看護師のタメ口について

世話してもらってるのに言葉遣いの注意までするの？

• << 4 ご飯屋さん行って「おいしいご飯出してもらうのに言葉遣いまで求めるの？」ということですか？ ある程度の距離は必要という話です。

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病院の事務職や相談員以外の医療スタッフにビジネスマナーは求めません。小馬鹿にしてる訳じゃないなら ため口のほうが話しやすい場合もあります。

• << 6 いや、親しみとかいらんので大人の対応してほしい。 療養にそんな距離感近い必要ありますか？

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病院は商業とは一千を画しているという考えの医療従事者は少なくありません。
結果として、敬語丁寧語を廃する方針もあります。

学校の先生が生徒に敬語や丁寧語を遣わないとの似た考え方です。


「業界として当たり前」ではありませんが
「それが当たり前になっている病院が、ある場合があることは当たり前」です。

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>> 1 世話してもらってるのに言葉遣いの注意までするの？ ご飯屋さん行って「おいしいご飯出してもらうのに言葉遣いまで求めるの？」ということですか？
ある程度の距離は必要という話です。

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頑固オヤジまっしぐらだねー

新卒とか全然敬語使えないけど、カワイイなーって思いつつ、たまにイジって上げたりしてるよ。

主を見てると「俺をリスペクトしろー」って血眼になって叫んでいる人みたい。多分それは強要するものじゃないし、人徳のある人は自ずと周りが畏まるんじゃないかな。

• << 8 20代の人が私以外の患者に対して、タメ口を使ってます。 そこに違和感しかなく、リスペクトしろとは思ってません。

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>> 2 病院の事務職や相談員以外の医療スタッフにビジネスマナーは求めません。小馬鹿にしてる訳じゃないなら ため口のほうが話しやすい場合もあります。 いや、親しみとかいらんので大人の対応してほしい。
療養にそんな距離感近い必要ありますか？

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>> 6 貴方は主さんですか？

• << 9 そうです。 名前を「主」ってできるんですか？

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>> 5 頑固オヤジまっしぐらだねー 新卒とか全然敬語使えないけど、カワイイなーって思いつつ、たまにイジって上げたりしてるよ。 主を見てる… 20代の人が私以外の患者に対して、タメ口を使ってます。
そこに違和感しかなく、リスペクトしろとは思ってません。

• << 29 当たり前だけど、敬語って敬意を表する相手に使う言葉だから、主が言っているのは「何でリスペクトしないんだ〜」と言っているのと一緒。 そんなことより、看護師に対して「おまえ」呼ばわりする主の方が礼を欠いている。 とはいえ、僕も体育会系だから主の言わんとしている事はわかる。ただ、僕にはお互い足りていないもの同士がドングリの背比べしているようにしか見えないよ。 そもそも一顧客が企業体質を変えようなんておこがましいと思わないかい？

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>> 7 貴方は主さんですか？ そうです。
名前を「主」ってできるんですか？

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>> 9 投稿主ならログアウトしてるみたいなので、端から見ると失礼な横レスしてる匿名4さん（回答者側）見えるので、貴方が投稿主さんなら表記してください。

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>> 10 すいません。やり方わかりました。ありがとうございます！

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>> 11 匿名4の回答ですが、看護師さんも性格や個性がありますから、あまりにヒドイことをされない限りはわたしはクレームは入れません。優しい看護師ばかりでも患者に寄り添う病院ばかりではないので、風当たりが酷くなる場合があります。
看護師のため口にも心に余裕をもち柔らかい敬語で返事したら看護師側も感化されるかもしれません。

• << 14 ２週間丁寧に接したら舐められるだけやったんで、最後に「敬語使っていただきたいです」って伝えたらほとんどの方は理解されますが、1人だけ「距離感が大事」ってヘラヘラするので、厳しく「その距離感がしんどいんでお願いできませんか？」と言いました。 丁寧語は無理なお願いではないと思ってるので。

