出入り禁止にしたい

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匿名
2022/12/17 22:08(更新日時)

コンビニバイトをしています。

面倒なお客にとっても腹が立ってて、出入り禁止に出来ないかと思い、ここに書き込みました。

そのお客はほぼ毎日来ます。

来る度に
「この店に来たら腹が立つ」と怒鳴ってきます。

今日はタバコを購入いただく際に、年齢確認ボタンをタッチしていただく決まりになっているのですが、それに対してクレームをつけてきました。

「なぜ客の自分がわざわざボタンを押さなければならないのか」
「これからは免許証を見せるから二度と押さない」
「昨日もここのバカ店長にクレームをしたところだ」
「おまえ等は黙って客の指示に従えばいい」

これだけの事を大声で怒鳴りました。
いつもはニコニコ接客する私でも、明日からはこの客にはできません。

店長も伝えましたが、何もしてくれません。

バカ店長って！腹が立つなら来なければいいのに！とイライラして！

こういったお客は出入り禁止に出来ないのでしょうか？

もうあの客が来ても無視したいです。

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No.1895153　2012/12/29 20:08(スレ作成日時)

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No.51 2012/12/31 22:46
通行人51 ( 30代 ♂ )

キレたもん勝ちみたいなとこあるけど…

そーゆー相手には淡々と機械的にマニュアル通りに対応してください。

ストレス発散しに来店してるよーなもんですかね(>_<)

勤務時間中はへたに行動出来ないけど、勤務時間外なら問題無いと判断して、逆に静かに脅かしてあげたらそれ以来、来なくなったのを思い出しました☆

おいおいおっさん、イキるのも大概にしてくださいよ…的な大人な対応☆

<< 58 機械的にマニュアル通りに・・・そうですよね～なんか言われても家政婦のミタみたいにさめた目で見てやる！勤務外にあの客に会ったことないですね。うちの店、常連さんが多いので、常連さんが多く来てるときにあの客がグチグチキレてくれたら常連さんが見て庇ってくれるだろうに・・と思います。

No.52 2012/12/31 22:54
名無し52 ( 20代 ♂ )

主さんもまともに取り合い過ぎてません？なんかそんな気がします。
自分はバイト時代、理不尽な客ほど超クールな態度を取ってました。機械みたいな感じです。面白いほど効果があります。
真面目にやれば良いってもんじゃないと思います。

<< 59 真面目ですか？(ﾟoﾟ真面目かはわからないけど、でもバイトだからと手は抜きたくないです。まぁあの客はフル無視したいのですが、それはさすがにむりなので・・・「この店に来たらいつも腹が立つ！糞の集まりが！」ってキレてる奴にも機械的に超クールに接客して効果あるかな～(>_<) 家政婦のミタみたいにがんばります！絶対今日来るな～(｀Д´)

No.53 2012/12/31 23:00
名無し15

>> 49 実は・・・明日、バイトになりました｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡ 9時からです。がんばります！あいつが来ないように… わたし祈ってます♪

あいつが～二度とこないように～♪

来るならどこかで転んで病院行き～♪

に、なりますように、わたし祈ってます～！！

主さんも、みなさんも、よいお年を！

<< 60 ありがとうございます(*⌒▽⌒*) あいつ、ほんっっっとに来んな～～～っ(｀Д´) もう一生来なければいいのにっっ！

No.54 2012/12/31 23:12
通行人54 ( 20代 ♀ )

大丈夫。絶対来ませんよ。
仕事頑張ってね。よいお年を。

<< 61 ありがとうございます！絶対来ませんよね～。安心しました(^-^)

No.55 2013/01/01 03:25
名無し55

アケオメです、主さん⤴

今日バイトなんですね…。
お疲れ様です💦

そう言う客には、ニコニコヘラヘラしているのが一番ですよ。

タバコの年齢認証だって
「決まりですから。」
『そう言う決まりですから。』
【押して頂けないのなら買えません。】
…ニコニコしながらそう言い続ける。

あまりにも罵声が酷くて、ダラダラ長く続くようなら警察を呼ぶ。

だって、主さんが決めたルールじゃないわけだから。機械的な対応で押し通すのが一番ですよ☺

ニコニコヘラヘラしながら、心の中では散々見下しておく。
「可哀想なオジサンだな」「アレじゃあ、世の中渡りづらいだろうな」と、哀れな(上から)目線を向けておけばいい。

