愚痴：接客

レス3 HIT数 1383 あ+ あ-

名無し
2012/09/19 08:15(更新日時)

完全にお客様の勘違いとは言え、あしらうのはサービス業者として最低。

買ったものも渡した手順も覚えているのに貰ってないと怒鳴られ、頑なに対応してしまい反省しています。

さり気なく聞いた買い物後の足取りをすぐ休憩だったから辿ってみたらビンゴで見つけた。

一瞬でも勝った気になってる時点でちっちゃい人間です。

お客様はすぐさま居なくなったようですが、もうこないかも知れない…
浅はかな対応。申し訳なさでいっぱいです。

すみません、愚痴でした。

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No.1850603　2012/09/16 15:06(スレ作成日時)

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No.1 2012/09/16 17:40
通行人1 ( 30代 ♂ )

何も問題なし。主さんが見つけてあげたからむしろ感謝されるべき。客がだらしなさすぎ！

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No.2 2012/09/17 00:47
名無し2

主さんは悪くないですよ。

とっさの事だから、なかなか巧い言い回しとか思い付きませんもんね。

特に、いきなりキレ気味で来るお客さまには、そうなりますよ。

ただ、そうやって自分の言い回しがダメだったなーって反省できる主さんは凄いんですよ。

だって、次に活かせるじゃないですか！
反省が出来る人は、成長出来ますから。

あの時、こう言えば良かったなーっていう言葉とかをノートに書き出して、自分テキストを作るのも良いと思います。

反省が終わったら、前を向いて進もう。