万引きに間違えられました❗

怒り心頭に欲したと思います。まず店員のやった事は誤認逮捕となります。現行犯に限り何人も被疑者を逮捕する事が出来ます。これは人権侵害、名誉毀損で訴える事が出来る上、主さんに非常に有利です。上記の慰謝料、示談ですとだいたい五十～百万くらいが相場です。大手スーパーなら信用にかかわります。絶対表に出してはならない失態です。そして間違いではすまされない行為です。防犯カメラもあるでしょうし主さんが濡れ衣である物的、状況証拠も揃ってます。向こうが主さんの被った精神的打撃に誠意をどれだけ示すか強気で見届けてください。告訴も辞さない構えで。余談ですが万引きＧメンと呼ばれる方は店内では絶対声をかけません。そして１００パーセントの確信がなければ手を出しません。それほど誤認逮捕による店舗側の損害は甚大なものであると言えます。それでも誤認逮捕は後をたたずリスクを考え多く店側が万引きＧメンを雇わない方向へ動いています。店員さんも間が悪かったと言えばそうですが責任は取ってもらう。社会の常識です。

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店に電話です。
万引きで疑いを掛けて何もありませんでした。は、最悪解雇も有りますが貴女には関係ないですよね。
店の代表番号に電話して不満ぶつけましょう。『出るところに出て決着着けましょうか』と言うか最初から『警察に通報して』の一点張りの方が記録に残り、店を告訴出来たのでしょう。

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そうそう、彼氏と店に再び行かれるそうですが、金銭請求はしちゃ駄目ですよ。
貴女が店に不当請求したと言わば『逮捕案件』となりますので…

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>> 47 主です。 皆様のレス読ませて頂きました。 ありがとうございます。 店員の行動はこのご時世仕方がないとおっしゃる方いますが、 TVの受け売りで… モメましょう

母親の知人とは言え 親戚 友人ではないから

訴えて 解雇され 恨まれる筋合いでは ないでしょう


店を挟まず 店員個人として 示談に応じてもらうか？ ですね

本裁判なら慰謝料として 100万円請求の内　30万円くらいが妥当と思われます


迷う必要はないと思います

母親も 娘の名誉が傷つけられたのなら 怒る筈ですよ

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わたしは警察にいきましたよ。
ちゃんと対処してくれますよ！
わたしもほかの客の前でかばん調べられました。
名誉棄損でしょう。
普通は事務所に呼ばれて調べられるのに。

• << 62 質問すみません 55さんは、警察で対処してもらった！ とありますがその後店側とは、どうなったのですか？

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主さんはじめまして😃⭐

今回のお店の対応はヒドいと思います💦💦


とりあえず本社には連絡したほうがいいと思います😃

お母様がその方を知っているので気まずいとは思いますが
『あたかも私が万引きしたかのように言われ対応があまりにもヒドかったので責任者の方に一言言わないと気が済まなかったので別にその方をクビにして欲しい訳ではない』
と伝えたらいいのでは😃⭐


訴えたりしたら何を言ってもクビになるでしょうが苦情ぐらいならクビにならないと思いますよ🎵😃

まぁその人が同じ早とちりで色んな人を万引き犯と間違えて苦情が来まくってるなら別ですが😁笑


あんまり日にちがたつと余計に言いにくくなるのでがんばってください✨

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商品を取った相手が店内にいる間は声をかけたり調べたりしてはいけないのに何ですかね、その店員💢
レジを通さず店を出た時点で万引き成立となるのでそれまでは声かけてはダメなんです。
店員の名前わかりますよね❓
店長宛てに内容証明送ったらどうですか❓

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僕なら、その店員の名札で名前を覚えて、勝手にその化粧メーカーと、その化粧品メーカーが入っている百貨店に連絡を入れて、きちんと事情を説明しますね。クビになろうがそんな事はどうでもいいです。

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ぬれぎぬを着せられた時点で怒り心頭ですね💢

ましてや他の客が見てる前で犯人扱いされるとは赤っ恥もいいところ😨

名誉棄損も視野に入れて考えたほうがいいんじゃないですかね？


法的手段は他のレスを参考とするにせよ、万引きの尋問は店の事務所で行うのが普通と思うのですが、まぁ何故この店員が他の客の見てる前でこんなことやったか理解に苦しみますね💦

