バイトで客に殴られた
地元のコンビニでバイトしてます。昨日は糞客がひとりいました。
いきなり商品を投げつけられ、『何で並んでもない客に先に買われなきゃいけないのよ💢』と平手打ちをされ、頭を殴られました。その痕が痛々しく残ってます。
もちろんそのことに関しては本当に申し訳ないと思ってます。でも、暴力を振られたことには納得いきません。物事を暴力で解決しようだなんて!これは教育でいう体罰に当たりますよね。
まあ軽い仕返しをしてやりましたけどね(笑)
笑って謝ってやりましたよ(笑)
『何故笑って謝るのよ💢』と言われましたが(笑)
その客を訴えたいのですが、どうしたらよろしいのでしょうか?
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>> 8
最近はすぐに訴える。 バカみたい!
その場で主は何も言わなかったの?
レスありがとうございます。
ものを言う代わりに笑って謝り、わざと怒らせました(笑)
- << 23 主さん、大変お気の毒でしたね 殴られた事は、外傷より心に深く刺さると思います。 しかし確かに、殴る人間は最低ですが 笑ってわざと怒らせるという、主さんの行為は同意しかねます。 接客でも通常の人間関係でも それはやってはいけない事。 私の以前の職場では 順番を守らないお客様に、レジをしてた先輩が説明をして 後にレジをまわって貰いました。 しかしその老人男性は、私の先輩の顔を いきなり商品で叩きました。 (ちなみに先輩は、社内で優秀賞を貰うほどの 立派な接客をする方です) しかし先輩は、怒鳴りつけ殴った相手に 言い返したり、バカにした態度は取らず、 「ちょっとゴメンね」 と言って、 事務所に行って、ひっそり泣きました。 先輩はその一件があったのにレジ業務を果たし、後に結婚するまで頑張りました。 私も後に接客をやめましたが、あれほど立派な方はいないだろうと 未だに思います。 主さんは痛い目に遇いましたが 相手にそれなりの事を返したのなら その事はもう忘れて、通常業務に励むしかないと思います。 ただ、会社にはありのままを伝えたほうが良いと思います。 でないとあなたが、一方的に悪くされるでしょうから。 それで退職を迫られるなら、主さんから辞めたほうが 主さんのためになるでしょう。 もし退職しても 主さんの後のご活躍を応援いたします。
あのさ
先ずは謝るのが普通💨
順番待っていた客には落ち度は無い。
理不尽でも、その店で雇われて金戴いてるなら、店の看板背負ってるんだから💨
そいつにキチンと謝罪してから、その客の行動に対して冷静に言うべきだったね。
『失礼ですが、住所とお名前を教えて頂きたい。』という事と、『店長を交えて話したい』と。
まぁその状況で頭回らないかもだけどね。
ってか店長呼べば良かったよ。
今のとこ、その場に居た客全員、店員の態度に不信感持ってる気がする。二度と来ない人もいるかもね。
私がその状況見てたら店員にムカつく。
そして匿名でクレーム。
本社にも連絡入れるね。店員名指しで。
まぁ、訴訟出来る証拠&味方が居れば良いね。あと、客の所在もハッキリ分かれば良いよね。
頑張って
>> 11
レスありがとうございます。
ものを言う代わりに笑って謝り、わざと怒らせました(笑)
主さん、大変お気の毒でしたね
殴られた事は、外傷より心に深く刺さると思います。
しかし確かに、殴る人間は最低ですが
笑ってわざと怒らせるという、主さんの行為は同意しかねます。
接客でも通常の人間関係でも
それはやってはいけない事。
私の以前の職場では
順番を守らないお客様に、レジをしてた先輩が説明をして
後にレジをまわって貰いました。
しかしその老人男性は、私の先輩の顔を
いきなり商品で叩きました。
(ちなみに先輩は、社内で優秀賞を貰うほどの
立派な接客をする方です)
しかし先輩は、怒鳴りつけ殴った相手に
言い返したり、バカにした態度は取らず、
「ちょっとゴメンね」
と言って、
事務所に行って、ひっそり泣きました。
先輩はその一件があったのにレジ業務を果たし、後に結婚するまで頑張りました。
私も後に接客をやめましたが、あれほど立派な方はいないだろうと
未だに思います。
主さんは痛い目に遇いましたが
相手にそれなりの事を返したのなら
その事はもう忘れて、通常業務に励むしかないと思います。
ただ、会社にはありのままを伝えたほうが良いと思います。
でないとあなたが、一方的に悪くされるでしょうから。
それで退職を迫られるなら、主さんから辞めたほうが
主さんのためになるでしょう。
もし退職しても
主さんの後のご活躍を応援いたします。
コンビニのバイトは大変です
なんかあっても劣悪だし
息子が学生の時、酔っぱらった高校生5人が店内走り回り棚が倒れそうになったり
店内にいる女の人ぶつかり絡んだり
もう一人のバイトに早く電話してと言って、女の人や他の人を守ろうと
言葉で何度も注意したら 暴力振るわれた
