代済み商品の取り置き期間

Question

コンタクトレンズ屋さんで、オススメされたコンタクトを購入しようしたら品切れでした。
なので取り寄せしてもらうことにし、会計は先に済ませました。

しかし取り置きは２週間以内までしかしない、と言われてしまいました。
私はずっと仕事だし、休みはあるけどもともと終日予定が入ってしまっているし、どうしても２週間以内は厳しいので特別に何日間か延長してもらいました。

そこで疑問なのですが、代済み商品なのに取り置き２週間って短くないですか？

これを他の掲示板で質問したら「店に一生取り置きさせ気か！この悪質クレーマー」と怒られました。
文面読んで頂いてわかると思いますが、私は２週間が短いって話をしてるだけで、一生取り置きさせようとなんてしていません。
悪質クレーマーになるのでしょうか？

匿名さん2 · Answer

コンタクトに限らず、取り置き可能な商品買ったことあるけど、１週間以内に受け取りに来てほしいって言われることばかりだったよ。
だから２週間以内なんて優しい対応だなと思うけど。
受け取りできないなら自宅に日時指定して郵送する方法もあるし、代金払ってるならそうしてもらえば？
１週間で受け取りする人もいることを考えたら、２週間で文句言ってる主さんはクレーマーに見えるかもしれないね。

通りすがりさん3 · Answer

送料着払いで送ってもらうという手段なんで見つけられないんだろう？

自分の都合で取りに行けないのであって、それを店側の対応にすり替えて文句言うとか非常識だと思います。

店側の対応は悪くないですよ。

代済み商品の取り置き期間

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