長文です。我慢の限界
2年間居酒屋で働いていました。今は別の飲食店で働いています。系統、言葉、料理、ドリンク、何をとっても居酒屋とは掛け離れていてすごく綺麗なお店です。接客業としてレベルは本当に高く、見習う事がたくさんあるのですが、少し残念でした。いらっしゃいませ。一ついうたびに、ノリが違う、品がない、感謝がない。何をしても、固い、わざとらしい、とボロクソです。昨日誕生日のお客様がいてオーナーから元気よく盛り上げてね!!と頼まれたのでお年を召した方だったので控えめにバースデーを歌ったのですが、その場でむなぐらを捕まれ、おめぇ、ガキのお遊戯じゃねーんだよ。金もらってんならちゃんとやれ小僧。と言われました。悔しかったので挽回しようと思い次の誕生日のお客様には全力で盛り上げ、喜んで頂けました。するとオーナーから髪の毛を捕まれ、おめぇ、ここヤンキーの店?女の人29歳。おめぇの連れの誕生日じゃねーんだよ。ちったぁ考えろ。もうどうしたらいいかわかりませんでした。
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事あるごとに否定され、あれは違う。これは違う。お店をよくしたい。お客様に喜んでもらいたい。その気持ちはあるのに我慢の限界でした。 おめぇ2年間居酒屋で遊んでたろ?程度の低い店だな。あんまり綺麗事ばっか並べてんな、青葉公園行ってぶっ殺してやろうか? もう止まりませんでした。お客様の居る中オーナーを店から引きずりだし、 殺したきゃやれや。20のガキだからってなめくさってんじゃねーぞ。おっさんこら。むこうは顔面蒼白、俺がこうなると思わなかったんでしょうね。必死に謝罪してきたけどもう俺も止まんなかったです。スタッフさんも止めに来たけど とりあえずむなぐらを掴んで顔面2発。頭掴んで店の壁にぐちゃぐちゃと。最後に寝転んでたから蹴りかましました。もう顔面血みどろでお客様ドン引き。
オーナーは土下座。俺はその場から離れスタッフさんと会話。お前の気持ちも分かるけどやり方はまずい。オーナーの言葉もないと思うけど社会人として人間として、それはまずい。 とにかくケンカ両成敗。謝ろう。と言われました。 よく出来たスタッフさんです。オーナーの気持ちと自分の気持ちをバランスよく理解してくれる方でいつも相談に乗ってくれました。とにかくオーナーは熱い人。お客様第一のお客様想いのオーナー。ここはオーナーの店だし、俺の店じゃないから堪えなきゃと我慢してきたけど爆発してしまいました。 今もオーナーから謝罪メール、スタッフさんから一緒に頑張ろう電話が来ます。 オーナーの言い分は、〇〇もこうしたい、あーしたいってお客様を思って行動してくれたのにあの言い方はなかったな。ごめんな。俺も人間だからムキになって感情のまま言葉がでちゃう時があるけど〇〇がいなかったらこういった事に気付くことができなかったし、どーでも良かったら何も言わないから。これからも一緒にお店を良くしていく仲間だから。〇〇さえよかったらまた働いてほしい。と言われました
スタッフさんからは〇〇はまだ若いし、色んな事経験すればいいと思う。同じ飲食店でもお店の色があってルールがあって向き不向き、得手、不得手があるからさ。でもここで一つ自分がした過ちを去って過去を打破して、オーナーの気持ちや自分の気持ちをうまくコントロールできたら成長できるし〇〇はもっともっと変われると思うよ。 今まで暴れて終わって来ちゃったでしょ?〇〇がかわいいから俺らは言うし、〇〇がいるから俺らだって学ぶ事あるからね。 一緒に頑張ってくれたら嬉しいけど最終的な決断は〇〇だからね。今はゆっくり考えるさ。と話してくれました。 一つ成長するにはここで投げ出さない方がいいですか。 それとも割りきって俺には合わなかった。と辞めた方がいいのか。 みなさんの意見や考え、又は経験談を聞きたいです。
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