カフェでの対応が悪かった時どうしますか?
大学生
18/08/03 10:17(最終更新日時)
今日、友達と田舎町の野菜が売りのカフェに行きました。テレビにも紹介されていたお店で、とても楽しみにしていました。
時間が早かったので、店内にはお一人の女性客と私達の二組だけでした。
古民家を改装したおしゃれな野菜ランチが売りのお店で、主婦の方が一人厨房にいらして
ちょうど夏休みだからか、中〜高校生くらいの男の子がお手伝いをしていました。
おそらく息子さんだと思います。
体操着姿で無言でヌッと現れ、メニューやお水を出してくれて最初はビックリしましたが「無口な子なんだなぁ…夏休みだしお手伝いしてるんだなぁ」くらいにしか思わなかったのですが
あまりにも愛想がなく、そして店員さんとして成り立っていませんでした。
友達がアイスコーヒーを頼んだのですがホットコーヒーが出てきたり…(注文を取ってくれたのも運んできたのもその男の子でした)
またセットのスープをテーブルに置く際にこぼれてしまったのですが、無言でテーブルのみをサッと拭いて戻ってしまいました。(少しでしたが量も減り、お皿にはこぼれた跡がついて見た目も綺麗ではなかったです)
新しいのを持ってこいとまでは思いませんが、すみませんの一言もないの…?と思ってしまいました…。
そして最後にお皿を下げる際、テーブルに置いてあったプラスチック製の花瓶をその男の子が床に落としてしまい水がこぼれました。
その際に私の足にもかなり水がかかったのですが、大きな音もしたので咄嗟に「大丈夫ですか?」と男の子に声をかけました。
…が、無視され、そそくさと雑巾を持ってきて床だけ拭いて、花瓶に水を入れなおし、何事もなかったかのように厨房まで帰っていきました。
四組くらいしか客が座れないような狭い店内ですし、厨房も私たちのすぐ横にありましたし、お母さま(店長さん)が気づいていない訳がないのですが声かけもなく無視。
息子さんには言葉が話せない事情が…?もしくは障害かなにかあるのか…?とも失礼ながら思ってしまったのですが、
厨房では注文のやりとりや日常会話をしていたのが聞こえていましたし、カウンター席に夏休みの宿題を並べて合間に解いているのが見えたので(一般の教材でした)何か特別な事情があるようには見えませんでした。
こちらもお金を支払っていますし、なんだか微妙な気持ちになって帰りました。
「子供がしてる事だからいいでしょ?手伝いしてくれてるんだから」という態度がありありと出ていて、何か言おうものならこちらが悪いような雰囲気で…。
友達も私も強く言えるタイプではないので、ただただ唖然としてしまい、え〜〜?とお互いアイコンタクトを取るだけで何も言いだせませんでした…。
こういう時、皆さんだったら何かいいますか?
私達がきてすぐお一人の女性客は帰られたので、お店には私たちだけで忙しくはなかったと思います。
あのお店にはもう行かないと思いますが、もし次同じような事があったらどういう対応をしたらいいのか…と悩んでます。
皆さんだったら「頼んだのはアイスコーヒーです」「スープ取り替えてください」「足に水がかかったんですけど」等ときちんと伝えますか?
どこまでだったら我慢してどこまでは伝えますか?
こういう事は初めてでしたので、どう対応したらいいのか分かりませんでした…( ; _ ; )
教えてご相談総合掲示板のスレ一覧
疑問・相談・質問全般はこちら
- レス新
- 人気
- スレ新
- レス少
- 閲覧専用のスレを見る
-
-
ゲーム仲間がとことん面倒臭い3レス 59HIT 教えてほしいさん
-
もう空気読むの嫌だ。めんどくさい。3レス 83HIT 匿名さん
-
友達のいない旦那さんはうざがられ空気扱いされる?2レス 66HIT 匿名さん
-
なぜ?0レス 75HIT おしゃべり好きさん
-
皆のランチ代は毎日いくら?僕は100円未満7レス 126HIT ニートだが (30代 ♂)
-
もう空気読むの嫌だ。めんどくさい。
何もデメリットなしと書いたけど 去っていく人はたしかにいる …(おしゃべり好きさん2)
3レス 83HIT 匿名さん -
ゲーム仲間がとことん面倒臭い
1さん2さんありがとうございます 少しパワーを頂きました 今日も頑…(教えてほしいさん0)
3レス 59HIT 教えてほしいさん -
現状を変えるには? 教えて下さい!
皆様ありがとうございます。 「クレームの電話をする」と言うお返事…(匿名さん0)
6レス 132HIT 匿名さん -
兄弟喧嘩
主さんが弟に構いすぎ。 カップ麺食べる人が自分で用意すればいい。…(匿名さん8)
8レス 253HIT 教えてほしいさん -
学生が心因性の病気になることについて11レス 1638HIT 匿名
-
-
-
閲覧専用
運転ルールについて9レス 163HIT 学生さん
-
閲覧専用
言葉選び絶対ちがうでしょ…って友達の話1レス 108HIT 匿名さん
-
閲覧専用
アルバイトについて4レス 54HIT 匿名さん
-
閲覧専用
仕事探します5レス 151HIT 社会人 (40代 ♂)
-
閲覧専用
お願いいたします。女性の方、教えて欲しいです。6レス 131HIT 教えてほしいさん
-
閲覧専用
運転ルールについて
主さんが同乗しない時に、警察に危険な運転している車がいると連絡しましょ…(匿名さん)
9レス 163HIT 学生さん -
閲覧専用
言葉選び絶対ちがうでしょ…って友達の話
?? えっろっていうのはAだけ? >自分に限らず、BやC(⇐…(おしゃべり好きさん1)
1レス 108HIT 匿名さん -
閲覧専用
富士山は秋でも山頂は雪降りますか?
早けりゃ8月の中旬には雪が降りますよ 山頂は夏でもだいたい10℃…(匿名さん1)
1レス 65HIT おしゃべり好きさん -
閲覧専用
アルバイトについて
接客経験はあるので、そこもアピールすると尚良いと思います。 頑張って…(匿名さん0)
4レス 54HIT 匿名さん -
閲覧専用
店員が水分補給してたら怒りますか?
えぇ… 客の風上にも置けなくて草 (第三臓器)
26レス 1027HIT 匿名さん
-
閲覧専用
サブ掲示板
注目の話題
-
今必要なあなたへのメッセージ✨
ひたすら、あなたへのメッセージを引きます。 フィードバックお願いします。
109レス 3844HIT 匿名さん ( 女性 ) -
美人や可愛い子は恋愛で苦労しない
男性が彼女候補を選ぶ時って顔やスタイルなどの容姿がクリアしたら内面を見ていくって感じじゃないですか?…
103レス 4101HIT 恋愛したいさん (30代 女性 ) -
なにも言わないのが大人?
アドバイスお願いします。 同僚である元彼と別れて2週間になります。比較的若い人が多い職場です。…
19レス 366HIT OLさん (20代 女性 ) -
息子の嫁が精神障害者
あなたの息子の嫁が精神障害者手帳もってたらどう思います? 恥ずかしげもなく堂々と見せて割引してます…
9レス 322HIT おしゃべり好きさん -
タンパク質を食べる頻度を週7から2にしたらワキガが治りました
やはりタンパク質って体臭キツくなるんですか。 ワキガがコンプレックスだったのでこの食生活続けていこ…
6レス 220HIT 教えてほしいさん (30代 女性 ) - もっと見る