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これって脈ナシですかね…?
20代のお姉さん

バイトで客に殴られた

レス120 HIT数 34464 あ+ あ-

大学生( 20代 ♀ )
14/09/09 17:48(更新日時)

地元のコンビニでバイトしてます。昨日は糞客がひとりいました。

いきなり商品を投げつけられ、『何で並んでもない客に先に買われなきゃいけないのよ💢』と平手打ちをされ、頭を殴られました。その痕が痛々しく残ってます。

もちろんそのことに関しては本当に申し訳ないと思ってます。でも、暴力を振られたことには納得いきません。物事を暴力で解決しようだなんて!これは教育でいう体罰に当たりますよね。

まあ軽い仕返しをしてやりましたけどね(笑)
笑って謝ってやりましたよ(笑)
『何故笑って謝るのよ💢』と言われましたが(笑)


その客を訴えたいのですが、どうしたらよろしいのでしょうか?

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No.1787330 12/05/03 10:40(スレ作成日時)

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No.1 12/05/03 10:48
授乳特撰隊 ( 40代 ♂ wDFcSb )

完全に勝てると思います
しかし その前に警察に被害届を出しましょう〜〜

コンビニならば証拠のビデオ録画も残っているので万全です 先ず病院に行って事情を説明し診断書をもらいましょう〜〜それを持って警察に 


ただ 相手の住所とかわかるんですか?

No.2 12/05/03 10:49
遊び人2 ( ♀ )

殴られた後警察に連絡は?

暴行罪で被害届はだせるだろうけど💦 相手の住所や名前はわかります?

No.3 12/05/03 10:54
匿名3 

殴られた時に防犯ベル押せば良かったですね

No.4 12/05/03 10:56
ヒマ人4 

その時に、謝ったことに悔いがのこる。

No.5 12/05/03 11:05
社会人5 

主さんの権利はあるでしょうが、接客で、順番を守らないお客さんを、そのまま受けてしまったことは、どう説明するのですか。
順番でお受けしますと声かけしているところを見かけます。守らないお客のいい鳴りにならないことにはなっているのかなと思ってました。

No.6 12/05/03 11:19
大学生0 ( 20代 ♀ )

皆さんありがとうございます。
その並ばなかったお客さんには『あちらにお並びいただけますか』と声をかけたのですが、130円を置いて即効で新聞を買ってしまいました。


てかもうあの暴力糞客消えろ。

No.7 12/05/03 11:21
名無し7 

何をどう訴えたいの?
何が欲しいの?
何をして欲しいの?

無知な人は安易に『訴える』と言うけど、訴訟には色々種類がありますからね。

  • << 9 レスありがとうございます。 慰謝料と治療費をむしり取りたいです。
  • << 28 偉そうに 何様だオマエ

No.8 12/05/03 11:24
社会人8 

最近はすぐに訴える。 バカみたい!
その場で主は何も言わなかったの?

  • << 10 レスありがとうございます。 ものを言う代わりに笑って謝りました。
  • << 11 レスありがとうございます。 ものを言う代わりに笑って謝り、わざと怒らせました(笑)

No.9 12/05/03 11:35
大学生0 ( 20代 ♀ )

>> 7 何をどう訴えたいの? 何が欲しいの? 何をして欲しいの? 無知な人は安易に『訴える』と言うけど、訴訟には色々種類がありますからね。 レスありがとうございます。

慰謝料と治療費をむしり取りたいです。

No.10 12/05/03 11:36
大学生0 ( 20代 ♀ )

>> 8 最近はすぐに訴える。 バカみたい! その場で主は何も言わなかったの? レスありがとうございます。
ものを言う代わりに笑って謝りました。

  • << 12 謝った時点で終了だよね。 もう後は負け犬の遠吠えとしか思われないよ。

No.11 12/05/03 11:37
大学生0 ( 20代 ♀ )

>> 8 最近はすぐに訴える。 バカみたい! その場で主は何も言わなかったの? レスありがとうございます。
ものを言う代わりに笑って謝り、わざと怒らせました(笑)