また無実と分ったら今度は店員は自身の保身のためクビになるから店長には言わないでくれとは全く誤認の反省が見られませんね😥


泣き寝入りすることはない、店長やチェーン店なら本社に報告して一部始終の出来事に白黒はっきりつけたほうがいいと思いますよ👍

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やはり店長を告訴します。シングルだろうが何だろうが失墜した貴女の名誉はどうしますか。何も知らずクビをすげ替えられる店長に責任があるので、直接請求しないで裁判にしましょう。(通常は和解勧告になるでしょう。)

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私も5年くらい前に某コンビニでレジの女に万引きだといきなり怒鳴られたことあります😤
友達と二人で入って、タバコを買う予定でしたが目的の銘柄がなかったので、友達が会計するまで雑誌コーナーにいました。
店を出ようとしたら「テメエ、万引きしてんじゃねぇよ。バックの中見せろ」といきなり怒鳴られ💢
私も気が強いので、「好きなだけ見れば」とレジカウンターに中身をぶちまけてやりました。
何も入っていなかったのに、「紛らわしいんだよ💢」と逆ギレされました。頭に来て「責任者出せ」と言ったら、「この店のオーナーは親だから私が責任者なんだよ、バカヤロー」と言われました。
話にならないので、後日インターネットで本社を調べて苦情メールを送ろうと思いましたが、面倒くさくなりそのままです。
主さんの話聞いてまた怒りが込みあげてきました😣

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>> 55 わたしは警察にいきましたよ。 ちゃんと対処してくれますよ！ わたしもほかの客の前でかばん調べられました。 名誉棄損でしょう。 普通は事務所に… 質問すみません

55さんは、警察で対処してもらった！
とありますがその後店側とは、どうなったのですか？

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うちの旦那だったら、「店長呼んで来い💢」だろうな。店員が謝ろうがクビになろうが知ったこっちゃない。心的被害は相当な事だよ。しかも事務所じゃなく、店の中で取り調べだからね。

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>> 39 これからどう動けばいいのか迷ってるようですね。 もし仮に自分がそのような立場になったら、まず店に行くより住所など調べて内容証明を送りつけます… 私は某スーパーの事務所に勤めております。

わたしの上司の所には、内容証明やら告訴状やらが結構きます💦

そのお店の規模にもよりますが、ある程度の店ならばそう言う事の担当がいるはずなので、あんまり慌てる様なことはないと思います😭

お店の代表電話に電話をして、店長なり担当の課長なりにお話ししてみては如何でしょうか❓

うちの店では価格違いなどの苦情でもこちらからお客様に出向いて謝罪します💦

長文失礼致しました🙇

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>> 64 たしかに大きい会社なら見慣れてるかも。どちらにしても内容証明から始めることが自分はいいと思います。それほど難しくないし。
いちおう弁護士に相談する時に調停のやり方も聞いて内容証明で解決しないなら裁判の前に調停を挟むのもいいかも、あまりお金も掛からないし一人でも簡単に手続きできます。その場合３ヶ月ぐらいの間に裁判所に３回ぐらい呼び出されるのかな？ここで決着する事もあります。

電話をして謝罪に来てもらうのは自分ならしない。相手はあやまるプロみたいな人だから普通の人は、向こうのペースに乗せられるような気がする。

でも、主さんのおかあさんの話を聞くと裁判も強くは勧めづらいです。よくおかあさんと相談して決めるのがいいかも。

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お店に電話してクレームみたいに事実をお話していいと思います😠主さんは濡れ衣きせられたんだから、黙ってたらダメですょ😢💦💦

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まぁ誰にだって間違いはありますからね😄　
店員さんだって人間ですから間違いはあるでしょう😄



でも下っぱが間違ったら上が謝罪に来るのが道理ですよね　
ありきたりな言葉になりますが…「誠意を見せていただきたい」です(笑)


間違いは誰にだってありますからアハハでは済ましたくないのが人情ですよ　
万引きに間違えるなんてゆるせん！　
ｷﾞｬﾌﾝと言わせるべきです！(結局の本音はこれです😅)

