みなさんの対応、教えて下さいm(__)m

店長呼ぶ

• << 5 店長は不在で、もうひとり五十代のおばさんしか居なかったんです。

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俺が行ってるコンビニの兄ちゃんは、俺がタバコ頼むと勝手に画面押してるよ(笑)

まぁ、俺は３０代だから明らか未成年じゃないけどさ

あれさ、コンビニによっては２０代は確認させて頂くってレジの所に書いてあるからその客がウザいよな

明らか３０代以上ならこっちもわかるから聞かないっちゅうのって心の中で言ってやれ
だっちゅ～のもついでにしてやれ(笑)

主さんの対応で間違えてないからそれでいいよ

• << 6 本当にその通りです。 その文句を言ってきた客は、タバコを買って画面タッチをお願いしたのですが、そこまで言うなら、自販機でtaspoで買ってくれというのが本音です。 それでいいと言われ、ホッとしました😄 ありがとうございます。

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あれって押さないと先に進まないの？
コンビニでタバコ買うけど押した記憶ないよ

そもそもあれは抑止になってるの？明らかに学生は買えないだろうけど、２０歳前後や老けた高校生とか、あのパネルにタッチしたら買えちゃうんでしょ
意味ないよね

それとも、店側が２０歳以上に売りましたって証拠の為なのか？

• << 8 そうなんですよ！ 動かないですよ。 相手に、「私は二十歳以上です」と承認、レジ側も「二十歳以上」で承認です。 バイトからすれば、本当に面倒な事です💦💦 でも、今は色々と厳しいから、店も何か問題があった時の為に、お客さんに自身の意志で承認してもらいたいんですよね、きっと。 レジ側にだけ、「二十歳以上にみえる」タッチパネルがあればいいのに…と思います💦
• << 14 パネルは 店側の証拠だな 未成年に 売ったコンビニは 処罰の対象 タバコで補導された 高校生経由で ガサ入れあったな 店長真っ青 売ったバイトの子は クビ～ 客がハタチに 見えたらしいが… 主よ 気をつけろ(笑)

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規則ならめっちゃ謝り倒して持ち上げる。心の中でははらわた煮えくり返っても。変な客てどこにでもいるから疲れるよね。

• << 10 まだまだ、私も修行不足ですね😅 申し訳ありませんと言いつつ、しょうがないじゃん！って思う自分が居て…演技仕切れてないかもです💦 女優になります！！(笑)

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>> 1 店長呼ぶ 店長は不在で、もうひとり五十代のおばさんしか居なかったんです。

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>> 2 俺が行ってるコンビニの兄ちゃんは、俺がタバコ頼むと勝手に画面押してるよ(笑) まぁ、俺は３０代だから明らか未成年じゃないけどさ あれさ、… 本当にその通りです。

その文句を言ってきた客は、タバコを買って画面タッチをお願いしたのですが、そこまで言うなら、自販機でtaspoで買ってくれというのが本音です。


それでいいと言われ、ホッとしました😄
ありがとうございます。

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>> 6 んな客は来なくて結構だよね

タバコなんて買ってくれてもコンビニは儲からないんだしさ

規則は規則

客は偉いんだと思ってるような低レベルの客に悩まされる必要は無いよ

酒タバコのタッチの規則は国からのお達しだしね

主さんこれからもお仕事頑張ってね

• << 9 ありがとうございます😄 頑張ります✊‼

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>> 3 あれって押さないと先に進まないの？ コンビニでタバコ買うけど押した記憶ないよ そもそもあれは抑止になってるの？明らかに学生は買えないだろう… そうなんですよ！
動かないですよ。

相手に、「私は二十歳以上です」と承認、レジ側も「二十歳以上」で承認です。

バイトからすれば、本当に面倒な事です💦💦

でも、今は色々と厳しいから、店も何か問題があった時の為に、お客さんに自身の意志で承認してもらいたいんですよね、きっと。

レジ側にだけ、「二十歳以上にみえる」タッチパネルがあればいいのに…と思います💦

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>> 7 んな客は来なくて結構だよね タバコなんて買ってくれてもコンビニは儲からないんだしさ 規則は規則 客は偉いんだと思ってるような低レベルの… ありがとうございます😄