  • << 23 主さん、大変お気の毒でしたね 殴られた事は、外傷より心に深く刺さると思います。 しかし確かに、殴る人間は最低ですが 笑ってわざと怒らせるという、主さんの行為は同意しかねます。 接客でも通常の人間関係でも それはやってはいけない事。 私の以前の職場では 順番を守らないお客様に、レジをしてた先輩が説明をして 後にレジをまわって貰いました。 しかしその老人男性は、私の先輩の顔を いきなり商品で叩きました。 (ちなみに先輩は、社内で優秀賞を貰うほどの 立派な接客をする方です) しかし先輩は、怒鳴りつけ殴った相手に 言い返したり、バカにした態度は取らず、 「ちょっとゴメンね」 と言って、 事務所に行って、ひっそり泣きました。 先輩はその一件があったのにレジ業務を果たし、後に結婚するまで頑張りました。 私も後に接客をやめましたが、あれほど立派な方はいないだろうと 未だに思います。 主さんは痛い目に遇いましたが 相手にそれなりの事を返したのなら その事はもう忘れて、通常業務に励むしかないと思います。 ただ、会社にはありのままを伝えたほうが良いと思います。 でないとあなたが、一方的に悪くされるでしょうから。 それで退職を迫られるなら、主さんから辞めたほうが 主さんのためになるでしょう。 もし退職しても 主さんの後のご活躍を応援いたします。

No.12 12/05/03 11:38
社会人12 ( ♂ )

>> 10 レスありがとうございます。 ものを言う代わりに笑って謝りました。 謝った時点で終了だよね。
もう後は負け犬の遠吠えとしか思われないよ。

No.13 12/05/03 11:49
ハル ( 30代 ♂ xmtMRb )

普通に傷害罪なので警察へ。
ただ、店的には誘導ミスと笑って謝罪がNGなので特に笑って謝罪の点で俺ならクビにする。
ややこしいしな。
ほっといても本部か店にクレーム入れて追及されそうだし、
訴えてやめされられるか、
訴えず謝るかやはりクビまたはやめる、
だいたいこんな流れだろうなあ。
まあ気持ちは分かるが子ども過ぎた。

No.14 12/05/03 13:37
名無し14 ( ♀ )

以前私の精算中横からお金置いて新聞持ってく方もいましたから。

新聞だけ買ってくおっさんは金置いてとっとと居なくなる方が多いですね。

声掛けたのに並ばずお金置いて新聞持ってった客が悪いんであって主に落ち度は無いと思います。

殴られたのは本当にお気の毒でした。

主がどうしても許せないなら行動に移すのもアリだと思います。
訴える方法は詳しくわかりませんが、頑張って下さい。

No.15 12/05/03 14:39
匿名15 

あのさ


先ずは謝るのが普通💨
順番待っていた客には落ち度は無い。
理不尽でも、その店で雇われて金戴いてるなら、店の看板背負ってるんだから💨
そいつにキチンと謝罪してから、その客の行動に対して冷静に言うべきだったね。
『失礼ですが、住所とお名前を教えて頂きたい。』という事と、『店長を交えて話したい』と。

まぁその状況で頭回らないかもだけどね。

ってか店長呼べば良かったよ。
今のとこ、その場に居た客全員、店員の態度に不信感持ってる気がする。二度と来ない人もいるかもね。

私がその状況見てたら店員にムカつく。
そして匿名でクレーム。
本社にも連絡入れるね。店員名指しで。


まぁ、訴訟出来る証拠&味方が居れば良いね。あと、客の所在もハッキリ分かれば良いよね。


頑張って

No.16 12/05/03 15:12
通行人16 

簡単に訴える言うけど、めちゃめちゃ時間かかるよ。それは覚悟した方がいい。くだらない内容ほど、後回しになるから。警察での事情調書も面倒くさい。事細かくメモしてる?まぁ納得いくまで頑張って。

No.17 12/05/03 15:56
遊び人17 ( ♂ )

まぁ何にせよ

傷が残ってる内に、外科に行って診断書だな

つまらないケガでも、全治1週間は書いてくれるよ

何千円か取られるけど

No.18 12/05/03 16:21
名無し18 

平手一発と頭に一発?
赤く腫れた程度?

