あーもうやだー

レス3 HIT数 806 あ+ あ-

旅人
2016/05/16 18:23(更新日時)

年上の後輩について
元からそのような性格なのか周りが年下だから舐めてるのかわからないが協調性がない。
仕事も覚えないくせに自己流で間違ったことをする。引っ掻き回す。嘘をつく。

接客業なのでお客様に失礼、ご迷惑のないようにその都度注意するのにその時だけ。
上司に相談して注意してもらってもその時だけ。
今のところクレームは頂いてないですが、彼女のミスは出来ないことを出来ると言ったり(その逆も)、こちらで接客できる範囲を越えていたり(しかも全て中途半端)など。

一度大失敗して叱責されろとも思ってしまいます。
接客業をしている者として最低ですが、彼女に注意するのをやめたいです。こんな私に喝を入れてください。

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No.2333024　2016/05/15 12:52(スレ作成日時)

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No.1 2016/05/15 22:05
名無し1

うーん、

メモとらせれば？
そんでもって自分もメモ取るの
日記みたいにね

あと叱るんじゃなくて諭してみては？
どうしてこんなことをしてしまったのかというのを聞き取りしてあげなよ
その方が効果出ると思う。
でも高圧的、上から目線だと本当のこと言ってもらえないからさ
相手を変えたい、従ってほしい！と思うなら自分を少し変えてみると変わったりするもんじゃないかなぁ、と思うよ
どうだろうか

No.2 2016/05/16 17:02
旅人2

>> 1 別アカからお返事失礼します。

メモは研修当時からとってもらっていて、分からなくなったら見てくださいと言ってもみない。むしろとってるメモが間違っていたりします。

会社のマニュアルと私たちもそれぞれノートをとっているので照らし合わせて説明をしても納得してくれません。
その時だけ返事してまた同じことを繰り返します。

注意と書きましたが、もちろん咎めるだけでなく諭すこともしてますが…
何故間違ったのか問うと○○さんに教えてもらいました！と嘘つく始末なのです。

私自身も変わらなくてはいけないですね。
初めてのタイプの方だったので困惑しています。