いっこうにおさまらないから、威嚇した もう棚倒れる寸前だから ガキの手を押さえた
やっと警察きた
後日、息子が警察に捕まった
バイトクビ
相手は6人息子は軽くけが
相手は無傷
息子は20歳 相手は16とか
こちらは名前住所明かされ向こうは未成年だから内緒
馬鹿親が訴えたらしい 成金の馬鹿息子でした
警察のに行ったら傷害罪
息子に×がつく
必死で、聞き込みしてさがした
名前も住所も学校もわかりました
はい、学校に通報しますとあきらかに酔っぱらってた
学校が処分しないならマスコミに言いますと
私学だしね
数日して、被害届け取り下げますと警察から連絡ありました
バイトはとっくにくび
経営者がわの言い分は、言葉で注意して、ただちに警察呼ぶだけでいいそうです
例え他のお客様危なくても
あきらかにお客様が暴力ふるわれてない限り、何もしてはいけない
その暴れている人に触れてはいけないとかなんとか
コンビニは釣り銭あわないと親に弁償させるしね
うちはないけど、バイトの高校生がレジ通さず友達に商品渡してて、一緒にはたらいてた子の親がとばっちりでお金払わせられて
後からわかったみたい
もちろんお金は返さないよ
よくわからんけど
毎日やからかなりな金額だったみたいだけど
だからバイトやめて、自分でコンビニを訴えて下さい
雇われている以上、店員はお客様にあやまるしかないんですよ
まだ店のビデオに残ってたらいいけど
因みに息子はアメフトで身体でかく、かなり強い
バイトでなければ、とっくに5人くらいのちびっこしばいてるって
でも店に迷惑かかるし我慢したそうです
>> 40 先ず お客様を[糞][低俗]と言う.笑いながら謝りましたけどね(笑)と言う!自分は順番を並んでるのに 並んでない客が先にレジを済ます、(誰でも怒るでしょ?)そして自慢気に笑いながら謝りましたけどね!…私でも怒り心頭ですよ?スレ文やお礼文を読むと、絶対に使いたくない店員ですね。主さんの根性を疑いますね!…だから何処に行っても 長続きする訳が無い!と言う判断ですが…?
- << 52 ついでにスレ レス理解してないよね? ちゃんと読んで下さい。 ルールを守れない客からの~暴力ふるう客! 店員の立場でこれは辛いでしょ? まあ~自分もスレを理解してれば、こんなレスしないんですけどね (笑)
- << 55 No.6を読んで下さい 主さんはちゃんと声をかけてますよ 勝手に前のお客様が新聞代をおいていっちゃった 主さんのスレだから、非難はやめてあげてね どんな場合も殴るはないです 主さんはよく我慢しました
- << 56 41さん。どう対処するのか、具体的に教えてください。 主さんは「順番に」と声かけしているにもかかわらず、新聞代をサッサと置いて、立ち去った客に対して。 レスをきちんと読んでいらっしゃいますか。
- << 58 主さんじゃないけどさ。あなたいい年して、これだけタンカ切ったんだからちゃんと説明するか、もし自分に非(落ち度)があると思っているなら詫びるレスを入れるとか、大人の対応しなさいよ。“頑張っているお母さん”なんて自分から言うならさ、そういう毅然とした態度、子供たちにも見せるべきじゃないの? くだらない自分の、しかも主さんのスレレスを見ずの浅はかな発言、とてもじゃないけど、殴った客と一緒でただむやみに年だけとっている、自分の信念だけ押し通しながら何も生きている間に学んでない人のような気がする。 主さん、確かに悪い言葉使いたくなっちゃうけど、でもここだけだものね。本当に大変でした。へらへら笑う、という事の仕返し…私はどなりたかった主さん、捕まえて警察呼びたかった主さんが、そこのコンビニのために我慢に我慢をしたという行為だと思ってます。痛いし、辛かったですね。 でも、これからは自分の命を守るためにも(この程度で済んだ)と思って、次からは十分、身を守るよう気を付けてくださいね。そんなことしかアドバイスできなくて申し訳ありませんが…。
- << 60 こういう人が店員に手を出す客になるんでしょうね。自分の非常識を分かってないというか…頭おかしい。
店員さんも悪いと言っている人に、何処が悪いのかお尋ねしたいです。
並んでいるへの割り込みを許してしまったのは確かにイケない事かも知れませんが、店員さんは『順番に』と声掛けしているし、それを無視して横からお金だけ置かれてさっさと行かれてしまったらどうすれば良いんですか?
どうしようも出来ないのに、商品投げつけ平手打ち、更に痕が残るほど頭が殴られて。完全に客側の行き過ぎた行為。やってはいけない事です。こんな仕打ちをされたら誰だって糞くらい言いたくなりますよ。 糞って言われるくらいの事をしていますからね。それに本人を前に言っているわけじゃないし、ネットでくらい愚痴たって良いと思います。
糞なんて使う店員は雇いたくないと言う方、こんな仕打ちをされても内心お客様!って思えますか?
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