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これ、あまり良くない慣習みたいになってますよね。

看護も介護もそうなんですけど、直接的にわかりやすく世話をする仕事で起こりがちです。
そんなつもりは無いけど、知らず知らずに上から目線になる。体に触れたりデリケートなところにまで踏み込んだりもするので、フランクにしがち。

それでも大丈夫という人も多いと思いますが、それが当たり前になってくると態度にも出てくるし、仕事の丁寧さにも表れてきてしまいます。
今の私の職場は高級老人ホーム。看護も介護も言葉遣いはみんな丁寧です。仕事も、今まで見た中でいちばん丁寧です。給料は普通ですが。

まー、なかなか変わらないでしょうね。
主さんみたいにこまめに注意しても、その時だけになるのかな。

• << 15 弱っている状態でくる方が多いからですかね？ 変なストレス溜めるのもイヤなんで、看護師にどう思われようがいいんで、からかうような物言いはホンマに勘弁です。もちろん丁寧な看護師さんもいらっしゃいますが。

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>> 12 匿名4の回答ですが、看護師さんも性格や個性がありますから、あまりにヒドイことをされない限りはわたしはクレームは入れません。優しい看護師ばかり… ２週間丁寧に接したら舐められるだけやったんで、最後に「敬語使っていただきたいです」って伝えたらほとんどの方は理解されますが、1人だけ「距離感が大事」ってヘラヘラするので、厳しく「その距離感がしんどいんでお願いできませんか？」と言いました。

丁寧語は無理なお願いではないと思ってるので。

• << 16 ああ、やんわりとお願いしたんですね。看護師の舐めてくる態度にはクレームをいれて結構です。入院中大変でしょうがお大事にされてください。
• << 17 「やったってるし、ここでの生活楽しいほうがいいでしょ？」みたいなノリの20代はホンマにシンドイです^_^ 明日、退院ですがこのまま帰りたくなかったんで、、、w

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>> 13 これ、あまり良くない慣習みたいになってますよね。 看護も介護もそうなんですけど、直接的にわかりやすく世話をする仕事で起こりがちです。 … 弱っている状態でくる方が多いからですかね？
変なストレス溜めるのもイヤなんで、看護師にどう思われようがいいんで、からかうような物言いはホンマに勘弁です。もちろん丁寧な看護師さんもいらっしゃいますが。

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>> 14 ２週間丁寧に接したら舐められるだけやったんで、最後に「敬語使っていただきたいです」って伝えたらほとんどの方は理解されますが、1人だけ「距離感… ああ、やんわりとお願いしたんですね。看護師の舐めてくる態度にはクレームをいれて結構です。入院中大変でしょうがお大事にされてください。

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>> 14 ２週間丁寧に接したら舐められるだけやったんで、最後に「敬語使っていただきたいです」って伝えたらほとんどの方は理解されますが、1人だけ「距離感… 「やったってるし、ここでの生活楽しいほうがいいでしょ？」みたいなノリの20代はホンマにシンドイです^_^

明日、退院ですがこのまま帰りたくなかったんで、、、w

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>> 17 それは、気分悪いですね。

その、ちょっと足りない子に言っても無理ですね。看護師長か病院にクレーム入れましょ。クレームというか要望みたいな。

• << 20 今後、この病院に入院してくる人のためにもなりますしね♫
• << 21 今後この病院に入院する人のためにもクレームいれときますわ。

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一度カミナリを落としましょう。
態度急変するから。

• << 22 そこまでしなくてもけっこう変わってきましたよ^o^

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>> 18 それは、気分悪いですね。 その、ちょっと足りない子に言っても無理ですね。看護師長か病院にクレーム入れましょ。クレームというか要望みたい… 今後、この病院に入院してくる人のためにもなりますしね♫

