ソフトバンクの解約は亡くなった人でも連れて来ないと無理???
携帯各社のルールはどの様になっているのか気になるところですが、
ソフトバンクでは、故人の解約が大変だと話題になっています。
どう大変なのかと言いますと、
正式な流れとすれば、普通なら死亡診断書、戸籍謄本を用意しソフトバンクショップへ遺族の者が行きますよね。
ところが、☝
「本人がいらっしゃらないと解約できません」
と言われてしまうようです。
亡くなった人間をどうやって連れて来いというのでしょう。
私もソフトバンクなんですけど・・・。💧
>> 47
それはマズイですよ。
滞納して強制解約になった場合は、その後の何かのローンの審査に引っ掛かる可能性がありますよ。
詳しくは分からないけど…
…えっ?確かに、携帯電話料金を踏み倒したら、ブラックリストに乗って、借金は出来なくなってしまうし、ローンも組めなくなってしまうけれども、死んだ後には本人には全く関係ない話だよね(^o^;)
中には死んだ人の身内の方達が携帯電話料金を踏み倒した人達も沢山いるんだと思いますけれど、主さんが言っている事が万が一真実ならば、ソフトバンクは死人もブラックリストに乗せているっていう事にはなりませんかね💦f(^^;
- << 51 あ、そうか。😥 ついうっかりした事を言ってしまいました。 亡くなられた人が対象だったんだよね。 これは、大変失礼しました。申し訳ない。🙏
酷い話だ・・・でもあり得そう。
昔、友人の話を聞いた時に似たような話あったから・・・。
(友人の話)
・家の近くにソフトバンクが出来、ソフトバンクに乗り換える。
・数年間使用。(その間に近所のソフトバンク閉店する)
・解約しようと思い立ち、会社近くのソフトバンクに来店。
・店員 「解約手続きは契約した店舗で行って下さい」
友人 「その店舗がなくなったからこちらに来たのですが・・・」
店員 「当店では契約されていませんので、解約手続きは出来ません」
友人 「潰れた店舗でどうやって解約するんですか?」
店員 「それを私に聞かれましても・・・・」
友人 「じゃあ、解約して下さい。同じ会社でしょう?」
店員 「こちらでは契約されてませんので、手続きは出来ません。」
結局この店舗では手続き出来ず、友人はわざわざ隣の県で解約手続きをしたらしい。
>> 21
≫19 という事は、docomoで働いてたうちの母は頭が良くて綺麗な女性と思ってよろしいか?
15年も前だけどw
童顔で華奢、声は高めの…
対応してくれる女性の質は、docomoとソフトバンクでは雲泥の差です。
docomoの人は皆美しいよねぇ。
化粧も髪型もしっかり指導されていると思います。
多分採用基準に容姿も入ってる。
ソフトバンクの代理店の人は、ただのオバちゃんだったり、そこら辺にいるレベルの見た目です。がっかりします。
docomoで3時間も待たされても、美しい顔した人に文句言えないよね。
ソフトバンクはほとんど待たないし、家族みんなでdocomoからソフトバンクに乗り換えたら、けっこうな額の商品券くれました。
代理店同士でも競争があるから、そういうサービス合戦はソフトバンクの方がエゲツない。
美人と話しできる機会を捨てる勇気さえあれば、ソフトバンクの方が何かと便利。
>> 19
ソフトバンクは、代理店契約している会社がソフトバンクの看板を出してソフトバンクの制服を着て営業しているだけ。
ソフトバンクの社員ではありま…
≫19 という事は、docomoで働いてたうちの母は頭が良くて綺麗な女性と思ってよろしいか?
