同じこと聞かれても前より上手くできますよ。
頑張ってください！

匿名さん2 · Answer

発達障がいって もっと 苦労が多い気がするよ

自己紹介の時 ロールプレイとかの場面では 上がり症で 口下手ですが よろしくお願いしますと あらかじめ 言っておくとかは？
 
店員が 店以外で アワアワとなったとしても 発達障がい者扱いはしませんし……

主さんは 首になりそうな位 毎日 トチってるわけでもないんでしょ？
だったら 心配いらないと思いますよ

知りたがりさん3 · Answer

13年もそのお仕事を続けていて、それなりの実績もあるのだから問題はないと思います。
障害があるにしても、個性として活かせてるのなら十分ではないですか？

自閉症スペクトラム(発達障害)

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