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>> 18 それは、気分悪いですね。 その、ちょっと足りない子に言っても無理ですね。看護師長か病院にクレーム入れましょ。クレームというか要望みたい… 今後この病院に入院する人のためにもクレームいれときますわ。

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>> 19 一度カミナリを落としましょう。 態度急変するから。 そこまでしなくてもけっこう変わってきましたよ^o^

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あぁそれはありますね。
何でなんでしょうね。子供に言ってるような感じですよね。
言い方悪いけどマウント取ってる感じする。

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>> 23 そういう言葉使うたびに注意したら、だいぶおさまりますね。
「おまえ、優しく注意しとるうちにその喋り方やめろよ」ゆーたら、だいぶ変わりますわ。

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>> 24 言わな悪い時は言ったほうがいいですよ。
調子にのりますんで、人間は。

• << 27 ハッキリ言った方がいいですね。

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私も病院に言ったらそういう感じでした。

うんうん

そっかぁー

等々

あーそれはねー

等の上からだったり

イラつきを通り越し笑いそうになりました。


毎回行き顔見知りになってるならまだしも、初対面では疲れる

クレームは言いません。

疲れるので２度と行かないだけです。

• << 28 何目的でそんな話し方するんでしょうね。 ホンマに謎です。

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>> 25 言わな悪い時は言ったほうがいいですよ。 調子にのりますんで、人間は。 ハッキリ言った方がいいですね。

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>> 26 私も病院に言ったらそういう感じでした。 うんうん そっかぁー 等々 あーそれはねー 等の上からだったり … 何目的でそんな話し方するんでしょうね。
ホンマに謎です。

• << 56 その時に謎すぎて、病院にいる間考えました そこの病院はご年配の方も多いから？かなと 孫位の人から言われたら、優しく親しみやすく聞こえるのかな？と考えてみたり 答えはでませんでしたが。 主さんの言うまさに、あやす。 敬語を使えと言うより、普通の会話が何故できないのか？ もしも、自分の子供が社会に出て、職場で誰にでもそういう言葉を使っていたら 注意してくれた人に感謝する (勿論、暴言や場所を選ばずは嫌ですが。) よそから意見が来て上司が諭す 気付かないままは、損でしかない。 喜ぶ人もいる反面、不快に思う人もいる、色々な人がいる事を知る事は大事

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>> 8 20代の人が私以外の患者に対して、タメ口を使ってます。 そこに違和感しかなく、リスペクトしろとは思ってません。 当たり前だけど、敬語って敬意を表する相手に使う言葉だから、主が言っているのは「何でリスペクトしないんだ〜」と言っているのと一緒。

そんなことより、看護師に対して「おまえ」呼ばわりする主の方が礼を欠いている。

とはいえ、僕も体育会系だから主の言わんとしている事はわかる。ただ、僕にはお互い足りていないもの同士がドングリの背比べしているようにしか見えないよ。

そもそも一顧客が企業体質を変えようなんておこがましいと思わないかい？

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>> 29 「敬意を表せ」とか「リスペクトしろ」と言っているわけではないんですよ。

「私も敬語使うんで、あなたたちも敬語使ってもらえませんか？使えない理由があるんですか？」というスタンスです。

体育会かどうかもあなたの都合ですよね？一般的な日本社会で年上に対して子どもをあやすような口調はおかしくないですか？　という話です。

• << 32 その結果が「おまえ」ならスタンス間違ってるね。

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なんか主さんモラハラみたいで怖いですね。
主さんみたいな人には周りもよそよそしくなりますよね。
なんか持ち上げて気分良くさせてあげないと怒り出しそう。

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>> 30 「敬意を表せ」とか「リスペクトしろ」と言っているわけではないんですよ。 「私も敬語使うんで、あなたたちも敬語使ってもらえませんか？使え… その結果が「おまえ」ならスタンス間違ってるね。