手出したことは客が完全に悪いけど、即和解進められるし慰謝料安いよ~。

期待しないで訴えたほうがいいですよ。

No.19 12/05/03 17:20
名無し19 


主さん 心中お察しします

わたし的には そんな些細な事で他人に手を上げる客の神経を理解しかねます

傷害の程度よりもプライドと人格に対する毀損の方が大きいですし
社会的制裁を受けて当然と思います

きっと泣いてる子供を五月蝿いと叱りつけたり 子犬が吠えたからと石を投げつけたりする人種なんでしょうね

訴訟を起こしてもなんら不思議ではないと考えますが
やはりレス者の皆さんが言われる通り相手の所在が特定できるか否かが問題かと

警察はあてになりませんからねぇ



No.20 12/05/03 22:32
通行人 ( 0mpIl )

体罰じゃなく 列記とした 傷害罪じゃん。

No.21 12/05/04 10:22
名無し21 

普通に傷害事件でしょ

普通に警察に行って
仕事中に客から殴られた事を話し
被害届け出して
とりあえず傷害罪で逮捕してもらいましょう
防犯カメラの証拠と
診断書があるなら可能

慰謝料や治療費請求は
民事なんで
傷害事件とは別に
訴訟を起こさなければなりません

傷害罪で逮捕された後なら
相手の名前も住所も分かるでしょ

手間や時間が掛かるわりに
たいした額にはならないけどね

とりあえず
傷害罪で逮捕してもらってみては?
その後どうするかは
その時に考えてもいいじゃない
どこの誰か分かる事だし

No.22 12/05/04 10:28
匿名22 

その傷こそ勲章だ。ナデナデしてあげなさい。良かったね。

No.23 12/05/04 10:57
慶喜 ( ♀ ccOLl )

>> 11 レスありがとうございます。 ものを言う代わりに笑って謝り、わざと怒らせました(笑) 主さん、大変お気の毒でしたね

殴られた事は、外傷より心に深く刺さると思います。


しかし確かに、殴る人間は最低ですが
笑ってわざと怒らせるという、主さんの行為は同意しかねます。


接客でも通常の人間関係でも
それはやってはいけない事。

私の以前の職場では
順番を守らないお客様に、レジをしてた先輩が説明をして
後にレジをまわって貰いました。

しかしその老人男性は、私の先輩の顔を
いきなり商品で叩きました。
(ちなみに先輩は、社内で優秀賞を貰うほどの
立派な接客をする方です)

しかし先輩は、怒鳴りつけ殴った相手に
言い返したり、バカにした態度は取らず、
「ちょっとゴメンね」
と言って、

事務所に行って、ひっそり泣きました。


先輩はその一件があったのにレジ業務を果たし、後に結婚するまで頑張りました。

私も後に接客をやめましたが、あれほど立派な方はいないだろうと
未だに思います。


主さんは痛い目に遇いましたが
相手にそれなりの事を返したのなら
その事はもう忘れて、通常業務に励むしかないと思います。


ただ、会社にはありのままを伝えたほうが良いと思います。

でないとあなたが、一方的に悪くされるでしょうから。


それで退職を迫られるなら、主さんから辞めたほうが
主さんのためになるでしょう。


もし退職しても
主さんの後のご活躍を応援いたします。

No.24 12/05/04 12:03
雪だるま ( 20代 ♀ biyh )

法律では勝てますよ

No.25 12/05/04 14:06
名無し25 

主さん 見た目が悪い人?
ごめん私もなの
見た目だけでよくいじめられ つらい思い沢山した

アルバイト中にもやられましたし
あまり人から優しくされたことがないんです

  • << 120 誰も見た目が悪いンです~って言ってないよ...? 主は糞客に謝罪までしたのに。

No.26 12/05/04 15:36
通りすがり ( 40代 ♀ kulmSb )

