同僚とかかわりたくない

レス6 HIT数 1957 あ+ あ-

匿名（ ♀ ）
2013/06/07 12:31(更新日時)

10年一緒に仕事してます。
同僚のパートの女性について
31歳、独身、マイペースで頑固。
仕事は接客以外は出来てる方だと思います。
接客は年配のお客様にキツイです。
早口で聞き取れないお客様が多い。
年配のお客様で、商品名がはっかりわからない方って多いんですが
10年も接客していればニュアンスで結構わかるんですが
同僚はキッチリとした商品名を言わせるまで
拷問のように何度も何度も聞き返します。
お客様からあげあしを取られると言われます。
同じ時間帯で仕事をしている私に
お客様から苦情がきます。
もう、何年も同じ苦情です。
本人に伝えてもなおらないので
社員にお願いしたけどなおらない。
店長にお願いしたけどなおらない。
こんな人ってどうしたらなおりますか？

レジもとろくて、何度も応援を呼ぶ。
応援を呼ぶのが遅くて、いつも長蛇。
マイクで呼ばれても早口で誰を呼んでるのか
何で呼ばれてるのかさっぱりわからない。

呼ばれていったのに
レジかわってくれと言われてレジに入ったら
自分が接客に行き帰ってこない。
私が中途半端にした仕事に戻れないまま
仕事が終わってしまう。

愚痴は山ほどあります10年ぶん。

タグ

No.1958382　2013/06/06 01:31(スレ作成日時)

ウォッチリストに追加

No.1 2013/06/06 02:38
通行人1

10年分の愚痴凄そうですね。

ズバリ、同僚さんは向いていないのでしょうね。

接客態度が最悪でビックリです。

主さんのお店をご利用なさっているお付き合いのある方達の中では色々と言われていると思いますよ。

でも、10年間もそれだけクレームを入れられてよくクビになりませんね。

それが不思議だ。

No.2 2013/06/06 03:10
匿名0 ( ♀ )

>> 1 うちにくるお客さんって
店に苦情を言わないで、店員に愚痴っていく方が多いです。
一応なだめて対応しますが
あまり多かったり、ひどかったりすると
店長から本人にいって貰うのですが
まぁ頑固でいうことききません。
店長も半ばあきらめぎみですし、まわりも面倒くさいようです。
キツくいえば泣くし。
どうしたら良いんでしょうね。

レスありがとうごさいました。

<< 4 泣くぅ！？あ、返レス有難うございます。扱い辛い！アンド卑怯！辞めて頂いては如何ですか……お店へではなくてもクレームが多いのは確かなのですし……。店長がだらしないと思うのは私の気のせいなのだろうか……。

No.3 2013/06/06 03:27
匿名3

レスできる分だけ愚痴ってスッキリして下さい

No.4 2013/06/06 04:03
通行人1

>> 2 うちにくるお客さんって店に苦情を言わないで、店員に愚痴っていく方が多いです。一応なだめて対応しますがあまり多かったり、ひどかった… 泣くぅ！？

あ、返レス有難うございます。

扱い辛い！

アンド卑怯！

辞めて頂いては如何ですか……お店へではなくてもクレームが多いのは確かなのですし……。

店長がだらしないと思うのは私の気のせいなのだろうか……。