商品の返品時に不備があったが返金してもらえるのか
通販でバッグを購入したのですが、初期不良で返品しました。
注意事項にある「返品の際は返品番号を伝票に記入しないと返金できません」を見落としており記入するのを忘れてしまいました。
返品から1ヶ月近く経っていますが、なかなか返金されず今になって番号を書いていないことに気づき、返品番号と荷物の問い合わせ番号をメールで連絡しました。
これは返金してもらえるのでしょうか。
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