むかつく店

Question

今日居酒屋さんに入りました。
ビルに入ってて、下にいた呼び込みの人に案内されました。
飲み放題にするか単品か聞かれて単品にしました。
特に割引などできませんが
その分接客を頑張りますのでとのことでした。
お店に入ってからもちゃんと単品でと
案内されました。

でも、普通に飲んで食べて味も
美味しかったんですけど、
一時間半くらいしてラストオーダーですといわれて、
飲み物を選んだらそれは飲み放題対象外と言われました。
飲み放題じゃないですといったら
あっ失礼しました、承ります、みたいな感じで
持ってきてもらいました。

でもそれから30分くらいでお会計がきて
ノロノロしてたらお先にお会計を、と催促され、
急いで払ったらそろそろお席の時間が…ご準備を、
といわれたんですけど、またノロノロしてたら、
また少しして退店を促されました。

2時間しかお店にいられなくて、
最後のラストオーダーで注文したお酒は飲みきれませんでした。
飲み放題と勘違いしてるんだと思って
まだゆっくりできると思ってたから頼んだのに、
こんなことなら頼みませんでした。

てか席の時間まで2時間制だなんて聞いてないし
そろそろお席の方空けて欲しい、
次のお客様がお待ちなので。と言われて
さらにカチンときました。

私も接客業をしているのですが、
次のお客が待ってるかどうかは
お店の管理すべきことであって
前のお客には責任はないはずです。

混んでるから早めにでて席をあけよう、というのは
お客の気遣いであって義務じゃない。

だから混んできたので席を早めにあけてほしい、
というのは食べ物や飲み物を全て食べてしまったお客に
謝りながらお願いするのがふつうじゃないですか？
飲み物を単品で頼んでてまだ半分以上残ってるのに
次のお客が待ってるから早くしろとさっさと
追い出すのは間違ってますよね？

お客なのに責められた気分です。

制度として事前に2時間制の
説明を受けていたらこんなに不快にならなかったです。
若い大学生くらいのバイトっぽい人達が多かったので
なんにも教育されてない店なんだなと思いました。

てか今思ったんですが
私達が飲み放題だと思い込んで席が空くと思ってて
次のお客にそう伝えてしまったから
さっさと追い出そうとしたんですかね？
そうだとしたらかなりむかつく。

店長と思わしき人もだいぶ若い感じだったし。
ほんっと接客とか流れ作業かよって感じです。
みなさんどう思いますか？

サラリーマン5 · Answer

飲み放題じゃないならのんびりしとく
その前に店長呼ぶな

名無し7 · Answer

所詮居酒屋。とっとと出て飲み直せばいいじゃん。
ち～せ～な～って感じ。

名無し8 · Answer

無理でしょクレームなんて

夜中飲食店をいじめたい人がな

匿名9 · Answer

自分なら初めての店は時間制限等は確認してから入るな。居酒屋はよくある事だからね。

自分ならチャッチャと違う店で飲み直すよ。

そんな事で苛々してたら人生楽しくないからね。

匿名 · Answer

なぜノロノロしてたんですか？

むかつく店

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