「今までありがとうございました」
ある外食チェーン店での話、全部話すと長くなるから要約して話させてもらうね。
昨日、その飲食店で店側の不手際があった(明らかなもの)
大手チェーン店なので、HPにはフリーダイヤルでお客様相談室が設けてあり、そこに電話をし、事の成り行きを説明した。
対応したオペレーターは、電話を繋げたまま、同店舗に確認するとの事でしばらく待っていた。すると、同店舗での不手際確かに確認できました、今後そのような事がないよう務めますとで話はまとまった。
最後に「今までありがとうございました」と言われた。
これってもう2度来るなって意味じゃないの?笑
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>> 2
だとしたら、「ご連絡いただきありがとうございました」じゃないの?
前後の会話とかも分かりませんし、
御礼などもあったと想定すると、
「締めの言葉としてなら不自然というほどでもない」と思いました。
こうでなきゃ
というほど定型的なことではないと思います。
ただこれはあくまでも僕の感想、意見ですので、
主さんが「これだと二度と来るなって言ってるようなものだ」と受け取られたのでしたら、
僕はそこに押し付けて取り替えるほどの意志はありません。
- << 7 もちろん、一個人の意見としか受け取ってないし、俺自身も一個人の感想なんだから自由に発言してもらっていいよ。 ただ、今まで色々経験してきた中で、締めに「今までありがとうございました」は違和感を抱いたって事。 あなたは不自然に思わなかった、ただそれだけ。
言葉は大切ですよね。
電話の最後にそう言ったのなら、主さんの仰る意味になりますよね。
主さんは「笑」を付けているので、自虐的に言っているわけですし。
そんなつもりじゃないなど、発言した人の気持ちは関係なく、そこでその言葉の使い方をすると、そうなってしまうよ!ということですよね。
今回はコールセンターと個人客だし、言い間違いかな?笑で、ネタみたいにできますが、TPOをわきまえないと大事になる場合もありますので、細かいことにも教育、配慮は必要と痛感します。
私もネタ的に話してしまいそうです。それ、お店側の本音じゃん的に笑
- << 8 だね、まあ金切り声をあげて怒るような話ではないんだけどさ、電話を切った後に「ん?」と思った。笑 今なら「えっと、今までありがとうございましたってのは、もう店には来なくていいって事かな?笑」とオペレーターに聞き返してしまいそう。
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