15年も前だけどw
童顔で華奢、声は高めの優しい口調、でも×ありだし子ども7人も産んでるし子どもらの父親は3人分だし娘の私は英語数学が平均10点だったしでもう・・・w
関係ないレスですみません💦
- << 25 対応してくれる女性の質は、docomoとソフトバンクでは雲泥の差です。 docomoの人は皆美しいよねぇ。 化粧も髪型もしっかり指導されていると思います。 多分採用基準に容姿も入ってる。 ソフトバンクの代理店の人は、ただのオバちゃんだったり、そこら辺にいるレベルの見た目です。がっかりします。 docomoで3時間も待たされても、美しい顔した人に文句言えないよね。 ソフトバンクはほとんど待たないし、家族みんなでdocomoからソフトバンクに乗り換えたら、けっこうな額の商品券くれました。 代理店同士でも競争があるから、そういうサービス合戦はソフトバンクの方がエゲツない。 美人と話しできる機会を捨てる勇気さえあれば、ソフトバンクの方が何かと便利。
ソフトバンクは、代理店契約している会社がソフトバンクの看板を出してソフトバンクの制服を着て営業しているだけ。
ソフトバンクの社員ではありません。
だから変な人が多い。女性も不美人で頭悪い人が多い。
docomoは直営店が多い。女性は聡明な美人ばかり。
ソフトバンクのいいところは店舗がすいている。
待ち時間が少ない。
docomoはとにかく待つ。
私はソフトバンク。
待たない方を選びます。
- << 21 ≫19 という事は、docomoで働いてたうちの母は頭が良くて綺麗な女性と思ってよろしいか? 15年も前だけどw 童顔で華奢、声は高めの優しい口調、でも×ありだし子ども7人も産んでるし子どもらの父親は3人分だし娘の私は英語数学が平均10点だったしでもう・・・w 関係ないレスですみません💦
>> 16
aUです。
2、3年前ですが、遺族として母の携帯を解約しました。
すぐに出来ましたよ。
死亡診断書は手続きにいるので、この頃は何枚もコピ…
気になるので、調べてみました。
よくある質問にありました。
以下がそれです。
👇
■ご来店いただく方
ご契約者さまの法定相続人さま
■ご来店の際必要な持ちもの
1.ご契約者さまの死亡が確認できる書類。
例)会葬案内状/礼状、新聞記事(おくやみ欄)、除籍が分かる戸籍謄本、住民票(除票)、医師の死亡診断書、埋葬許可証
2.ご契約の「USIMカード」
3.ご来店者さまの本人確認書類(運転免許証やパスポートなど。
■契約解除料について
契約者さまが契約解除料のかかるサービスにご加入されていた場合でも、解約に際し契約解除料、手数料はかかりませんのでご安心ください。
ソフトバンクも大丈夫ですね。良かった。
お店の教育不足ですね。
とんでもないことですわ。💧
- << 34 👮主さん、ご苦労様です。 でも守られない規約なら気分悪いですよね? なんか教育もまともにやれないなんて三流の会社のイメージと思ってしまいました。
>> 15
aUです。
2、3年前ですが、遺族として母の携帯を解約しました。
すぐに出来ましたよ。
死亡診断書は手続きにいるので、この頃は何枚もコピーを取って持ち歩いてました。
ソフトバンクでなくて良かった。
解約の違約金も無しでした。 死亡が原因とはっきりしてるから当然だと思うけど、ソフトバンクは違約金も取りますか?
- << 18 気になるので、調べてみました。 よくある質問にありました。 以下がそれです。 👇 ■ご来店いただく方 ご契約者さまの法定相続人さま ■ご来店の際必要な持ちもの 1.ご契約者さまの死亡が確認できる書類。 例)会葬案内状/礼状、新聞記事(おくやみ欄)、除籍が分かる戸籍謄本、住民票(除票)、医師の死亡診断書、埋葬許可証 2.ご契約の「USIMカード」 3.ご来店者さまの本人確認書類(運転免許証やパスポートなど。 ■契約解除料について 契約者さまが契約解除料のかかるサービスにご加入されていた場合でも、解約に際し契約解除料、手数料はかかりませんのでご安心ください。 ソフトバンクも大丈夫ですね。良かった。 お店の教育不足ですね。 とんでもないことですわ。💧
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