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店員をクビにするつもりがないなら訴える前提で考えなくても良いのでは？
店長にこういう事があった、不愉快だから注意しておいてくれ。程度でいいんじゃないでしょうか…。

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>> 47 主です。 皆様のレス読ませて頂きました。 ありがとうございます。 店員の行動はこのご時世仕方がないとおっしゃる方いますが、 TVの受け売りで… 悪いのはその店員。
親の知り合いとか関係ない。あなたは知り合いじゃないんだから❗
早く本社に電話しなよ❗

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私もスーパーで万引きと間違えられた事があります
間違えられてとてもショックでしたが😭特に店には何も言いませんでした

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その場で引き下がらずに店長呼び出して三人揃って他の客のいる前で謝罪させるべきだったんですけどね。
自分なら「こちらの不注意で失礼な間違いをして申し訳ありません」って土下座させますね。
見ず知らずのその他大勢に誤解されたままなんて我慢できません。

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●主さんは、甘過ぎます。

私だったら、１１０番してパトカーを呼び決着をつけます。
自宅に謝罪に来いと言います。
経営者に、謝罪させます。

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>> 72 こういう場合は警察来てくれるの？

万引き犯に間違えられたので、助けてください❗って110番すれば良いの？

• << 77 警察来ますよ。 疑われてカバン見せろ❗って言われても 「警察がくるまで見せません💢」と言いましょう。 カバンの中にガムを入れられたり万引き捏造されたりする恐れもある。 警察の前でカバンを見せます。

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>> 73 警察は、民事不介入だから、難しいよね。


やっぱり本社又は、事務所に直接電話が、1番ダヨね。

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>> 8 実際に盗ってないにしても、盗ったっぽく見えたらやるしかないでしょ？ それも仕事の内、ちゃんとした社会人って自称してるわりには、理解がないね。 さらっと言ってるけど、アンタ人事だからだね。
テメーがされてみろ❗
あっそ、じゃあとか言って笑って帰れるか？

すご～い、変な人…。

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主さん、大変でしたね瀇そしてその店員ほんとバカ昉『クビになるから呼べない』だなんて、主さんがもしも悪い人なら、そのことでゆすりもかけれますよね…淲て、そんなドラマみたいな事はないですが、やはり、店長なりを呼んで、それなりの対応をしていただきたかったですね🌀

ちなみに私も10代の頃、コンビニで、しかも店長に、万引きと間違われました炅私の場合は当時ゴスロリだったし、時間も夜中だったし、見た感じは明らかに怪しいですが鞄の中と、上着も脱げ俉と言われて、逆に怖かったです瀇

１ヶ月後に、そこのコンビニは潰れてました

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>> 73 こういう場合は警察来てくれるの？ 万引き犯に間違えられたので、助けてください❗って110番すれば良いの？ 警察来ますよ。
疑われてカバン見せろ❗って言われても
「警察がくるまで見せません💢」と言いましょう。

カバンの中にガムを入れられたり万引き捏造されたりする恐れもある。

警察の前でカバンを見せます。

• << 79 疑われた時点ですぐ警察を呼べば来るだろうけどさ。。 警察来てカバン広げて、疑い晴れたら警察は帰るのでは？ あとはお店との話し合いになるわけで… 警察だ❗告訴だ❗って具体的にどうしたら良いの？

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スレ文しか読んでおりませんが‥m(_ _)m
主さん
その場で責任者呼んで話しつけるべきでしたね
その店員がクビになる、ならないは主さんに関係ない事
私なら責任者とその店員に誠意が見受けられた時点で、その店員にも生活があるだろうから仕事は続けさせて下さい、みたいに促したかな‥
でも今からでも遅くないですよ
本社に電話入れ謝罪させるべきです
相手も客商売である以上すっとんで来るでしょう

泣き寝入りすべき問題ではないと思います。

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>> 77 警察来ますよ。 疑われてカバン見せろ❗って言われても 「警察がくるまで見せません💢」と言いましょう。 カバンの中にガムを入れられたり… 疑われた時点ですぐ警察を呼べば来るだろうけどさ。。

