こんな時どうしますか?

レス6 HIT数 514 あ+ あ-


2021/08/10 21:13(更新日時)

薬局にお薬をもらいに行ったのですが、医師と今回から飲まないと話したお薬がそのまま出てたので、薬剤師さんに話したら病院が閉まってる時間なので今連絡がつかなかった言われました。それで、病院の開いてる日にもう一度確認すると言われそれは良かったのですが、出ないかもしれないお薬なので一旦患者さんに渡してしまうとこのお薬はもう使えなくなってしまうので、お薬は渡さないが医師に確認取れてないのでお薬代はもらうと言われ… お薬代だけ払いました。皆さんなら、この対応はどう思いますか?

No.3348584 (スレ作成日時)

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No.1

もう飲まない薬なのに、代金だけ払ったんですよね。
薬局の言い分がおかしいですよ。
病院から薬局への連絡ミスですよね。


担当医に連絡を取ってもらうべきです。
薬局がらちがあかないなら、直接病院に薬局での対応を連絡したほうがいいです。

No.2

>> 1 お返事ありがとうございます。
文章で説明不足の部分があったかもしれないですね。すみません…
病院がお休みで連絡がつかなかったので、また病院と連絡がついたら医師に確認してくれてお薬がいらないと確認できたら代金を返すと言われました。
でも、お薬はもらってないので…
返金があるにしても、もらってないお薬の代金を払うのは…
処方箋から削除をする予定のお薬を渡さないなら、代金はひいて欲しかったかなと思ってます。
代金を払うなら、お薬は渡さないといけないのでは…と。

もし、薬局の対応が悪ければ病院に連絡します。

No.3

>> 2 ご自身で納得できないのであれば、その場で確認すべきです。


もう社会人なんですから。

No.4

>> 3 その通りです!
事情を説明されたので、仕方がないのかなと思い薬局側の要求をのみました。

他の薬局でもそうゆう対応は、よくある事なのかなと思って聞かせていただきたかったです。

ありがとうございました。

No.5

まず事実確認が第一です。本人が言っても、処方箋には書かれている。先生の確認は必須。
患者が言ったからで対処していたら失格です。

代金に関しては、薬局の経理事情でしょうね。
代金預かりの後日返金のほうが、処理しやすいのでしょう。

薬は後日、代金だけ今なんて釈然としませんが。

No.6

>> 5 お返事ありがとうございました。
教えていただき勉強になりました。

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