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愚痴です。この間のお客様

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匿名さん
21/07/11 13:40(最終更新日時)

仕事中、ご年配のお客様が商品を持ち会計に来て、「これにまとめて頂戴」と袋を渡されました。

ですがコロナ対策でお客様の荷物全般お預かり出来ない決まりになっている為、その事をお伝えした上でご自身でお包みお願い致しますと言ったところ、
「片手不自由なんだよ？」と言われました。

特に何か器具をつけていたり、そのような素振りもなかった為気づけず、気づけず申し訳ありませんでした私の方でお包みしますと対応しました。

しかしお包みしますと言ったにも関わらず、「入れてくれないなら買わないけど。」「なんで入れてくれないの？コロナ対策？からだ不自由な人は不便だね。」とネチネチ言われ物凄く嫌な思いをしました。

私がこのお客様の立場でしたら「このご時世に申し訳ないが、こういう理由があるので入れてほしい」とお願いして、ありがとうで終わりです。
事情を話しても対応してくれないなら何か一言物申すかもしれませんが…

助けて貰って当たり前、やって貰って当たり前感が伝わってきて、本当に腹立たしいです。

長々と失礼しました。