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PS2本体の違和感

No.13　08/07/01 04:22
匿名さん0 ( ♂ ) あ+あ-

メーカーの対応の悪さについては、PS2に関するソニーへの問い合わせでは今のところ大きな問題はないのだけれど、携帯電話のa○ のお客様センターでは悲惨な対応を受けました。

KD○I提供、a○公式のサイトの一つに、その利用に関する問い合わせを行っていたのだけれど(サイトの問い合わせフォームを利用していた）、なかなか返信が返って来ないのと、返って来た返信内容が前後矛盾していた(明らかに辻褄が合わない）事などで、a○お客様センターに問い合わせをしていたのだが(電話での問い合わせ先がそちらになっていた）、初めは、こちらが疑問に思う点等に対し理解を示し、サイトにシッカリした回答を行う必要がある事を言っていたのだが、a○お客様センターからサイトにその旨伝えても、サイト側はすっかりだんまり決め込んでしまい、その度に連絡が返って来ない事をまたa○に伝えていると、a○お客様センターの統括してるという者達が電話に出て来て、「あなたの言ってる事は意味が分からない」と180度手のひらを返した対応に変わった。

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