頑張ります✊‼

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>> 4 規則ならめっちゃ謝り倒して持ち上げる。心の中でははらわた煮えくり返っても。変な客てどこにでもいるから疲れるよね。 まだまだ、私も修行不足ですね😅

申し訳ありませんと言いつつ、しょうがないじゃん！って思う自分が居て…演技仕切れてないかもです💦

女優になります！！(笑)

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そおゆうときは免許証か保険証の提示を求めたらいいんじゃない？
年齢を確認できないと店員は押すことができませんので身分証明書を見せて下さいって言えばいい
それでも文句言うなら
タバコ吸うな‼
って心の中で叫ぶ

• << 13 身分証明… レジが毎回音声で言ってるのに、今まで１回も言ったことなかったので、そこまで機転がきかなかったです💦💦 今度、そんな事があったら言ってみます✨

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「殴ってやる」と云われた時点で即効醒めた目で見下して、目の前で警察に電話します。

タッチパネル押すぐらいできるだろうが|(-_-)|


飲食店で働いていますが、アルコールで運転の有無を確認したら、どうも家なしカーなしだったらしく(大荷物持ってたけど、そんなコ汚くも無かった)勝手にプライドが傷付いて「何が『お車運転されてますか』だ💢」と絡まれた事があります。
スレのような脅し文句吐かれたら、嬉々として110番ですね💨

まぁ、警察呼ぶと面倒は面倒なんだけど。

• << 16 12さんも大変ですね💦💦 アルコール提供するなら、運転の有無を確認するのは当たり前の事なのに…。 八つ当たりもいいとこですよね😠 実はコンビニには、２つボタンがあって、１つはセコムのみ、もう１つはセコムと警察両方に報告が行き、強盗に対する防犯は凄いんです。 今度そんな人が来て、胸ぐら掴まれたら、押してみようかな…なんて考えてます(笑)
• << 19 規則は規則です。 店員さんが、押せば、違反行為になります。 ここで、殴るぞ!!は、明らかに強要罪、又は、脅迫罪になりますから、警察に即、通報か、レジ下に防犯ブザーを押す。 低レベルな奴には、国の制裁を与えると良い。 一度でも、痛い目みると来なくなるよ！

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>> 11 そおゆうときは免許証か保険証の提示を求めたらいいんじゃない？ 年齢を確認できないと店員は押すことができませんので身分証明書を見せて下さいって… 身分証明…
レジが毎回音声で言ってるのに、今まで１回も言ったことなかったので、そこまで機転がきかなかったです💦💦

今度、そんな事があったら言ってみます✨

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>> 3 あれって押さないと先に進まないの？ コンビニでタバコ買うけど押した記憶ないよ そもそもあれは抑止になってるの？明らかに学生は買えないだろう… パネルは
店側の証拠だな

未成年に
売ったコンビニは
処罰の対象

タバコで補導された
高校生経由で
ガサ入れあったな

店長真っ青
売ったバイトの子は
クビ～

客がハタチに
見えたらしいが…

主よ 気をつけろ(笑)

• << 17 そんな事が…😱😱😱 気を付けます😅😅😅

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上の人呼んで話してもらうしかないんじゃない？

ルールなんだから
タッチするだけなんだから

そんなことで怒らなくてもね

小さい客

• << 18 本当にちょっと画面に触れるだけなのに、切れられて…最悪です😢 私は、今まで男の人に殴ってやる！なんて言われた事なくて、怖かったです💦💦 こんな事でよくそこまでキレる事ができるな、小さいな…とは私も思いますが、ベテランさんなら上手く対応するんだろうなと思うと、まだまだですね😅

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>> 12 「殴ってやる」と云われた時点で即効醒めた目で見下して、目の前で警察に電話します。 タッチパネル押すぐらいできるだろうが|(-_-)| … 12さんも大変ですね💦💦

