あなたは病院の受付だとしたら

レス6 HIT数 214 あ+ あ-


2025/04/08 20:24(更新日時)

患者さんが診察券を紛失してしまったと言ってきたら、どう対応しますか?

1.普通にお名前を教えて下さいと聞く
2.ブチキレながら保険証出して下さいと言う
3.その他

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No.4276130 (スレ作成日時)

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No.1

過去に医療事務してました
診察券を忘れた方には『保険証をお持ちですか?』と聞いてました。
キレたりはしてません。

No.2

診察券を紛失したら、再発行しかないでしょう?


No.3

3番目、謝罪をして再発行を言います。

No.4

追加

再発行ですね。

No.5

再発行だよね。

No.6

1 ですね。

別に紛失したって、事情も人それぞれ。
ブチ切れたところで何にもならない。
その後、再発行の手続きやら何やらで保険証の提示をお願いします。

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