• << 37 「おまえ」？どういうことですか？

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敬語じゃなくても、丁寧語で良いと思いますよ。
｢お食事召し上がれましたか？」じゃなくて｢ご飯食べられましたか？」で良いと思います。

私が以前通院していた病院は丁寧すぎて、敬語よりなんですけど
不自然さを感じて、居心地が悪かったです。
｢〇〇様検査の準備ができましたので、ご案内いたします。」
「今朝は御便は出られましたか？」(オベンてなに？)

患者様になるつもりはないです。患者さんで良いです。
どんなことも程々ですね。

• << 38 おっしゃる通りです。 接客されるわけではなく、一人の大人として扱ってほしいだけなんですけどね。

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33さん オベンが面白すぎです！

• << 41 漢字にすると、あぁそれかって分かるんですけど 「オベン」だけ聞いたときは理解できませんでした。

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分かります

やはり公の場面では、大人ならば敬語を使うものだと思います。
そうだからこそ、国語で敬語や丁寧語という学習を日本では受けたのだし。

幼稚園に入れれば幼稚園の先生がやたら友達言葉みたいに話す。
学校でも教師が懇談会や面談で友達の様に馴れ馴れしく話す。
老人ホームでも入居者に介護士が子供相手に話す様に話し掛けて来る。

みんな違和感がある。
インギンさは要らないから、大人としてやはり距離感や丁寧な言葉遣いは大切だと思っています。

• << 39 普通の大人に話すように、かしこまる必要もないし普通に話してほしいものです。

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お客ではなく、入院患者ですからね。
主さんが言う通り、体に不調があるのを癒すのが看護士なのに、なんでストレスをかけられないといけないんでしょう。

しかし、主さんを非難する人って、一回り下の人からタメ口使われても平気なのかな。
「ちゃんと食べなきゃダメだよー」とか、「そっかー、仕方ないねー」みたいに言われても、普通に会話するの？

私はダメですね。イライラすると思う。
もし、頑固親父になれたら、その看護士達に説教します。
「年上には敬語を使うのが常識」と言いたい。　

まあ、その看護士達も、怖そうなおじさんなら敬語でしょうけど。
それでもタメ口なら、逆に感心しますけど。

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>> 32 その結果が「おまえ」ならスタンス間違ってるね。 「おまえ」？どういうことですか？

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>> 33 敬語じゃなくても、丁寧語で良いと思いますよ。 ｢お食事召し上がれましたか？」じゃなくて｢ご飯食べられましたか？」で良いと思います。 … おっしゃる通りです。
接客されるわけではなく、一人の大人として扱ってほしいだけなんですけどね。

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>> 35 分かります やはり公の場面では、大人ならば敬語を使うものだと思います。 そうだからこそ、国語で敬語や丁寧語という学習を日本では受けた… 普通の大人に話すように、かしこまる必要もないし普通に話してほしいものです。

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対人マナーとして敬語を使う事が正解だと思います。主さんのように「タメ口が嫌だ」と嫌悪感を抱く人がいるのは容易に想像できますけど、「敬語が嫌だ」で嫌悪感まで抱く人はいないに等しいんじゃないでしょうか。
私も主さん寄りの考えなので聞いてみたいんですが、コールセンターなどに電話した時、相槌が「うん」の人も嫌じゃないですか？最近あった事で、オペレーターの人は声からして40台くらいの女性だったんですけど、私のほうが若いと思ったのか、敬語で対応はしてくれてるものの相槌が「うん」なのが気になって、「それおかしくないですか？」と指摘しました。友達じゃないんだからと呆れます。

• << 43 タメ口もそうですが、「あやされてる」感じが違和感あるといったところでしょうか。 その職場にどんな文化があるのかは分かりませんが、入院生活は不愉快でした。

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>> 34 33さん オベンが面白すぎです！
漢字にすると、あぁそれかって分かるんですけど
「オベン」だけ聞いたときは理解できませんでした。