散々文句言いつつもほぼ毎日来ると言うことは、「実は寂しい人」なんだと思いますよ。
自分の相手をして欲しい。ストレス発散したい。

多分、人生色々あって、性格歪んじゃったんです。そう言う人に限って、職場や家の中だと、立場が弱く、小さくなってる人が多いと思います。

少し目線を変えるだけで、そのオジサンに対しての考えも変わってきますよ★

私もレジやってるから、変なお客様には、やっぱり時々当たります💦イチイチ凹んだり、ムカついたりするだけ損です😃

お互い頑張って行きましょう⤴

<< 62 あけおめです(*⌒▽⌒*) 私も今までたくさんバイトしてきたのでなれているつもりでしたが、この客にはヘラヘラできなくなりました｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡最初は「すみませ～ん。」ってニコニコしながら文句も聞いてたんですけどね～最近はほんとうに笑えない。家政婦のミタみたいにがんばります！そのうち見たくないから白目で接客するかも～(笑) でもこの客、必ず店内にいる他のお客が減るまで、店でウロウロしてるんです。他の客がいるときに来て罵声を浴びせる勇気もないんだと思います。ちっっちゃい男です。

No.56 2013/01/01 04:47
匿名0

皆さん、あけましておめでとうございます(*⌒▽⌒*)

眠いです～(>_<)
友達からのあけおめメール、電話でほとんど眠れませんでした。
カウントダウン行きたかったなぁ(T-T)

No.57 2013/01/01 04:51
匿名0

>> 50 来て、また文句言われたら『年始からそんなん言うてたらご家族に見放されますよ(*´▽｀*)年始ぐらい穏やかに過ごしましょう。ありがとーした… 「家族に見放される」って言ったら
かなりブチギレると思います・・・

後が面倒なので、私は勇気がないです。

新年早々見たくない～
来るな～(｀Д´)

No.58 2013/01/01 04:59
匿名0

>> 51 キレたもん勝ちみたいなとこあるけど… そーゆー相手には淡々と機械的にマニュアル通りに対応してください。ストレス発散しに来店して… 機械的にマニュアル通りに・・・
そうですよね～

なんか言われても家政婦のミタみたいに
さめた目で見てやる！

勤務外にあの客に会ったことないですね。

うちの店、常連さんが多いので、常連さんが多く来てるときにあの客がグチグチキレてくれたら常連さんが見て庇ってくれるだろうに・・と思います。

No.59 2013/01/01 05:06
匿名0

>> 52 主さんもまともに取り合い過ぎてません？なんかそんな気がします。自分はバイト時代、理不尽な客ほど超クールな態度を取ってました。機械みたいな… 真面目ですか？(ﾟoﾟ

真面目かはわからないけど、でもバイトだからと手は抜きたくないです。

まぁあの客はフル無視したいのですが、それはさすがにむりなので・・・

「この店に来たらいつも腹が立つ！糞の集まりが！」ってキレてる奴にも機械的に超クールに接客して効果あるかな～(>_<)
家政婦のミタみたいにがんばります！

絶対今日来るな～(｀Д´)

No.60 2013/01/01 05:10
匿名0

>> 53 わたし祈ってます♪ あいつが～二度とこないように～♪ 来るならどこかで転んで病院行き～♪ に、なりますように、わたし祈って… ありがとうございます(*⌒▽⌒*)

あいつ、ほんっっっとに来んな～～～っ(｀Д´)

もう一生来なければいいのにっっ！

<< 63 ありがとうございます😄 あいつ一生くるな(笑) 引き続き願っていますよ～👊

No.61 2013/01/01 05:12
匿名0

>> 54 大丈夫。絶対来ませんよ。仕事頑張ってね。よいお年を。ありがとうございます！

絶対来ませんよね～。
安心しました(^-^)

No.62 2013/01/01 05:23
匿名0

>> 55 アケオメです、主さん⤴ 今日バイトなんですね…。お疲れ様です💦 そう言う客には、ニコニコヘラヘラしているのが一番ですよ。タバコの年… あけおめです(*⌒▽⌒*)

私も今までたくさんバイトしてきたので
なれているつもりでしたが、
この客にはヘラヘラできなくなりました｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

最初は「すみませ～ん。」ってニコニコしながら文句も聞いてたんですけどね～
最近はほんとうに笑えない。

家政婦のミタみたいにがんばります！
そのうち見たくないから白目で接客するかも～(笑)