アルコール提供するなら、運転の有無を確認するのは当たり前の事なのに…。
八つ当たりもいいとこですよね😠


実はコンビニには、２つボタンがあって、１つはセコムのみ、もう１つはセコムと警察両方に報告が行き、強盗に対する防犯は凄いんです。

今度そんな人が来て、胸ぐら掴まれたら、押してみようかな…なんて考えてます(笑)

• << 21 押せ、押せ～❗ やっちゃいなよ！

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>> 14 パネルは 店側の証拠だな 未成年に 売ったコンビニは 処罰の対象 タバコで補導された 高校生経由で ガサ入れあったな 店長真っ青 売っ… そんな事が…😱😱😱

気を付けます😅😅😅

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>> 15 上の人呼んで話してもらうしかないんじゃない？ ルールなんだから タッチするだけなんだから そんなことで怒らなくてもね 小さい客 本当にちょっと画面に触れるだけなのに、切れられて…最悪です😢

私は、今まで男の人に殴ってやる！なんて言われた事なくて、怖かったです💦💦
こんな事でよくそこまでキレる事ができるな、小さいな…とは私も思いますが、ベテランさんなら上手く対応するんだろうなと思うと、まだまだですね😅

• << 20 ベテランでも、脅迫紛いなこと言われたら、即、警察ですよ！ (経験ありで、オーナー夫人に言われましたから) 夜間のコンビニ、あぶないですよ❗ にっちゅうなら、他のお客さんが証言してくれます。

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>> 12 「殴ってやる」と云われた時点で即効醒めた目で見下して、目の前で警察に電話します。 タッチパネル押すぐらいできるだろうが|(-_-)| … 規則は規則です。
店員さんが、押せば、違反行為になります。

ここで、殴るぞ!!は、明らかに強要罪、又は、脅迫罪になりますから、警察に即、通報か、レジ下に防犯ブザーを押す。


低レベルな奴には、国の制裁を与えると良い。
一度でも、痛い目みると来なくなるよ！

• << 24 今のところ、その人を店て見た事ありません。 二度と来て欲しくないし、会いたくないです💦 その人が来たら…と考えるとドキドキします💦💦

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>> 18 本当にちょっと画面に触れるだけなのに、切れられて…最悪です😢 私は、今まで男の人に殴ってやる！なんて言われた事なくて、怖かったです💦💦… ベテランでも、脅迫紛いなこと言われたら、即、警察ですよ！
(経験ありで、オーナー夫人に言われましたから)

夜間のコンビニ、あぶないですよ❗
にっちゅうなら、他のお客さんが証言してくれます。

• << 25 やっぱり、そうですよね。 バイトだから、もしケガをしても保障してもらえる訳ではないし… やられ損な気がします。 やっぱり、危ないと思ったら警察ですね！

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>> 16 12さんも大変ですね💦💦 アルコール提供するなら、運転の有無を確認するのは当たり前の事なのに…。 八つ当たりもいいとこですよね😠 … 押せ、押せ～❗
やっちゃいなよ！

• << 27 はい！(笑)(笑)

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規則は規則だよね、確かに・・・

私も買う時にチャンと押してる。

ある日、レジさばきが凄く上手な男性従業員に出くわしました。横のレジが1人さばく所を3人くらいさばいちゃうような。で、タバコを買う私は何時もの如く年齢確認ボタン押すもんだと思ってました。が、その店員さんが押したんです。

その時の私の気持ち的には「出来る奴は違うなぁ～」でした。袋詰めも完璧だし。

私ってば明らかに成人だもの。なんならおばちゃん。そこは自分の判断？！でしてるんだなって。一つ前の若いお兄ちゃんには押してもらってたから。

よくさ、お役所仕事って言うよね「規則ですから」ってやつ。あれ思い出した。

相手の男性の言い方や「殴ってやる」は明らかに馬鹿な行為だと思う。

• << 28 本当に、出来る人は違いますよね！ 私も、家の近くのコンビニを利用し、客の立場だと、「早いなぁ～。凄いなぁ」と思います。 自分がバイト始めてから、気になって観察してしまうんですけどね(笑) お客様側の画面タッチ、私もしたいんですが、身長が低いから手が画面中央までなかなか届かないんですよ💦💦 明らかに二十歳以上の人だと、押そうとして一生懸命背伸びして、何回も画面触ってると「押すからいいよ」と笑われます。 それで、和んだ雰囲気がまた私的には好きなんですけどね。世の中冷たい人ばかりじゃないみたいな(笑)

