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キャッシュカードが利用できない。

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ちょっと教えて!さん( ♀ )
21/09/06 09:03(更新日時)

どなたか詳しい方いらっしゃいますか?

母から相談を受けました。
銀行の通帳をキャッシュカード(兼クレジットカード)にし、暗証番号が銀行から送付されてきた。が、さっそくATMで使用したところ「ご利用できません」とカードが返ってきた。
口座に残高は十分あるし、暗証番号も間違えて入力していない。
電話で問い合わせた所、「銀行本社の窓口に行って直接聞いてください」とのこと。

結局本社に出向いて聞いてみるしかないのですが、何かわかる方教えてください。

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No.3367365 21/09/05 15:57(スレ作成日時)

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No.1 21/09/05 16:11
通りすがりさん1 

暗証番号が銀行から送付?
そんな事がありますか?
普通は口座を作る際に窓口で誰にも見られないように設定すると思いますが。

No.2 21/09/05 16:12
通りすがりさん1 

>> 1 失礼しました。
銀行が決めた暗証番号が郵送される場合もあるんですね。

No.3 21/09/05 16:15
ちょっと教えて!さん0 ( ♀ )

>> 2 こちらから提示した暗証番号がよくある4桁数字のため通らなかったみたいで、銀行から送られてきたそうです。

No.4 21/09/05 17:37
通りすがりさん1 

>> 3 たまにある事ですが、キャッシュカードを磁気のあるものの近くに置いてたり、カバンの中で磁石の類の物と一緒にしてたりした覚えはありませんか?

No.5 21/09/05 17:41
ちょっと教えて!さん0 ( ♀ )

>> 4 どうなんでしょう。
ふつうにカバンの中の財布に入れているようですが。
さっきネットで調べたら磁気での不具合も稀にあるそうですね。

No.6 21/09/05 18:53
通りすがりさん1 

>> 5 携帯やスマホと一緒にしてたり、カバンの蓋にマグネットが使われてたりすると、たまに磁気エラーが起こります。
それなら窓口で相談すると解決しますけどね。
原因が分からないなら、明日にも銀行へ!

No.7 21/09/05 20:36
匿名さん7 

一度に下ろす金額が1日の上限額超えてる
場合は、そうなりますよ。
高齢の方の場合、金額設定が低く
なってる可能性があります。
その際は理由を言って窓口で降ろす事になります。振り込め詐欺被害金額を
減らす目的です。
今は1辺に降ろせないし
高額降ろす時は一週間待ってくださいとか理由まで聞かれて面倒です。

No.8 21/09/05 21:19
ちょっと教えて!さん0 ( ♀ )

>> 7 下ろしたいのは2万円でしたが、そんな額でも利用出来ませんでした。残高は300万くらいあるそうですが、まさか不正利用とかないですよね。。

No.9 21/09/05 22:02
主婦さん9 

郵送は 本物の銀行からですよね??


A銀行本社の窓口って なかなか 呼ばれませんよね
大抵は支店で済むのに 心配ですよね

No.10 21/09/06 09:03
ちょっと教えて!さん0 ( ♀ )

>> 9 最寄りの支店が閉鎖して本社の中に移ったとかで、本社も遠くない場所にありますが。。

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