指名のお客様の失礼すぎる態度。

レス1 HIT数 474 あ+ あ-

相談したいさん
2021/07/24 08:49(更新日時)

19歳、エステティシャン歴2年目に入りました。
私を指名して下さってるメンズのお客様があまりにも失礼な態度をとってきます。

元々他のスタッフ指名だったのですが、そのスタッフが退職する事になり『私の可愛がってる後輩なんです〜』という風に言って下さってたみたいで、急遽私の指名のお客様になりました。
脱毛が主のサロンなのですが、『もう終わったん？適当にしたんやねーやろうなー笑』と言われたり、『トーク下手やなー笑コース組む気にならんわ笑』などする気があっても私の様子を伺ってる？言い方をして来たりします。
最後まで当て漏れなく丁寧に当てている私の身になればそんな事をふざけ半分で言われても悲しくなります。

今日もしたいと言ってくださってたコースをオススメしようとすると『そのコース何回もしてるからもう知っとんよ』と何一つ話を聞いてくれず、必要な回数もあるので話をしてもキレ気味。
それに対しては私も少しイラッと来てしまい『どういう事でしょうか？』と言うと『は〜…だから〜』と呆れ気味に。
それでも次の予約は私です。有難いし、私も全力で綺麗にしてあげたいのにそんな事を入れるせいでモチベーションが下がります。

トークが下手など言われますが、月の総合の売上はかなり良い方です。下手って言うならお客様にオススメするのがどんなに大変か。売上をあげる事がどんなに大変か。知ってから言って頂きたいです。
私と同じ数字をあなたはあげれるんですか？と。思っていてもそれを店員に言うのは相当おかしいと思います。

プライベートの事は楽しくお話出来ていますが、たまに気分に差があり急にキレ気味になります。気分屋です。
ご飯にもしつこく誘ってきたり正直やばいです。

年齢は多分65歳くらいです。そのような方にはどのような接客をするのがよいでしょうか？これって私が悪いのですか？