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>> 41 丁寧に言わなきゃっていう、精一杯の頑張りですね、なんとも微笑ましいというか､､､

お通じありましたか？が一番使いやすい。

• << 44 「丁寧に接したい」という気持ちがあってのことでしょう。 わたしは「おべんはありましたか？」と言われた方が「お通じでたかな？」と言われるよりスッキリしますね。

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>> 40 対人マナーとして敬語を使う事が正解だと思います。主さんのように「タメ口が嫌だ」と嫌悪感を抱く人がいるのは容易に想像できますけど、「敬語が嫌だ… タメ口もそうですが、「あやされてる」感じが違和感あるといったところでしょうか。

その職場にどんな文化があるのかは分かりませんが、入院生活は不愉快でした。

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>> 42 丁寧に言わなきゃっていう、精一杯の頑張りですね、なんとも微笑ましいというか､､､ お通じありましたか？が一番使いやすい。 「丁寧に接したい」という気持ちがあってのことでしょう。

わたしは「おべんはありましたか？」と言われた方が「お通じでたかな？」と言われるよりスッキリしますね。

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病気を治すために入院したのだから治ればいいと思う。
口調などを希望するならサービスに該当すると思うから個室に入って敬語が使える看護師を指定しては？
そしたら向こうも個室料かかってるから多少は良くしてくれるかもしれませんよ。

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>> 45 病気を治す、看護するのが医療従事者の仕事じゃない？
そこに感謝はあれどへりくだりすぎることはしません。

普通に大人として扱ってほしいです

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そう言うのは医療学校で習うのにですね～
医療系の学校でもある程度はサービス業だと言う感じで患者に上から目線にならないように
きちんとコミュニケーションについて学びますよ。何を勉強されてきたんでしょうね？親しみを込めてタメ語で話せなんて学校で習ったのでしょうか…
こんなこと言うと失礼ですが、医療系の人はどうしても自分達が上だと言う間違った認識を持っている方が多い手のでそうなってしまうのかもしれないですね。
40,50代の親くらい年が離れた方からタメ語で言われるのとワケが違いますもんね…
他の方は主さんの発言を否定されてるようですが、私は同じ医療人としてその看護師さんたちの話し方は恥ずべき事かなと思います。
人との距離感を計れないコミュニケーション障害なのかな？と思ってしまいます
相手の事を理解する、察すると言うことも大切だと学校できちんとコミュニケーションの勉強で習います

• << 51 中学校のクラブ活動で学ぶ内容ですよね。 医療学校でも習うとは驚きです。 私が指導しときましたが。
• << 61 そうですね～(^-^;クラブは今は上下関係はどうなんだか…私は昭和の感覚もあるのである程度上下関係がありましたが。 学校できちんと習いますよ やはりきちんとそう言うことを習わないと患者の気持ちや距離感など理解できない医療関係者が多いんだと思います。勉強はできても人としてどうなの？と言うような人は沢山居ますから。 きちんとコミュニケーションできない人はその科目をサボってたのかもしれませんね(笑) 一番重要な科目だと私は思うんですけどね。 とにかくお大事にされてください

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主さん、嫌な思いをされましたね。

相手は子供ではなく大人です。
まして身内でも友達でもありません。

私はため口でも気になりませんが、敬語のほうが嫌な気分になる方はいないと思います。

私は介護の仕事をしていたことがありますが、ご利用者さまにため口で話したことありません。

相手を一人の大人として相手を尊重していましたし、相手の身の回りのお世話をさせていただいているという気持ちでやっていたので。

• << 52 殿様商売なんでしょうかね？ 看護してあげてる感がすごい。

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ため口ってか普通の会話ですよね。
なぜ最近はそんなに壁や距離をとりたがるのか分からない。

• << 53 普通の会話じゃないんですよ。 子どもをあやすように、物を落としたら 「さっきスゴい音したけどダイジョーブ？」とか何才と話してるねんって感覚ですわ。

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