W63CA不具合
買って2月立つか立たないかで、不具合が起きました。
データフォルダのグラフィック、デコレーションメールフォルダが読み込み出来なくて、写メの保存も出来ません。全データがところどころ欠けていて、開こうとするとメインメニューになぜか戻ります。
この不具合起きてるかたいませんか?修理は買ったところですか?auショップですか?教えてください
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なるべく早めに購入したauSHOPへ行き
それを説明し(クレームをつけ)
新しいのと交換してもらって下さいね
(^-^)/
多分欠陥商品だと思いますよ。
せっかく買ったのに嫌ですよねf(^ー^;
必ず交換してくれるはずですので安心して下さいね(*^_^*)
auショップで、働いています。
以前、主さんと全く同じ症状の方が修理にだしましたが、「データに不具合がある」としてデータ消去になりました(つまり、買った当時のまっさらな状態)
おそらく主さんもデータ消去になるかと思われます。
修理は、auショップならどこでも出せます。メーカーに送らないと修理出来ないので預かり修理となります。
修理の間は、代用機が無料で借りれます。
W56Tを使用していますが、ショップ対応に(auの対応)呆れてしまいました。
4回 メンテナンスに出したのですが、全く改善されず、我慢して使用しています。
ショップの対応は、契約の2年を経過しなくても、他機種にペナルティなしで、有料交換させていただきます…との事なのですが…。
使う側からしてみれば、2年使用しなければ、使う側にペナルティが発生するのだから、ちゃんと直して下さい…と、言う思いがあります。
一応、ペナルティ無しで解約も出来ると言う話をいただきましたので、他社に乗り換える予定にしています。
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