警察来てカバン広げて、疑い晴れたら警察は帰るのでは？

あとはお店との話し合いになるわけで…


警察だ❗告訴だ❗って具体的にどうしたら良いの？

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主さんはどうすればよいか困っている様子ですね。
もし主さんがその店に対しなり、店員に対し訴える等したとして、主さんの今後の人生の精神的なストレスになる可能性が高いなら、何もモーションをかけないのも選択のひとつですね。
私なら何らかの手段を踏むかもしれませんが、人はそれぞれです。主さんの精神的な負担にならない選択をされればいいと思います(^-^)

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何か行動起こすなら早く動いた方がいいと思います。日にちがたつほど重大さが薄れる気がします。
それから彼連れて店のりこんだところで責任者でてこなきゃ意味ないし、その化粧品会社の本社に電話して店舗名と店員の名前わかれば名指しでクレームだせばいいと思います。
その店員がシングルママとかクビになるとかどうでもいいのでは？なぜ店員の家庭の事情まで考えるの？お母さんと知り合いって言ったって会釈する程度でしょ？関係ないよ。

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>> 15 それは違うでしょⅨ 確実に盗ったのを確認し、店を出てから声掛けるのがお店側の常識。 主は全くもって悪くないⅨ もう一度お店に行き徹底的に… 賛成Ⅸ

盗ったっぽくみえただけで、声かけるなんて有り得ない昤

確実な証拠、現場を押さえなければ、絶対ダメですよ瀅

販売員として失格竑

私なら気が小さいので、たちの悪い（笑）クレーマーの友人に付き添ってもらい、乗り込みます溿

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本当に頭にきますね💢でもどうしてもらうのが一番いいのでしょうか？一番の心配はその場に居合わせたお客様に誤解されたままかもしれないということですよね。近所の百貨店で、しかも知り合いだなんて、もしその店員が自分の過失を言い逃れするためにデタラメな事を吹聴したら近所中に尾鰭がついた噂が広まる事だってあるかもしれないですよね。
なんかいい案はないものでしょうか。

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それと、前の方のレスで言っていた人がみえましたが。主さんは誤解されるような行動をとっていたわけではないので当てはまりませんが、万引きに間違われた方結構いるんですよね。だったらやはりそうならないために未然に防ぐ事もした方が自分の為だと思います。｢李下に冠を正さず。瓜畑で靴を直すな。｣ということわざがあります。
いくら自分が正しくても疑いを晴らすのって大変な労力だし、晴れたとしても精神的にダメージはなかなか回復できないじゃないですか。
だったら出来るだけそういう馬鹿な店員に誤解されないよう自分の身は自分で守った方がいいと思います。

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ひどいですね。私も同じようなことされたことあります。といっても主さん程ひどくないですが💦私は結局店員さんに注意する位しかできませんでした😥

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>> 8 実際に盗ってないにしても、盗ったっぽく見えたらやるしかないでしょ？ それも仕事の内、ちゃんとした社会人って自称してるわりには、理解がないね。 信じられん言い草😪
なんですかこの人😂

もうちょっと勉強した方がいいよ社会のこと✋😁

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…自覚が無いだけで、挙動不審だったのでは?と思ってしまいました。
人間は己の事は案外気付かないものです。不審で無ければ、店員もそんな複数でマークしたりはしないと思うんですが。


しかし、売場でカバンの中身を確認されるのは明らか店員の失態ですね。普通は事務所へお通しするところです。
その過程に於いては、解雇させたい訳では無いなら本社へクレームつけるのが妥当かと思います。

基本、警察は民事介入しませんから110番へクレームするのは己の非常識さが明るみになるだけなので止めた方が。

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幾度かは答えた様ですが主はどうするのか…態度を表明しないのですか。迷うのも必要かも知れませんが、主の答えは如何でしょうか。

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私は百貨店の化粧品で働いています
主さん本当に嫌な思いされましたね
泣き寝入りはダメです
店員の名前か特徴覚えてますか？
百貨店側に報告してください！
何らかの対応してくれます うちの百貨店だったら店のチーフと百貨店のマネージャーと自宅まで行きお詫びをします 百貨店側もそんな店員がいる事が問題になります（その店員が今後同じ事をする可能性がある）
主さん頑張って！報告まってます

