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割引商品に不具合があった場合

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教えてほしいさん
23/02/16 21:19(更新日時)

展示品だった物が値引きされていたので購入しましたが不具合があります。電化製品です。
この場合、不具合があるとの事でメーカーに連絡するのはアリでしょうか？
内容としては電源入れっぱなしなのに突然落ちてしまい、通常の使用が全く出来ません。
展示品だった為との記載はありましたが、不具合があるとの記載は何も無かったです。
個人的には傷や汚れは妥協してねって意味合いかと思ってたのですが…

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No.3735603　23/02/16 17:38(スレ作成日時)

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No.1 23/02/16 17:40
匿名さん1 ( 30代 ♀ )

普通に連絡します。
小キズや多少の汚れは別として、使えないのであればいくらセール品でも一銭たりとも出したくありませんよ。
返金してもらってください。

No.2 23/02/16 17:51
匿名さん2 ( 30代 ♂ )

主さんの認識で正しいよ
展示品は汚れやキズがあるから安くなる訳で、ジャンクのリスクがあるって意味じゃないからさ。
保証書があるはずだからメーカーに修理や交換でも良いし買った店で返金もありだよ
自分も以前安いからと展示品を買ったし買った時に保証書など何かあったらレシートがあれば返金しますって説明もされたしさ

No.3 23/02/16 17:52
匿名さん3 

多少の傷や汚れは納得できますけど不具合はナシですよ。

私なら連絡入れます。
割引とはいえ購入してるんですからね。

メーカーの保証は？

No.4 23/02/16 17:54
通りすがりさん4 ( 40代 ♂ )

家電量販店ならば、保証書とか説明を受けなかったのですか。

ヤマダ電機ならば、修理をしてくれますけどメ一カ一保証とヤマダ電機保証と両方ついてたりします。
ドン・キホーテでも保証書が購入する前に何年と聞きますけどね。
展示品でも保証の事は、聞きますけど聞かなかったのですか。
保証書が無いと難しいと思いますよ。

No.5 23/02/16 20:45
おしゃべり好きさん5 

もちろん連絡していいよ。壊れた物を買ったわけじゃないのだから。

No.6 23/02/16 21:19
教えてほしいさん0 

一括ですみません。皆様有難うございました。
小物なので何万も掛かった訳じゃないし、値引きされてる物にケチつけるのは厚かましいかな…という思いもあったので、意見を頂けて有難かったです。

19時までだったので、あれからすぐにメーカーさんに連絡したところ、レシートがあれば対応して下さるとの事でした。後日、郵送する事にしました。
確かに少額でもお金はかかった物ですし、使えるようになったら良いなぁと思います。
有難うございました。

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