でもこの客、必ず店内にいる他のお客が減るまで、店でウロウロしてるんです。

他の客がいるときに来て罵声を浴びせる勇気もないんだと思います。
ちっっちゃい男です。

No.63 2013/01/01 19:50
名無し15

>> 60 ありがとうございます(*⌒▽⌒*) あいつ、ほんっっっとに来んな～～～っ(｀Д´) もう一生来なければいいのにっっ！ありがとうございます😄

あいつ一生くるな(笑)
引き続き願っていますよ～👊

No.64 2013/01/01 20:03
匿名0

>> 63 ありがとうございます(*^^*)

今日も来ませんでした～v(｡･ω･｡)ｨｪｨ♪
うれし～～です！

明日は休み～♪
初詣行ってきます！
今年も皆様にとって幸せな年でありますように～(*^-^*)

<< 66 やったー＼(^o^)／引き続き、主さんとみなさんがよい年になりますよう、あいつがこないように願いまーす♪ ゆっくりお休みください♪

No.65 2013/01/02 12:17
名無し65 ( ♀ )

いくらなんでも、そんな暴言吐く客なんて、毎日いませんよ⤵

警察に相談して、来る時間帯を巡回してもらったらいいんじゃないですか？

毅然としなくちゃいけない時もあると思いますよ。

他のお客さんが迷惑でしょう⤵

<< 72 そうなんですよ！毎日文句言う客はその人だけです。本当に警察に来てほしいんですけど、店長はダメだって言うんです(-_-;)

No.66 2013/01/02 12:34
名無し15

>> 64 ありがとうございます(*^^*) 今日も来ませんでした～v(｡･ω･｡)ｨｪｨ♪ うれし～～です！明日は休み～♪ 初詣行っ… やったー＼(^o^)／

引き続き、主さんとみなさんがよい年になりますよう、

あいつがこないように願いまーす♪

ゆっくりお休みください♪

<< 73 ありがとうございます(^_^)/ 家に帰ってきて、携帯見てびっくりしました～！たくさんご意見いただいてて・・・うれしいです(≧Д≦) 15さん、いつもみてくださってありがとうございます(*⌒▽⌒*) アイツが来ないように願ってくれてるし～(笑) 心強い！(*^-^*)

No.67 2013/01/02 16:46
匿名6

掲示板で噂されてますよ･･･
とか言ってみる(笑)冗談です。

もうそのお客さん、来店されないといいですね。

<< 74 なるほど！！！って冗談ですか(笑) 絶対私が書き込みしてるのバレそうですよね(^0^;)

No.68 2013/01/02 18:40
名無し68

そうそう。二度と来ないだとかこんなしょうもない店とか文句言うわりに、ちょこちょこ来店するバカヤローいますね。
言い返したくなる衝動を抑えての接客…マジしんどい。
自分に自信の無い小せぇクソ野郎には心の底から憐れんで接客してやって下さい。
そんな奴程キャンキャン吠えます（笑）

No.69 2013/01/02 19:31
名無し69

主さん。その方は本当は寂しいんじゃないかなぁ。本当はもっとかまって欲しいみたいなぁ・うまく気持がいい表せないみたいなぁ・そんな感じがしますよ・もしかして店員さんの誰かに恋をしてるのかも？

<< 76 恋？！？！誰に！！ぎゃーー！！考えただけで鳥肌が立ちます(ﾟДﾟ)(ﾟДﾟ)ｱﾜﾜ寂しいのかもしれませんが、私には理解できません。

No.70 2013/01/02 19:51
通行人70

⭐いくらお客様でもこのように店内にて騒ぎを起こして他のお客様にご迷惑になるような行為を続けられるのならもうこの店に来て戴かなくても結構ですってキッパリお断りした方がいいと思います

<< 77 ありがとうございます。そうですよね～。ただ、それを私が勝手に言ったら・・マズいですよね・・・やっぱり店長に言って良いかの確認は必要ですよね？店長はきっと言うなと言いそうです。

No.71 2013/01/02 20:47
匿名71 ( ♀ )

居るよ、変な人(笑)😅

私は客でコンビニ🏪愛用者なんだけど、

近所の7⃣🏪行くとたまに居るんだよ。
店内で、やたら大声奇声上げる人が(笑)💨

ワンワン‼って、それもビックリするほどのデカい声で吠えて、
最初はマジに、

(誰だよ、大型犬🐶なんか連れて店入るのは😠💢)

