タイヤの整備ミス
できればディーラーにお勤め経験のある方に意見を聞きたいです。
うちは主人が車の点検をマメにするタイプなので、半年ごとにディーラー点検をしてます。
新車を購入し3年の車検を終わった時点で、近くにディーラーができたため(ディーラーの看板は同じでも、中の販売会社は違います)3年半目の点検からは、その新しくできた所にお願いしたのですが、4年目の点検の時に、タイヤの溝をチェックしたらしく、「タイヤが1本、進行方向とは逆についてる」と言われました。
思い当たるのは、1年ちょっと前(3年の車検の前)1本だけアルミホイールを交換したことです。
今回のディーラーは、自分たちがやったことではないので、もちろん、そのミスを直そうとはしません。まあそんなもんでしょう。
進行方向と逆についてて大丈夫なんですか?の問いにも、まぁ問題なく走ってますからね・・・という感じでした。まぁ何かあっても自分たちには責任ないですもんね。
これって・・・クレーム言って前のディーラーに直させるべきなんでしょうか??
言われたらディーラーは素直に直してくれるもんなのでしょうか?
整備ミスしてる所がタイヤ・・・しかも子供を送迎することもあるので、ちょっと気になりました。。。
逆に装着されてると、特に排水性がわるくなり雨だと滑りやすくなります。
雨じゃなくても回転方向が決められてるタイヤは正しく使ってこそ初めて性能が発揮されるのです。
逆でも良いわけがないのです。
店舗が違うけど販売店が同じってことですか?
だとしたらクレーム言ってもよいレベルです。
点検・整備に関して法律上ユーザーにも責任はあるとされていますが、とは言え一般の方にわかりづらいディーラーの整備ミスにも気付け!なんて有り得ないし、整備工場があるんです。
整備士も人間ですからミスもします。
そういう意味も含めて整備保証が存在するんです。
例え保証期間が過ぎてるとしても、正当な工場を謳うんだったら無料でやり直しするべきです。
マメな旦那様には感心します。
全く違うお店だとお金取られちゃいます。
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