某ホームセンターでの出来事😭
No.147 11/05/12 22:16
ベテラン主婦147 ( 30代
♀ )
あ+あ-
私もサービス業をしています💡
雨がひどくて傘をお持ちでないお客様には従業員用の傘などでお車までお送り致します⤴
しかしこれはマニュアルです💨
でもサービスは臨機応変だと思うので対応策は考えるべき‼
自転車で来店されたご老人が来る時には晴れていたのに帰る時には土砂降り⤵
傘が無くて困っていたので私の傘を差し出しました💡
後日傘を返しにご老人が来店された時には『ありがとうございました💡助かりました⤴』と言葉をかけて頂いて嬉しかったです💓
やってよかったと思っています✌
でも常にどんなお客様にも…は難しいですけどね💦
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