営業の人に待たされたことのある方

Question

先日、保険会社の営業女性社員2人と待ち合わせをしました。15分程遅れて来られました。向かってます。との旨の連絡はありましたが、遅れます。という旨の連絡はありませんでした。

諸々の内容のお話が聞けるということで(営業みたいなもの)5分前には到着して待っていました。合計20分立って待っていましたw貧血持ちのため疲れてしまい、会話中は疲れたなあ、と考えてました。

仕事でお相手に遅刻されたことがなかったのですが、一般の方は相手が遅れてきた際の対処ってどうされてますか？

匿名さん1 · Answer

私は、保険営業している者ですが
私の場合、外で待ち合わせする時は
絶対に遅れずに行きます。
自宅訪問の場合は、前のお客様の所で
時間がかかってしまった時に
何分程遅れてしまいます。
大変申し訳ありませんが
お時間大丈夫ですか？と必ず連絡をします。
同業者として、ちょっと恥ずかしいです。
そんな時は、注意してもいいんじゃないですか？はっきり言った方がいいと思います。

おしゃべり好きさん2 · Answer

自分が客の立場でも一回ぐらいなら特に文句は言わないです。

匿名さん3 · Answer

15分はだいぶ遅刻してると思う。交通機関の遅れなどならきちんと説明して時間大丈夫か確認すべきでしょう。相手の信用を失う行為です。私なら一言言います。

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