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契約外の仕事を断る派遣社員について

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社会人
16/08/12 00:01(最終更新日時)

私の所属部署(20人ほど)に1人だけ派遣社員が在籍しているのですが、仕事に対する意識がとても低くて頭にきます。

その派遣社員は20代の若い女の子で、自分はその子の上司にあたるのですが、とにかく「私は派遣社員なので」とやんわりですが契約外の業務を断ります。
勿論、全部断る訳ではないのですが、契約内容とは全く異なる業務については100%引き受けません

それは社会人として如何なものか？
みんなチームワークで作業してるのに、自分だけ関係ありませんという態度はあまりに身勝手ではないかと。
本人のためにならないと思い、今日注意したところ逆ギレされました。

彼女の言い分として
・昇給もない交通費もない、そんな会社に契約外の仕事を引き受けるほどの忠義は持ち合わせていない。
・待遇が全く違うのに、正社員と同じモチベーションで働けと言われても無理。
・勝手に仕事を引き受けて業務内容を増やしたら、自分が辞めるとき後任に迷惑が掛かる。
・指示が細かいのにマニュアルもなく、仕方がないので時間を作って自分でマニュアルを作成しても次から次へと業務が降ってきて、仕事がわからず精神的に辛い

正社員になりたくないのかと聞くと
「私の席は派遣社員の枠と決まってますよね？それに私は正社員になりたい訳じゃありません」
とのことでした。
確かに公言こそしてないものの、正社員雇用は実質ないようなものです。

しかし他の正社員がミスをしたら注意しますが、彼女には「次からは気をつけようね」で済ませています。
正社員と違って休日出勤もありません。
どう考えても正社員よりは楽なはずなのに、あたかも正社員と同じ土俵で仕事をしているかのような物言いでした。

彼女はどんなに小さなミスでも隠さずに報告してくれますし、同じミスは繰り返しません。
だからこそ期待して信頼していたのに、正直裏切られた気分です。

彼女のためにももっと仕事に対するプロ意識を抱いて貰いたいのですが、どう指導すればよいか悩んでいます。

彼女にしかわからない業務もあるので辞められたら困りますし、どう指導すれば良いでしょうか？