って店内見渡したくらい。
したら、その女しか居ないし😲💦
レジでも吠えてた(笑)

次に見た時は、
彼女が店員さんとぶつかりそうになり、
｢すいませーん｣とまず普通に言ったかと思ったら、1秒後に

｢すまん‼‼‼‼｣

と、大声張り上げた😲💨💨
いちいちビックリするんだよ、その大音量な声には😖
誰も反応しないし笑もしない所見ると、ああいう人だと知ってる感じ(笑)

接客業も大変だと思った…………😓

No.72 2013/01/02 21:34
匿名0

>> 65 いくらなんでも、そんな暴言吐く客なんて、毎日いませんよ⤵ 警察に相談して、来る時間帯を巡回してもらったらいいんじゃないですか？毅然とし… そうなんですよ！

毎日文句言う客はその人だけです。

本当に警察に来てほしいんですけど、店長はダメだって言うんです(-_-;)

No.73 2013/01/02 21:40
匿名0

>> 66 やったー＼(^o^)／引き続き、主さんとみなさんがよい年になりますよう、あいつがこないように願いまーす♪ ゆっくりお休… ありがとうございます(^_^)/

家に帰ってきて、携帯見てびっくりしました～！
たくさんご意見いただいてて・・・
うれしいです(≧Д≦)

15さん、いつもみてくださってありがとうございます(*⌒▽⌒*)
アイツが来ないように願ってくれてるし～(笑)
心強い！(*^-^*)

<< 79 15でえすo(^o^)o こちらこそありがとうございます！そうですよお、ここのみなさんの応援パワーであいつをぶっとばせ👊 私もコンビニバイト経験があるので応援したいのですよo(^o^)o これからも、あいつ来ないように、私祈ってます～！👊

No.74 2013/01/02 21:42
匿名0

>> 67 掲示板で噂されてますよ･･･とか言ってみる(笑)冗談です。もうそのお客さん、来店されないといいですね。なるほど！！！

って冗談ですか(笑)

絶対私が書き込みしてるのバレそうですよね(^0^;)

No.75 2013/01/02 21:47
匿名0

そうなんですよね～～！

チッ！
っていつか言いそうです(´Д｀)

言い返したいけど、言い返したら面倒なんだろうな～(-_-;)

きっと奴は家や会社では小っちぇえ奴ですな…

No.76 2013/01/02 21:50
匿名0

>> 69 主さん。その方は本当は寂しいんじゃないかなぁ。本当はもっとかまって欲しいみたいなぁ・うまく気持がいい表せないみたいなぁ・そんな感じがしますよ… 恋？！？！

誰に！！

ぎゃーー！！

考えただけで鳥肌が立ちます(ﾟДﾟ)(ﾟДﾟ)ｱﾜﾜ

寂しいのかもしれませんが、私には理解できません。

No.77 2013/01/02 21:53
匿名0

>> 70 ⭐いくらお客様でもこのように店内にて騒ぎを起こして他のお客様にご迷惑になるような行為を続けられるのならもうこの店に来て戴かなくても結構で… ありがとうございます。

そうですよね～。
ただ、それを私が勝手に言ったら・・マズいですよね・・・
やっぱり店長に言って良いかの確認は必要ですよね？
店長はきっと言うなと言いそうです。

No.78 2013/01/02 21:58
匿名0

ワンワンですか？！(笑)

それはびっくり(笑)

でも私は接客経験も多い方だと思うんですが
あんな客初めてです。

世の中色んな人がいますね～(-_-;)

No.79 2013/01/02 22:27
名無し15

>> 73 ありがとうございます(^_^)/ 家に帰ってきて、携帯見てびっくりしました～！たくさんご意見いただいてて・・・うれしいです(≧… 15でえすo(^o^)o

こちらこそありがとうございます！

そうですよお、ここのみなさんの応援パワーであいつをぶっとばせ👊

私もコンビニバイト経験があるので応援したいのですよo(^o^)o

これからも、あいつ来ないように、私祈ってます～！👊

No.80 2013/01/02 22:55
匿名6

>> 79 そうそう、その通り✨

接客業、大変だもんね。

主さん負けるな～✨

No.81 2013/01/03 10:07
通行人70

⭐あらららすみません店長も同じ気持ちかと思ってましたいくら態度の悪い客でも勝手に出入り禁止には出来ませんよね
主さん立場的には本当に辛いとこですね～ 😨

No.82 2013/01/04 10:06
匿名82

それが
『商売』というもんだよ

No.83 2013/01/04 16:55
名無し83

お客様は神様ですから無理でしょうね
我慢するしかないでしょう

No.84 2013/01/04 17:24
社会人84 ( 20代 ♀ )

