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レシートなしで商品の交換はできますか?

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大学生( 20代 ♀ )
14/10/19 00:14(更新日時)

1人ぐらしをしている大学生です。
一昨日、洋服の青山でレディーススーツのスカートを買いました。
以前着ていたものが大きく、新しくもう一サイズ小さいものを買ったつもりでしたが、
帰ってサイズを見てみると同じサイズの物を誤って買ってしまっていました。
試着もしたのに…なぜ…

交換をしたいのですが、母親がレシートを持っており、手元にありません(T_T)
商品の値札はまだ取っていないです。
なんとかレシートがなくても交換ってしてもらえるものでしょうか?
明日朝イチでお店に電話するつもりですが、アドバイスいただけると嬉しいです。

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No.2148995 14/10/18 02:15(スレ作成日時)

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No.1 14/10/18 02:19
匿名1 ( ♀ )

多分大丈夫
電話してごらん

No.2 14/10/18 04:37
名無し2 

値札はまだ残っていますか?
基本レシートが無いと交換して貰えませんが
ダメもとで値札を持って行ってみては?

No.3 14/10/18 04:41
名無し2 

あっ

レシートは母親が持っているのですね。お店に事情を説明して
詳細が見える様にレシートを写メで送ってもらって
その写メを店員さんに見せる形なら大丈夫だと思いますよ。

No.4 14/10/18 08:01
社会人4 

買った時間とか覚えてたら確認出来るし大丈夫と思う

No.5 14/10/18 08:03
匿名5 

お母さんに、レシートを見てもらって
日付、時間、レジ担当者の名前を教えてもらって、今日お店に電話をかけて事情を話しましょう。

お店へ行けばレジにデーターが残っているので調べられます。

交換は可能です。


No.6 14/10/18 08:08
名無し6 ( ♀ )

スーパーとかでは無いので、昨日の今日だし、返品ではなくて交換なので対応してもらえると思いますよ。



No.7 14/10/18 08:18
名無し7 

青山ホームページFAQより

>サイズ、色柄がお気に召さない場合は、お買上げから1週間以内にレシートまたは、商品明細書と商品をご購入店にお持ちください。交換させていただきます。(商品に付いていたタグなどもご持参ください)
>ただし、補正(裾上げ、ネーム入れなど)済み、着用済みの場合は申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。

No.8 14/10/19 00:14
名無し8 ( ♀ )

一週間以内なら大丈夫だから
レシート送ってもらったら?
それ以前の話なんだけど
試着してそれでいいと思って買ったんだから
それでいいんじゃないの?
ダメなの?

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