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docomoの修理代

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匿名さん（ 20代 ♂ ）
13/09/17 10:04(更新日時)

docomoのスマホを使っています。
買って9ヵ月、充電できなくなってしまいdocomoショップへ持って行きました。
ショップで電池パックや本体等の検査をしたところ異常が見つからないので修理に出すことになりました。
結局充電端子部の錆びが原因出そうで、修理代5250円を負担する形になっています。
まだ代金をはらっていませんし、本体も受けとってないですが、本体は防水の端末ですし、水没もしていませんし、錆びる要素の検討がつきません。現に錆びていますので自分に何かしら原因はあると思いますが。しかし普通に使っていて錆びてしまうならまた錆びて修理するハメになりませんか。
落とした、踏んだ、故意に壊したということでもないですし、どうにか修理代を払わなくて済む方法はないですか。

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修理代

No.2001871　13/09/16 22:01(スレ作成日時)

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No.1 13/09/16 23:37
ドコモユーザー1

ドコモショップの契約ですか？

No.2 13/09/16 23:37
匿名さん2 ( ♀ )

気持ちは解ります。なぜ防水なのにっておもいますよね。
それにしてもその部分だけで5250円て高くないですか？

No.3 13/09/16 23:43
匿名さん0 ( 20代 ♂ )

お返事ありがとうございます。
7年前からdocomoで、docomoショップでの契約です。

料金に関しては結局基盤？を総替えするみたいで、もっと高いけど保証サービスに入っているから5250円以上は取りません、ということでした。

No.4 13/09/17 03:45
匿名さん2 ( ♀ )

>> 3 故意なら納得だけど今後も普通に使っていて又同じ症状になってしまう可能性があるという事ですよね。
防水なのにそうなってしまった原因を聞きましたか？
修理代はショップによって判断が違うみたいです。
同じ部分でも無料だったり有償だったり。

No.5 13/09/17 07:33
匿名さん0 ( 20代 ♂ )

>> 4 お返事ありがとうございます。
そうですね。
きちんと理由を聞いてみようと思います。

No.6 13/09/17 10:04
ドコモユーザー6 ( 30代 ♀ )

私も以前、同じ症状で変えました。
修理に出すと８０００円…
保証に入ってるから新しいのと交換だと５０００円プラス消費税…
充電器が濡れていたりしたんじゃないんですか？と言われました(>_<)
ドコモだとかなりごねないと無料で交換はないですよ(^_^;)

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