そういう意味不明な面倒くさいお客様いますねよ。
でも仕事なので我慢しないと(^^;)
私の働いてるとこなんて高額商品を扱ってるので、もっとひどいお客様いますよ。
「この人はお金だ」って思って我慢してます。
自分に手に負えなくなったら責任者にかわってもらえばいいですし。

忘れないでくださいね、サービス業してる人はみんな”お客様からお給料を頂いてる“んですよ。

No.85 2013/01/04 17:49
匿名85 ( 30代 ♀ )

主さんお疲れ様です😌

どなたかも書いていましたが、
いちいち文句言わないといられない人っているんですよ。
器の小さい残念で可哀相な人。と考えたら憐れみでスルー出来ませんか？

ニッコリ笑って、
｢(糞と言うわりに)毎日来てくださって、いつも有難うございます～｣
と言えたらもう主さんは接客プロですね😆

暴言吐いてるのに有難うといわれて、バツが悪くならない人はいないとおもいますが、そのお客さんなら何にでも文句いいそう😅

心では残念な人とつぶやきましょう😜

No.86 2013/01/05 00:32
名無し86

そんなお客さんは普通にいますよ💦電話で３０分以上ひたすら文句を言ってくる方もいます。

お店に行くのが習慣になっており、文句を言う事で生活にハリが出ているのでは❓と思います。主さんもここでお客さんに対する不満を言ってますよね。それと同じですよ✋

確かにイラっとするかもしれませんが、クレーム対応の基本は相手の話を遮らず・否定せずとりあえず聞く事です。言いたいだけ言えばスッキリして帰る方もいます。途中で遮ると更にヒートアップします。店長が何も言わないのはその辺がわかっているのではないでしょうか❓そして最後は必ず笑顔でありがとうございます✨また来て下さい😃と言い、大人の対応をしましょう‼

No.87 2013/01/05 05:39
匿名0

皆さんありがとうございます。

今から早朝～14時まで働いてきます！

あの客は今年に入ってまだ来てません(^-^)

でも昨日、店の外の交差点で見かけたので今日あたりくるかもしれません。

皆さん心がひろいんですね。
私には難しいです(｀Д´)

No.88 2015/03/11 10:46
匿名88

>> 5 確かに世の中には変な人は多いですが、ムカつくなら毎日来るなよ！と言いたくなります。言い返したらマズいですよね。今までバイ… 多分そのオッさんは構って欲しいんでしょうね
寂しい人だから、人への絡み方が歪んでいるんだと思います

No.89 2015/04/04 16:14
通行人89

店長奥に潜ませておいて、やつが来て文句言いだしたら店長呼べばいい。
ああいうじじいは女や若い人にしか偉そうにできないものです。

No.90 2015/04/05 06:12
名無し90

それが喫煙者という生き物だからアキラメロン

No.91 2015/04/05 06:21
通行人91

>> 90 アホか？

No.92 2015/09/22 22:44
匿名92

世界各地にそういう方いらっしゃいますよね。

私が前に受けたのはとある物を買った約5分後やっぱりもう少し安い物(100円安くなるだけ)を発見したから差額返してくれというじじい。

じ「こっちの方が安いよね？こっちにしたいんだけど」
私「はい、ではいったんお取り消しさせて頂くので先程お買い上げした物とレシートをこちらにお願いします」
じ「(ポケットの中を探しながら)ん～～…レシートどっかいっちゃったな～～」
私「お取り消しがレシートがなくてはできないのですが…」
じ「(いきなりキレだして)だってさっき買ったからわかんじゃん！！！なんでだよ！！！」

逆にさっき買ったばかりなのに何でレシートもってないんだよと思いつつ手におえないので社員を呼び、社員が来るまでの間まだグズグズ言ってくる。しまいには次に並んでた男性客に「ここやめたほうがいいですよ」とこっちの陰口。このじじいの言動には呆れましたね本当に。レシートなくしたあなたが悪いでしょうよ。