コンビニのバイトは大変です

なんかあっても劣悪だし

息子が学生の時、酔っぱらった高校生5人が店内走り回り棚が倒れそうになったり

店内にいる女の人ぶつかり絡んだり

もう一人のバイトに早く電話してと言って、女の人や他の人を守ろうと

言葉で何度も注意したら 暴力振るわれた

いっこうにおさまらないから、威嚇した もう棚倒れる寸前だから ガキの手を押さえた

やっと警察きた

後日、息子が警察に捕まった

バイトクビ

相手は6人息子は軽くけが
相手は無傷

息子は20歳 相手は16とか

こちらは名前住所明かされ向こうは未成年だから内緒
馬鹿親が訴えたらしい 成金の馬鹿息子でした

警察のに行ったら傷害罪
息子に×がつく

必死で、聞き込みしてさがした

名前も住所も学校もわかりました

はい、学校に通報しますとあきらかに酔っぱらってた
学校が処分しないならマスコミに言いますと

私学だしね

数日して、被害届け取り下げますと警察から連絡ありました

バイトはとっくにくび

経営者がわの言い分は、言葉で注意して、ただちに警察呼ぶだけでいいそうです
例え他のお客様危なくても
あきらかにお客様が暴力ふるわれてない限り、何もしてはいけない

その暴れている人に触れてはいけないとかなんとか
コンビニは釣り銭あわないと親に弁償させるしね


うちはないけど、バイトの高校生がレジ通さず友達に商品渡してて、一緒にはたらいてた子の親がとばっちりでお金払わせられて

後からわかったみたい

もちろんお金は返さないよ
よくわからんけど

毎日やからかなりな金額だったみたいだけど

だからバイトやめて、自分でコンビニを訴えて下さい
雇われている以上、店員はお客様にあやまるしかないんですよ


まだ店のビデオに残ってたらいいけど

因みに息子はアメフトで身体でかく、かなり強い

バイトでなければ、とっくに5人くらいのちびっこしばいてるって

でも店に迷惑かかるし我慢したそうです

No.27 12/05/04 18:28
匿名27 

慰謝料と治療費むしりとりたかったのなら、まずは現行犯逮捕で動かぬ証拠と所在確認してもらうべきでしたね。残念でした。

No.28 12/05/04 18:31
リッキー ( 20代 ♂ 13gcm )

>> 7 何をどう訴えたいの? 何が欲しいの? 何をして欲しいの? 無知な人は安易に『訴える』と言うけど、訴訟には色々種類がありますからね。 偉そうに
何様だオマエ

No.29 12/05/04 20:02
匿名22 

オマエこそ何様だ

No.30 12/05/04 21:06
小学生30 

いやいやオマエこそ

No.31 12/05/05 01:24
中学生31 

じゃあオレが・・・

No.32 12/05/05 01:43
名無し32 ( ♀ )

どうぞどうぞ

No.33 12/05/05 02:49
リッキー ( 20代 ♂ 13gcm )

まず、店長かオーナーに報告でしょうね。そして、本部に話が行くだろうけど、大手企業は客とのトラブルを避けるので、あなたが不快になる回答があるかもしれない。
しかし、生きていくうえで、微妙に可か不可かのボーダーラインがある。あなたがされた事は、立派な暴行罪で、ほっとくべき事ではないと思う。今後、生きていく上での、スタンスに関わってくるんじゃないの⁉(大げさかな)
告訴となると費用と時間がかかって大変だよ。そういう奴って、変な身内もいるかもしれないし。
とりあえず、無料で相談できる弁護士事務所があるんじゃないかな⁉債務整理で相談する人が多いみたいだけど。

No.34 12/05/05 12:14
通りすがり ( 40代 ♀ kulmSb )

