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お困りですか？という声がけ

レス39 HIT数 5888 あ+ あ-

匿名
13/06/29 12:01(更新日時)

店で店員が「お困りですか」など聞いてくるのどう思いますか？
私は正直失礼だと思います。
気楽に見て回りたいのに声をかけられると
イラッとします。
皆さんはどうですか？

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No.1944852　13/05/02 13:05(スレ作成日時)

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引っ越しの退去費用が安くなる可能性があります！

No.15 13/05/02 18:07
匿名0

スレ主です
ここまで全てのレス見せていただいて、
イラッとはしないけど苦手
という意見が多いようでした。
また、聞くのが当たり前や
仕事だから仕方ないなどの意見も多く
少し驚きました。

自分としては、全体への声がけは当たり前だと思いますが、
やはい個人に話しかけてくるのは苦手です。

まだ多くの方にご意見伺いたいのでスレは停止せず
そのままにしておこうと思います。
ご意見下さった方にありがとうございました

No.22 13/05/03 09:22
匿名0

主です
じつは私、接客業をしていたのですが、
自分がお客様だったとき声をかけられるのが嫌で、
それをマニュアルだから、店の方針だから
という理由でお客様に声をかける、質問する
というのが理解できなくて
他のお客様はどうなのだろうと思いスレを立てました。

接客業をされている方からの意見ありがとうございます。
やはりお客様のことを考えて声をかけている
という方は少ないようで、
店の独り善がりな印象を受けました。

引き続きご意見よろしくお願いいたします。

<< 31 声かけする、と、声かけしない、で売上成績って変わりましたか？(変わりますか？) 向学のため、よろしければご教示ください。

No.35 13/05/05 12:25
匿名0

主です
まず売上に繋がるかという質問についてですが、
間違いなく売上は上がると思います。

ただ、自分の場合ですが、
勧められると買いたくなくても買わなければいけない気がして買ってしまうことがあり、
それをお客様もしているのかと思うと気分が悪くなります。
店としては買ってもらえればそれで良いかもしれませんが、
買ってもらえることと、相手が満足していることは別の問題な気がします

私と同じように接客業をしている方のご意見ありがとうございます。
店員だからこそ共感できることが多くて嬉しかったです。

さすがに長くなったので後日総括を書いてスレを閉じたいと思います。
皆様ありがとうございました。