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いや～、コンビニ従業員も、自分が押す前に、押してくれますよ😄

爺スタッフなら、対応は悪いし、レジ打ち込みも遅いし、コンビニって、客をさばいて、ナンボなのに、しかも、機械より遅いし、でも、文句は言いませんよ！だってさ、本人は必死だかんね！
歳相応だし、真剣差が出てますし、お時給も少ない。
俺だけなんかなぁ～😓
混んでる時に、公共料金払いにくる奴❗
空気読めよと言いたくなる。

• << 29 私もこの前ビックリした事ありました！ お客さんが３人位並んでいて、１番前のお客さんの会計が済み、「〇〇円になります」と言ったら、「ポイントカード車に忘れちゃった」と、会計済まさずさっさと車へ…。 ２番目に並んでたお客さんと、顔合わせて呆然でした。 他のコンビニでは、１つ前の会計を保存して、新しくレジが打てる所ありますが、うちは出来ないんです😢 誰も居なかったらいいけど、２ポイントの為に…本当に空気読んで！！と思いました。

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>> 19 規則は規則です。 店員さんが、押せば、違反行為になります。 ここで、殴るぞ!!は、明らかに強要罪、又は、脅迫罪になりますから、警… 今のところ、その人を店て見た事ありません。

二度と来て欲しくないし、会いたくないです💦

その人が来たら…と考えるとドキドキします💦💦

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>> 20 ベテランでも、脅迫紛いなこと言われたら、即、警察ですよ！ (経験ありで、オーナー夫人に言われましたから) 夜間のコンビニ、あぶない… やっぱり、そうですよね。
バイトだから、もしケガをしても保障してもらえる訳ではないし…
やられ損な気がします。


やっぱり、危ないと思ったら警察ですね！

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そいつは…かなりうざくないですか？

規則なんだから押せばいいだろうよ。それだけでしょう？
近くのコンビニでもそういう場面見るけど、ほぼ100％ウダウダ言ってる所、見たことないです。周りからすれば「早よ、どけや❗」としか思えないよね…主さんはもっとでしょう

• << 31 気持ち解って頂いて うれしいです！

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>> 21 押せ、押せ～❗ やっちゃいなよ！ はい！(笑)(笑)

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>> 22 規則は規則だよね、確かに・・・ 私も買う時にチャンと押してる。 ある日、レジさばきが凄く上手な男性従業員に出くわしました。横のレ… 本当に、出来る人は違いますよね！
私も、家の近くのコンビニを利用し、客の立場だと、「早いなぁ～。凄いなぁ」と思います。
自分がバイト始めてから、気になって観察してしまうんですけどね(笑)

お客様側の画面タッチ、私もしたいんですが、身長が低いから手が画面中央までなかなか届かないんですよ💦💦

明らかに二十歳以上の人だと、押そうとして一生懸命背伸びして、何回も画面触ってると「押すからいいよ」と笑われます。
それで、和んだ雰囲気がまた私的には好きなんですけどね。世の中冷たい人ばかりじゃないみたいな(笑)

• << 34 最近のコンビニ、レベル高いよ！ 不況で働くとこないから、仕方なくって人も多いし、承認ボタンも、押すのを、待ってるくらいですよ！ (自分が)コンビニも、はたから見たら楽かも知れんが、現実は違う。 俺な場合、酷かったなぁ～発声練習無し、入社して、2日で、1人だったよ❗ 10時間なんて、当たり前だよ😣 最高が、14時間30分労働だよ😱