実質的な解決案をひとつ
アルバイトでもフリーターでも一人で加入できる
労働組合がありますよ

労働問題110番もあります
コンビニ本部まで行ってもなんの意味もありません

前に息子のバイト先は、通勤途中で事故にあっても何も補償はないので、気を付けて通勤するようにと

印鑑まで押すように言われました

私は知らなかった

最近しった

今は社会人になった息子が
あそこのバイト最悪やったわー

と言ったのでわかりました
車やバイク通勤禁止ならわかりますがね

本部が出した文章でなく、オーナーの手書きの文章を付け足しで書いてたそうです

No.35 12/05/05 13:55
みのや* ( 30代 ♀ h0UeSb )

何か はたらくのが こわくなって来た…。

  • << 86 私も…( ̄ロ ̄;)

No.36 12/05/06 09:04
名無し36 ( ♂ )

よく我慢しましたねえ 店長に言ってカメラ持ってって、警察相談してみたら❓商品の賠償と 謝らせるくらいはできるっしょ

No.37 12/05/06 11:52
大学生0 ( 20代 ♀ )

皆さんありがとうございます。

傷は無事治りました。
クレームもなかったようです。

てかもうこのコンビニ、糞な客が多すぎるんです!!
・イヤホンしてレジに並ぶ。『お次の方どうぞ』と言っても聞こえなくてレジに行かないから、後ろの客にも迷惑がかかる。
・『袋いりますか』とか聞くと、口ではなく軽くジェスチャーで答える。
・たくさん物を買っておいて、『急いでよ』と言う。これでも大分急いでるのに。

No.38 12/05/06 12:40
名無し38 ( 10代 ♀ )


コンビニは低俗な客が多いですからね。
私はコンビニと百貨店とでバイト経験ありますが、客層が全然違います。

No.39 12/05/06 13:04
頑張る母さん ( 40代 ♀ Qd7pSb )

お客さんの事を低俗!って言う主さんの頭はそれ以下だけど…主さん?どこで働いても 長続きしないでしょ!私が店長なら主さんを 直ぐにクビにしますね!最低な店員だと思います。

  • << 51 うん? 世間知らず? 少なくとも、あなたが誰かをクビにできる立場にならないので...

No.40 12/05/06 16:28
サラリーマン40 

>> 39 お客様はいい意味でも悪い意味でも、自分勝手な生き物だと割りきって商売するんですよ。

主さんのここでの『低俗』発言は確かに引っかかるけど、それはあくまで愚痴でしかないでしょ。

殴ったお客の方が問題だよ。

殴られた人に『どこへ行っても長続きしない』は、なんか釈然としない、ずれた発言だと思う…。

  • << 59 ズレてんのはあんたのズラだろが

No.41 12/05/06 17:41
頑張る母さん ( 40代 ♀ Qd7pSb )

>> 40 先ず お客様を[糞][低俗]と言う.笑いながら謝りましたけどね(笑)と言う!自分は順番を並んでるのに 並んでない客が先にレジを済ます、(誰でも怒るでしょ?)そして自慢気に笑いながら謝りましたけどね!…私でも怒り心頭ですよ?スレ文やお礼文を読むと、絶対に使いたくない店員ですね。主さんの根性を疑いますね!…だから何処に行っても 長続きする訳が無い!と言う判断ですが…?

