飲食店で待つとき

Question

とある飲食店に行ったところ、混んでいたようで「外でお待ちください」と店員さんから言われました。
その後、何組かのお客さんが来て待っていました。
30分くらい待った後、私の後に来たお客さんが呼ばれました。
...紙に名前を書いていなかったから、私は飛ばされました。
最初に、「名前書かなくて大丈夫ですか？」って聞くべきでしたか？
店員さんのほうからは何も言われず、外でお待ちくださいだけでしたので...

腑に落ちなかったので、再度お店に入って店員さんに声をかけましたが、「いつ入店されたかとかは分からないので、申し訳ございません」と言われました。
待ちがまだ何組もありましたので、また待つ気にはなれず帰りました...

何だかとても悲しく、泣きながら帰りました😭
でも、落ち度は私にあるんですよね？😔

匿名さん5 · Answer

店員の落ち度です。

匿名さん1 · Answer

あるあるですね、そういう時って本当イラッとしますよね。
「名前書いて外でお待ちください」って店員さんも言えればよかったし、主さんも確認すればよかったかもしれないですね。
店員さんは紙に名前書かれてると思ったのかもしれないですね。

私は店ではなく、キッチンカーでしたが
「お待ちください」と言われたので待ってたら、目の前で後から来たお客さんのオーダーを次々と受けられました。
名前を書く紙がなかったので、てっきり顔覚えてたりするのかなーと思ったのですが期待外れ。
ムカついてそのキッチンカーで買うのはやめました。

匿名さん2 · Answer

不親切な店員さんだったのでしょう。
不運でしたね。

その店員さんに「きちんと説明して欲しかった」と伝えることだけ伝えたらよかったのに。
言ってあげないと分からない人って、いるものです。
泣き寝入りする必要はありません。

匿名さん4 · Answer

それは店員さんの不手際だと思います。
飲食店でバイトしていた時に、そこらへんについてはかなり厳しく指導されました。
「待つ」と言ってもお店によって並んで待つ場所、紙に書いて待つ場所、番号札、アプリ等色々な方法がありますから、そこはお店側がしっかり伝えないといけない事だと思います。

もし主さん側に落ち度があるとしたら、これは言いがかりレベルになってしまいますが、他のお客さんの様子を見て、何か記入する場所があるみたいだと気付かなかったとか、外でお待ち下さいと言われた時に確認しなかった事でしょうか？本当に言いがかりレベルですけどね。

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