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>> 23 いや～、コンビニ従業員も、自分が押す前に、押してくれますよ😄 爺スタッフなら、対応は悪いし、レジ打ち込みも遅いし、コンビニって、客を… 私もこの前ビックリした事ありました！

お客さんが３人位並んでいて、１番前のお客さんの会計が済み、「〇〇円になります」と言ったら、「ポイントカード車に忘れちゃった」と、会計済まさずさっさと車へ…。

２番目に並んでたお客さんと、顔合わせて呆然でした。
他のコンビニでは、１つ前の会計を保存して、新しくレジが打てる所ありますが、うちは出来ないんです😢
誰も居なかったらいいけど、２ポイントの為に…本当に空気読んで！！と思いました。

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東京多摩地域ですが…
taspoは登録してないので 🍺も🚬も ｺﾝﾋﾞﾆさんに お世話になっております！

正直 あのﾀｯﾁﾊﾟﾈﾙは 面倒だけど…

決まりだし 別に 大した事じゃないし…

殴るだの 何だの？

ｵﾂﾑのﾈｼﾞが 何本か抜けてるみたいなので 次は通報しましょう！

脅迫ですからね！

• << 32 私も客として、コンビニへ行くと面倒だな…とは感じます💦 店員としても、正直声掛けも毎回だから面倒です💦💦 でも、やっぱりそれ位の事…なんですよね。 今度から、怖いと思ったら、警察直通ボタン押します！

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>> 26 そいつは…かなりうざくないですか？ 規則なんだから押せばいいだろうよ。それだけでしょう？ 近くのコンビニでもそういう場面見るけど、ほ… 気持ち解って頂いて
うれしいです！

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>> 30 東京多摩地域ですが… taspoは登録してないので 🍺も🚬も ｺﾝﾋﾞﾆさんに お世話になっております！ 正直 あのﾀｯﾁﾊﾟﾈﾙは 面倒… 私も客として、コンビニへ行くと面倒だな…とは感じます💦

店員としても、正直声掛けも毎回だから面倒です💦💦

でも、やっぱりそれ位の事…なんですよね。

今度から、怖いと思ったら、警察直通ボタン押します！

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警察に通報。

防犯カメラを音声付きで警察に見せる。

お客様のほうが先だって、店員さんに『法外のことをさせるように脅している』という意味で、あなたが勝てるでしょう。

直接の交渉なら…

『タバコお酒のときは、皆さんへ同じようにお願いするんですよ～😄そういえば自販機のタスポも面倒くさいですよね～』と世間話を交えてユーモラスにいう😄
すぐに殴るって言うひとは悪い意味で短絡的ですがいい意味ではユーモアがすぐに通じる面もあると思うので、意外に軽いお話ができるかもしれません😄

私も怖いお客様の経験があります。
一見怖いお客様で、他の店員さんに『～ですからできないんですよ❗』と言われて『あいつ殴ってやる』と言っていたのが、お客様に共感することで『だよな、そう思うよな😄でも今の話でわかったよ。ありがとうな』に変わることもありました。

『規則は規則ですから』がもしかして、そのお客様にはカチンときたのかはわかりませんが、
そういう感情直結なお客様には、堅い対応より共感とユーモアで対応したほうがお互いが明るくなるかもしれません😄

危険を感じたならもちろん通報で。

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>> 28 本当に、出来る人は違いますよね！ 私も、家の近くのコンビニを利用し、客の立場だと、「早いなぁ～。凄いなぁ」と思います。 自分がバイト始め… 最近のコンビニ、レベル高いよ！
不況で働くとこないから、仕方なくって人も多いし、承認ボタンも、押すのを、待ってるくらいですよ！ (自分が)コンビニも、はたから見たら楽かも知れんが、現実は違う。

俺な場合、酷かったなぁ～発声練習無し、入社して、2日で、1人だったよ❗
10時間なんて、当たり前だよ😣
最高が、14時間30分労働だよ😱

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それって　 銀行のガラガラの窓口 で 番号札 取らされるシステム同様に めんどいよな～💧

文句言うほど では ないが✋

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