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お金が欲しいんですか？
反省させたいなら、クレームか直接話せばいいじゃないですか。

店員を反省させるか、店員の人生を壊すか。
あなたが満足することは何ですか。

• << 98 的外れ

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私は万引きでなく化粧品の替えを買って物を🏠に帰ってあけたら売場のテスターとみられる殆どない物が入っていた事がありました💢💢💢
次の日一番で店に行き店長が出てきてそんな事したら大変！店の信用に関わると言ってましたが最後は返金してきましたよ
その後警察と本社にクレーム言ってやりました💢💢💢
でも社長さんはそれは嫌な思いをさせて仕舞いましたとかなり下手に謝られました(・o・)ノ

私はそういった偽るのはしたいとも思わないし第一必要性を感じないけど今度からはきちんと店頭で付け替えてもらおうと思った事件でした😃

• << 93 そうではありません｡ 店の人が商品を点検する様に見せかけてテスターとチェンジしてフィルムを剥いだ箱にテスターが入っていたのです｡ 今までの人生で一度もそんなお客をなめる事はなく考えられない出来事でした｡

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>> 91 ちょっとイマイチ状況がわからないのですが…替えを購入したら商品のほかにテスターがわざと入れられていて万引きしたように仕組まれたってことですか❓

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>> 91 私は万引きでなく化粧品の替えを買って物を🏠に帰ってあけたら売場のテスターとみられる殆どない物が入っていた事がありました💢💢💢 次の日一番で店… そうではありません｡
店の人が商品を点検する様に見せかけてテスターとチェンジしてフィルムを剥いだ箱にテスターが入っていたのです｡
今までの人生で一度もそんなお客をなめる事はなく考えられない出来事でした｡

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人間にはタイプがあります。
突っ込み易い人
突っ込みにくい人

優しい顔だちの人
キツイ顔だちの人

　舐められ易い人
舐められにくい人
育った環境等にもよるのでどちらかがいい悪いの問題じゃありません｡

主さんは前者では…

もちろん凛としてても優しく手を差しのべてくれる人はいますが…

私は病気があるのでスキがあるのでしょうね！
健康な人間からみたら…
何度もレスしてしまい失礼しました。

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うちの母も主さんと
同じ経験しました

後日、店長が箱菓子とサービス券もって
家まで謝りに来ましたよ

挙動不審な態度を取ろうが万引きしてないんだから完全に店のミスだと思います

責任者か本部に直接
クレーム入れた方が良いよ

• << 105 お詫びにサービス券ですか 気持ちはわかりますが、一度万引きをしたと勘違いされ、連れて行かれたような店に、また普通に客として行きずらいですよね笑 誤認により店の出入りがしにくくなる… 自分は悪くないから堂々としてればいいはずだが、何か恥ずかしいしきまずい💦

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取り替えればの時は基本 製品は渡しませんよ テスターです テスターとは言っても正規の製品と同じものなんですが交換や返品時のためにお店にあるものですよ

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>> 96 ９１さんの話ですよね？
彼女は容器付の製品ではなく、中身のみを買ったら、店頭で使用されて殆ど中身を使い切ったようなテスターが入っていたってことではないでしょうか？
でもその店員はどうして箱をあけてテスターと替えたんでしょうね？
普通確認するとき箱を開封はしないですよね？
箱に書かれている商品ナンバーで確認するんじゃないですか？

• << 101 そうなのー？中身がない物が入ってたら頭来るな お買い物したものはその場で箱から出して確認しますよ 箱の名前や番号だけだと間違えたりするのでⅨもちろんお客さんの許可をもらいますけどね

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>> 90 お金が欲しいんですか？ 反省させたいなら、クレームか直接話せばいいじゃないですか。 店員を反省させるか、店員の人生を壊すか。 あなたが満足… 的外れ

• << 100 そのとーり🎯

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一週間たちましたが
結局
どのような対応されたのですか???

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>> 98 的外れ そのとーり🎯

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