病院の問い合わせで

Question

行く病院を選ぶために、電話で問い合わせをしたことがあります

電話で応対してくれた人(受付か事務の人と思います)に、わたしが質問をしたことが治療に関することですと「それは受付では答えられません。診察をして医師に訊いてください」と度々言われました

皆さんはこんな経験はありますか?14/05/27 09:28 追記病院と書きましたが、クリニックを含めてでお願いします

名無し1 · Answer

言われて当たり前だと思いますが。
まず、問い合わせ電話で治療について聞きません。

名無し3 · Answer

ありますよ。 
どこの病院でも同じです。治療や検査に関することは直接来て医師や担当看護師に聞けと言われました。

通行人4 · Answer

規定云々もあるでしょうが、受け付けの人に症状に関する込み入った内容を聞いても分かる訳がないので、そもそもそんな質問はしないですね。

匿名5 · Answer

治療に関しては専門家じゃないとわからないから、受診してみるしかないですよね。

受付に聞けるのは予約とか担当医のスケジュール(不在の日とかしか聞いた事ないです。

皆、合う合わないあるから病院ころころ変える人がいるんだと思います。

名無し6 · Answer

逆に答える医療機関はありません。

医療機関で、治療や症状に関することを電話でお答えすることは医師が診察したこととおなじです。実際に診てもいない患者さんに無責任なお答えは出来ません。

病院の問い合わせで

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