おじいさんかわいそう
福島県いわき市で水道屋の事務をしています。
事務所で部長と二人のときおじいさんが自転車できました。
よたよたしたおじいさんで握力が弱いのかドアを開けられませんでした。
私がドアを開けて中に入ってもらいました。
ろれつの回らない口調で『水漏れ直してもらえませんか。メーターが回っていてどこで漏れてるかわからないんです。○○水道に行ったらできないと断られたんです』と水漏れ修理をわざわざお越しになって依頼されてます。
今いわき市の建設業界は復興事業で手一杯なため、個人宅のちょっとした漏水修理に手を回せないところがほとんどです。
ましてやおじいさんの依頼のようなどこで水漏れしてるのかわからないというケースは調査に時間がかかりすぐ終わる仕事ではないのでできるだけ断るようにしています。
おじいさんの頼みに部長は『今職人がみんな現場に行ってるから直しに行ける人いないんです。あと来週はずっとお盆休みに入っちゃうから』
おじいさんは『ならお盆明けはきてもらえますか』
部長は『うちは職人少なくて仕事が一杯一杯でお盆明けもすぐ行けるかわからないですよ』
そしておじいさんは『じゃあ他のところ回ってみます』と出ていかれました。
またドアノブが回せないようだったので私がドアを開けてお見送りしました。
なんだかよたよたとしてろれつが回らないおじいさんだったのでかわいそうに感じてしまいました。
震災前だったら依頼があるのはありがたいことですぐ行ったのに、いわき市は今は水漏れやトイレが詰まったなどでお困りのお客様は何件も何件も水道屋に電話をかけ、そのたびにたらい回しにされます。
もし私に配管技能などがあったら直しにいってあげたかったな。
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主です。
そういえば去年の9月、会社の検診で某総合病院にいったとき、受付で保険証を出すと受付の方が『つかぬこと聞きますが○○設備(弊社)さんではトイレの詰まりの修理なんかはしてもらえますか』とたずねられました。
私は『うちではやりますけど、ただ今は手一杯でいつやれるかはお約束できないんです』と話しました。
専務も聞かれたそうです。
そして後日、会社に電話があり見積だけでもしてもらえないかとのこと。
専務は『病院なら専属の設備屋さんがいると思うのでそちらに頼んだ方が間違いないと思うんですが』
病院の方は『いつもきてもらってるところに頼んでも今は忙しくて行けないと言われてるんです』
専務は『うちも今請け負ってる仕事で一杯一杯なもので、見積するのは構いませんが修理をやる日をだいぶ待たせてしまいますしかえって迷惑かけることになると思いますので』
と遠回しにうちでは行けませんと断ってます。
スレのおじいさんばかりではなく、いわきは今こんな状態でいます。
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