パワハラに該当するのか保護者が過干渉なのか
バイト先の19歳A(女性)と上司である社員B(50代男性)についてです。
Aは挨拶するし礼儀正しい子なのですが、おっちょこちょいでよくミスをします。
そのためよく社員Bから「お前がすると二度手間や」と怒られています。
ある日、接客中で余裕がないAに客が声をかけました。Aがイライラした様子で「今対応出来ませんので、お待ち頂けますか。」と返答したようです。パートの主婦さんがその場面を見かけ、客のフォローをしました。
「あのお客さん怒ってはるわ。」とAに注意して、社員Bに対して「あの子(A)はまだ人間出来てないから厳しくしてください」と依頼しました。そのためBの指導がきつくなりました。
が、Aの中では不満があったのか、ある日突然辞めました。
辞める時に母から電話があり、内容はクレームでした。
まとめると
・まだ未成年の女性アルバイトに対して「お前」呼ばわりはいかがなものなのか。
また、娘(Aのこと)に対して冗談とはいえ「美人では無い」と面と向かって発言したり、飲み会があったときに娘が男性社員に誘われて二次会に参加しようとすると「お前はへーこら男についていくな」と娘にだけ注意する
・店舗では包装対応が出来ないが、お客さんで包装対応を希望の方がきた。
娘が出来ないと伝えても、お客さんが納得しないため娘から上司Bに「うちって包装対応できませんよね?」とお客さんの目の前で確認の電話をかけると、「あなた私の目の前で最初から包装対応が出来ないって前提で上司に確認取るなんて失礼じゃないですか?」とキレられた。
それでBが「お前な、今のままじゃ結婚も彼氏も出来ないぞ。もっと大人になれ」と裏に呼ばれて説教された。帰りの送の車内でも「お前は人との接し方勉強してこい」と笑顔で吐き捨てられた。
個人的にはこのパワハラに厳しいご時世でこの指導内容は良くないと思うのですが、皆様はどう思いますか?
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