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学歴のお話をするお客様とどう付き合えばいいか

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匿名（ 20代 ♀ ）
19/11/12 19:54(更新日時)

私が担当しているお客様の中に、何度も卒業した大学の話を
間接的にしてくる人がいます。

まだ付き合いは数ヶ月ですが、
お客様の奥様や偶然お会いしたご友人の方、
そのお客様ご自身から何度も話題に出ているので数えきれない位聞いています。
お客様は私の両親くらいの年代で、卒業して随分経っているので
自慢話でもないと思うのです。

その大学自体も、日本では知らない人はいない大学で
相当勉強されたんだろうな〜と思いますし
その方の経歴も一般サラリーマンとはかけ離れている位
華々しいものですし、仕事以外では決して接点など持てない
素晴らしい方だと思うので尊敬しています。

でも、私は何度か聞かされる度に「わぁ〜！すごいですね〜」なんて
「さすがです！」なんてリアクションは疲れてできないし、
最初からそうなんですね、程度の反応でした。

このサイトで、高学歴の方はいますか？
その人達は、私を威圧したいのでしょうか。
（その方々から、「私は〜だぞ？」と言う自負みたいな何かを
感じる様になったからです）

無意識下でも、決して自慢ではないにしろ、面倒です。
ちなみに余談ですが、好意を持ってくださった今までの男性で
自慢してくる人は人としていい気がせず、
全て断りましたが、「すごぉ〜い」なんて持ち上げて
付き合う方が良かったのでしょうか。

皆さんならどう対応されますか？

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No.2949879　19/11/11 23:10(スレ作成日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.5 19/11/12 00:11
匿名0 ( 20代 ♀ )

>> 1 客なら仕事なんだから面倒臭がらずにその人が1番喜ぶリアクションを日々模索しなよ。プライベートは主が思うように判断すればいい。 … ありがとうございます。
確かに、それだけ頑張ってこられた証だと私も理解できます。

No.6 19/11/12 00:15
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 2 「まぁ、そうなんですか。」だけで良いんじゃないですか？相手の方には失礼ですが、ご本人だけでなく身内の方も何度もその話をする。裏を返す… ありがとうございます。

質問内容に入れるのを忘れたのですが、
「　間接的に　」お話されるので、反応の取り方自体もなかなか難しいです。
他人の価値観もそれぞれという前提で私の意見を書くとすると、
自分の最終学歴をお話しするのは新卒〜入社三年目くらいなのかなー。と考えていました。
あまりなんどもお話しすることではないですよね。

No.7 19/11/12 00:16
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 3 いや、マジで自慢でしょう。言われるたびに「凄いですね、さすがです」でいいと思います。社交辞令も大事です。ありがとうございます。

質問内容に入れるのを忘れたのですが、
「　間接的に　」お話されるので、反応の取り方自体もなかなか難しいです。
確かに、社交辞令大切ですよね。

以下は愚痴なのですが、
専業主婦でその大学を出ていない奥様までもが
私の旦那は〜大学ですのよ！なんて言われるのは自慢なんだろうなーって感じます。
それが何度も続くとうっとおしいです。

No.8 19/11/12 00:18
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 4 接客、営業の仕事をしてますが、お客様に何を言われても相手の求めるような答えを返しますよ。確かに面倒くさいし、持ち上げるのも疲れますが、仕… 貴重な意見をありがとうございます。

質問内容に入れるのを忘れたのですが、
「　間接的に　」お話されるので、反応の取り方自体もなかなか難しいです。
営業のお仕事をされている方なのですね、、頭が上がりません。
経験不足、その通りです。

お仕事だと割り切って働けば、成長もできるし楽になれるかもしれません。

No.10 19/11/12 00:46
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 9 真摯的な意見をありがとうございます。

質問内容に書き忘れたのですが、間接的に話してきます。
因みに、特殊なお仕事なので書いてしまうとバレてしまう為
表現が難しいです。。ホステス等のお水系ではないです笑

50〜60代の方なので、ご自分の子供の仕事の話もしてきますが
やっぱり圧倒的に多いのはご自分の大学のお話です。（有名な大学だから仕方ないのかな、、）
そのお客様やご学友の方一人ひとりがマンガのような重い役職、経歴をお持ちなのは理解できましたが
質問にも書いた通り、ちょっと疲れました。

私とはかけ離れていて威圧感を感じていましたが
やはり皆さんを見習って柔軟に辛抱強く対応していきます。
返し方が優しくて素敵ですね。
私は少し子供でした。

No.14 19/11/12 12:06
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 11 一度や二度なら適当に返せても毎度毎度では疲れますよね。自尊心の高い人達を相手にするのは大変なお仕事だと思います。ホステスというのは水商売… 重ねての回答に感謝します。

基本、１対１で対応するのであまり他を見ることがありません。
しかし、11番さんの回答を1つ見ただけで私には圧倒的に対応力がないと
自覚できました。。最近本読んでないので、習慣化出来るようにしてみます。
ホステス、接客全般を指すイメージもありますね。

お客様主導で聞き上手目指します。

No.15 19/11/12 12:07
匿名 ( 20代 ♀ )

>> 12 お嬢様言葉は参考になりますよ。褒めてるように聞こえるけれど実は悪口で、けなす言葉。これある女性に手酷くやられました。最初は褒められて… ありがとうございます。

お嬢様言葉ではなかったのですが、私も丁寧な言葉できつく言われたことあります、、。
今後の参考にはさせていただきますが、
残念ながら、相手と私では雲泥の差があるのであまり下手に手出しはできないです笑