限界がある

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匿名さん
2025/12/04 14:45(更新日時)

過去最大級の汚部屋掃除に入りました。入居が決まっていて出来る限り仕上げ汚れが残るもの取りきれないものを不備としてLINEにて報告をあげました。

一番酷かったのが浴室で、換気扇が埃と何かの汚れで接着剤が乾いたような塊が全体にありドライバーで取ろうとするも固く取れない何か、浴槽回りも泡風呂にでも入った？と思う程、皮脂の塊。

水回り清掃がある時のみ家から持参した水筒(お湯)を持って行きますが、お湯と一緒に清掃するも落とすのに時間がかかる程でした。

写真と落とせない汚れを書いて報告した所全て清掃不備としてクレームが来ました。

書いても不備としてクレームにどうしろと？と思いました。

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No.4397431　2025/11/26 12:43(スレ作成日時)

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No.1 2025/11/26 13:32
匿名さん1

どのくらいの汚れなのかも想像できないけどプロの人が使う洗剤とか特殊な機材（水の勢いで落とすのとか、いろいろ）とかないんですか？

>水回り清掃がある時のみ家から持参した水筒(お湯)

何で？清掃に使うためのお湯ならそのためのガス代は家主、大家、管理会社負担では？

掃除のためのお湯が水筒に入れたお湯だけで足りるわけがない

本当に別の会社に頼んでも落とせないような汚れなら正々堂々としてれば良いし。

自分達では落とせなかったけど、他の清掃業者が落とせたのであれば

「自分達が対処できる汚れじゃない」と判断できなかったとしてクレームを受け入れて謝罪するべきでは？

どんな汚れがあるか、どのくらいかかるか下見もなしに仕事引き受けて

「落とせませんでした！」はクレーム入れられて当然でしょう？

そりゃ汚した家主が1番悪いけれど、クレームは1番悪い人にやってるわけじゃない。