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配送会社について。私はクレーマーですか？

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おしゃべり好きさん
21/07/02 16:41(最終更新日時)

先日、購入した品の不在票が入ってました。
その時に、不在の場合は玄関前に置いていて良いと伝えた事があります。再配達依頼で時間を把握していたからです。
結局、その品は在宅時に届いたので手渡しで受取りました。

同時期にフリマサイトでプラスチック製品を購入したのですが、勝手に玄関前に置かれてました。いつから置かれていたのかも分からず。
幸い盗難などには遭わなかったものの、品物が破損（ヒビ割れ）していました（出品画像には絶対になかったヒビです。これについては運営に問い合わせ中）。
平日は仕事で朝〜夕方まで不在なので、配達員も面倒くさい気持ちは分かりますが、勝手に置かれるのはどうなんでしょうか？

うちの地域は配達担当が大体決まってるので、最初の品を持ってきた人と同じじゃないかと思います。最初の物の時に玄関前で良いと言ったから2度目もそうしたのかも知れませんが、盗難とか遭った時は悲惨です。

これについて配送会社に苦情を入れたらクレーマーでしょうか？