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DOCOMOショップの店員の質

No.6 2018/09/21 15:26
名無し6
あ+あ-

今は派遣社員が窓口に出てますね。ほとんど業界未経験者で不慣れな人が多い。
こちらの質問に答えられず裏に行ってしまう人が多いです。そんなに難しい質問はしていないのですが、何故か裏に行ってしまう為、短時間で終わるような契約が3時間かかりました。
ガラケーの電池パックを買いに行った時も『まだガラケーなんですね~アハハ』と言われ『スマホにしませんか』とうるさく言われました。終始不快でした。
もう少し対応の指導をしてほしいと思っています。不快にならない対応って必要ですから。

6レス目(23レス中)
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