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ネットのショップに、また問い合わせをするかどうか

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匿名
13/08/03 12:16(更新日時)

Yahooのネットショップについて相談があります。

商品のページの説明と商品のタイトルには『メール便』と書いてあるのに、支払請求のメールでも「宅配便(佐川急便)」という料金が来ました。

その商品は、レビューを書けばメール便が無料ということでした。
色の在庫と数はほとんどありませんでしたが、レビューは一件も書かれていません。

注文確定の確認のページに宅配便の料金で表示されていましたが、メールで訂正していただけると思っていました。
訂正されていなかったので、問い合わせをしました(「商品ページには、レビューを書けばメール便無料と記載してありましたが、宅配便に変わったりされたのですか？メール便の送料を払えば、メール便の代金のみの送料ですか？」という内容です)。
それから訂正のメールが来ましたが、メール便での料金に訂正ではなくてそのまま宅配便ということで送料が無料になっていました。

それとも、出品してから結構経っていたかもしれなくてその商品の制度は変わったりしたのですかね？
いくつかの他の商品を同じように注文確定前のページにしてみたら、その料金は注文確定前のページできちんと説明通りになっていました。他のレビューを書いて送料無料という商品には、レビューがたくさんあって注文確定前のページでも料金の表示がきちんとなっていました。

この場合、問い合わせをしてみるべきなのでしょうか？

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No.1983248　13/08/03 10:40(スレ作成日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

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No.1 13/08/03 11:29
意外と小心者 ( 20代 ♂ e2Iam )

ん!?
メール便で送料無料のところが、
訂正後宅配便だけど送料無料になったんですよね？
主さんがどうしてもメール便で配達してほしいならば、
メール便で頼みたいむねを問い合わせるべきだけど、宅配便の方が紛失保証もしっかりしてるからラッキーだったと思ってこのままで良いのでは？

No.2 13/08/03 12:16
名無し2

ヤフーショッピングは利用した事ありませんが、主さんは代金を先に払いましたか？

メール便ならクレカか振込で先に入金しないと対応してくれませんよ
ここで質問するより店に電話かメールで確認しましょう

楽天でもメール便OKの商品があります
画面で送料を確認しても変わらない場合は備考欄にメール便希望と書いてます（後で送料修正してくれると書いてる店ならしません）