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接客業

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おしゃべり好きさん
24/02/08 19:26(更新日時)

クレームは月に何回ぐらいありますか? 

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No.3978938 24/02/08 05:47(スレ作成日時)

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No.1 24/02/08 06:51
さくら ( 50代 ♀ 6md6Sb )

働いてる従業員にもよるんじゃないかな

明らかに失礼だか無礼な接客しかできない人がいると、普通に接客してる人はクレームの嵐だからね

百貨店なんかだと、お客様と仲良くなると他店のクレームまできます

スーパーのレジ打ちでも、あの人のレジには列びたくない!ってのもクレームだよね

でもあんまりにも自分がやりすぎたら

あの人はここまでやってくれるのに‼️なんてのは

仕事できない人には逆にクレームなんだってさ

接客業は難しいよ

今時なら、余計にね

飲食なら、今やお冷出さないし

グラスの置き方も教わらないし

シルバーの並べ方すらわからないだろうし

今や接客を求めないお客様も多数

けどまだ昭和は当たり前!ってお客様

自分が多様化するしかないよ

No.2 24/02/08 07:15
匿名さん2 

私が勤めてるドラッグストアでは毎回常連のいつもの人が絶対にクレーム言ってるから、最低1日1回はある。

それに他の人も加えると月に40回ぐらいだと思う。

No.3 24/02/08 19:26
社会人さん3 

今はクレームというより口コミに
あることないこと書かれる💧



まだ面と向かって顔見せながら文句言うなら丁寧に頭を下げて対応したくなる。

口コミは最悪だね。
匿名で責任ないことをいいことに言いたい放題。


人種差別的なことを書いて見下す人

これは道徳的に絶対に許されるものではない。

商売している以上、消されることのない口コミでこれを書かれた。
こちらも被害届を提出してこの匿名を捕まえてもらいたいと思っている。


こういうのを見て次々と同じ輩が出てくるのも世の中の常かな。


クレーム自体はそんなにない

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