  • << 52 ついでにスレ レス理解してないよね? ちゃんと読んで下さい。 ルールを守れない客からの~暴力ふるう客! 店員の立場でこれは辛いでしょ? まあ~自分もスレを理解してれば、こんなレスしないんですけどね (笑)
  • << 55 No.6を読んで下さい 主さんはちゃんと声をかけてますよ 勝手に前のお客様が新聞代をおいていっちゃった 主さんのスレだから、非難はやめてあげてね どんな場合も殴るはないです 主さんはよく我慢しました
  • << 56 41さん。どう対処するのか、具体的に教えてください。 主さんは「順番に」と声かけしているにもかかわらず、新聞代をサッサと置いて、立ち去った客に対して。 レスをきちんと読んでいらっしゃいますか。
  • << 58 主さんじゃないけどさ。あなたいい年して、これだけタンカ切ったんだからちゃんと説明するか、もし自分に非(落ち度)があると思っているなら詫びるレスを入れるとか、大人の対応しなさいよ。“頑張っているお母さん”なんて自分から言うならさ、そういう毅然とした態度、子供たちにも見せるべきじゃないの? くだらない自分の、しかも主さんのスレレスを見ずの浅はかな発言、とてもじゃないけど、殴った客と一緒でただむやみに年だけとっている、自分の信念だけ押し通しながら何も生きている間に学んでない人のような気がする。 主さん、確かに悪い言葉使いたくなっちゃうけど、でもここだけだものね。本当に大変でした。へらへら笑う、という事の仕返し…私はどなりたかった主さん、捕まえて警察呼びたかった主さんが、そこのコンビニのために我慢に我慢をしたという行為だと思ってます。痛いし、辛かったですね。 でも、これからは自分の命を守るためにも(この程度で済んだ)と思って、次からは十分、身を守るよう気を付けてくださいね。そんなことしかアドバイスできなくて申し訳ありませんが…。
  • << 60 こういう人が店員に手を出す客になるんでしょうね。自分の非常識を分かってないというか…頭おかしい。

No.42 12/05/06 18:18
匿名さん ( 30代 ♀ kNPrSb )

>> 41 なに1人で憤慨しているんだか…

更年期ですか!?

あなたが店長なら採用されても願いさげだわ

主の文章ちゃんと読んでない証拠。この場合は明らかに客は犯罪者だし。

No.43 12/05/06 18:21
小学生30 

≫41 可愛い主を責めるな❗

(;`皿´) 主は俺が守ってあげたい🎵

No.44 12/05/06 18:22
通行人44 ( ♂ )

本件は明らかに『暴行罪』犯人不詳で刑事告訴ですから、警察では無くて地検です。
因みに殴ろうとしても相手(アナタ)が避けても暴行罪は成立しますよ。

No.45 12/05/06 18:45
名無し45 ( 20代 ♀ )

お金だけ置いてさっさと行ってしまわれたら、どうにも対処出来ませんよね💧
それを見ていた筈なのに、平手打ちまでする客。心が狭過ぎます。主さんが愚痴りたくなるのも解ります。客も常識無いひと結構いますよね、見下してる人とか。こっちが店員だからって感情の無いロボットじゃないんだから、どんな態度とっても良いなんて事は無いですよね。
きっと八つ当たりに来てる人もいるとおもう。毎回嫌み言っていく人とか

No.46 12/05/06 19:26
名無し46 ( ♀ )

主さん、ヒドイお客に会いましたね。本当にお気の毒です。

順番飛ばされたくらいで暴力に訴えるなんて信じられません。


警察に訴える以前に、頭がおかしいのではないかと思います。

No.47 12/05/06 20:45
祐 ( ♂ Mskmb )

話しきく限りだけど
お客様も悪いけど

店員さんも悪いんじゃないの?

訴えるのは自由だけど

そこをやめる覚悟、それから先の覚悟はあるんですよね?

No.48 12/05/06 21:51
名無し45 ( 20代 ♀ )

店員さんも悪いと言っている人に、何処が悪いのかお尋ねしたいです。

並んでいるへの割り込みを許してしまったのは確かにイケない事かも知れませんが、店員さんは『順番に』と声掛けしているし、それを無視して横からお金だけ置かれてさっさと行かれてしまったらどうすれば良いんですか?

どうしようも出来ないのに、商品投げつけ平手打ち、更に痕が残るほど頭が殴られて。完全に客側の行き過ぎた行為。やってはいけない事です。こんな仕打ちをされたら誰だって糞くらい言いたくなりますよ。 糞って言われるくらいの事をしていますからね。それに本人を前に言っているわけじゃないし、ネットでくらい愚痴たって良いと思います。

糞なんて使う店員は雇いたくないと言う方、こんな仕打ちをされても内心お客様!って思えますか?

No.49 12/05/06 22:22
名無し49 


同意します。

No.50 12/05/06 22:57
サラリーマン40 

同意します!

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