接客業の方に質問

まったくそのようにするように館から指導されています。
カード止められてご不便な気持ちで怒りをどこかにぶつけたい気持ちもわかります。
でも、最終的に、お忘れになったのはあなたなので自己責任です。

• 共感0

店の対応は間違ってませんよ。

• 共感0

私もカード通ったの確認したら先に返すので渡し忘れはないですが、気付いて追いかけて返せなかったら貴重品なので直ぐサービスカウンターに届けます。

• 共感0

カードはすぐｸﾚｼﾞｯﾄ会社に連絡します。

そうするととめますね。

ｸﾚｼﾞｯﾄはｸﾚｼﾞｯﾄ会社とお客様の信用でなりたってます。

店の従業員は関係ありません。

置いておいてくれれば良かったのに、なんて安易な事できません。

何かあったら店の責任おしつけられても嫌なんで、ｸﾚｼﾞｯﾄ会社に連絡しますね。

• 共感2

すぐに届ける
以前働いていた某テ－マパ－クでは
届けると5000円もらえるとかでカ－ド会社へ電話する人いました
へえ～！って思った
確かにカ－ドの裏とかには届けたらお金あげるみたいな事書かれているね
特にゴ－ルドカ－ドとかアメリカンエクスプレスとかは
なのですぐにカ－ド会社へ電話する
へんな事に巻き込まれたくないから
普通のカ－ドなら事務所へ届ける
レジの近くには絶対に置かないです

• 共感2

クレジットカードはスキャンしたら直ぐに手渡し返却するので返却忘れはあり得ない。

• 共感11

良かったじゃない？
悪用されなくて、感謝しよう
自分もクレジットカード使って30年近くなりますが、見つけたらすぐに届けるべきものです
海外で発行されるクレジットカードには顔写真とかが裏にのっていますが日本ではまだそこまでやっていないから誰でもサインレスで使える
だからこそ気を付けるべきなんです
自分ならすぐ速攻届けます
止められたなら有りがたく思わなきゃダメですよ。

• 共感3

すぐなら、次のお客様を待たせてでも走って追いかけます。

ただ、こちらの渡し忘れではなく、お客様の受け取り忘れで、どのお客様か確実な判断が出来ない時は、サービスカウンターに届けます。

忘れ物か落とし物か置き忘れかは、お客様と店員側では解釈が違ってくるかもしれませんね。

• 共感3